KLP Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Hyggelige personer på kundeportalen, selv om det tar litt tid å komme igjennom
Hei Morten! Vi setter stor pris på å få høre at du er fornøyd med servicen på vår Kundeservice. Vi har dessverre i perioder litt pågang på telefon, men legger du igjen ditt telefonnummer ringer vi deg opp igjen så fort vi kan. Vi er også tilgjengelige på chat mandag - fredag kl 08.00-16.00. Du finner også oversikt over dine forsikringer på Min Side på klp.no og kanskje finner du av og til svar på det du lurer på der. Ønsker deg en fin dag og etter hvert en god påske. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring.
Informativ nettside og i tillegg mulighet for å sende inn spørsmål og problemstillinger, som en raskt får svar på. Kontakten med medarbeidere via telefon og e-post om konkrete problemstillinger har også vært svært verdifull og gitt svar på det som jeg trengte å få avklart.
Hei Marit! Så hyggelig å høre at du synes nettsiden vår er bra! Og når du ikke finner svar på det du leter etter er du velkommen til å kontakte oss på telefon og chat så skal vi fortsette å bistå deg med dine spørsmål. Ønsker deg en fin dag og god påske når den tid kommer. Hilsen oss i KLP Kundeservice.
Tålmodighet, god innstilling fra konsulenten "klient har alltid rett"...
Hei! Det er hyggelig å høre at du har hatt en god samtale med oss og at din henvendelse antagelig ble løst. Det setter vi stor pris på å få høre. Dersom du har spørsmål til din avtale er du velkommen til å kontakte oss på tlf 55548500 eller chat mandag - fredag kl 08.00 - 16.00 eller via kontaktskjemaet på Min Side. Ønsker deg en god helg. Hilsen Anne/Kundeservice
Veldig hyggelige saksbehandlere og bra oppfølging.
Hei! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vi tilbyr hos oss. Det setter vi stor pris på å få høre. Dersom det er noe vi kan bistå med er du velkommen til å kontakte oss på telefon 55548500 eller chat mandag - fredag kl 08.00 - 16.00 eller via kontaktskjemaet på Min Side. Ønsker deg en god helg. Hilsen Anne/Kundeservice
Veldig fornøyd med svartid og informasjon på oppgjør. Et selskap som svarer raskt, og kundevennlig i sin kommunikasjon.
Hei! Så hyggelig at du er fornøyd med dialogen med vår skadeavdeling og oss som selskap. Det setter vi stor pris på å få høre! Dersom du har spørsmål til din avtale eller det er noe vi kan bistå med er du velkommen til å kontakte oss på tlf 55548500 eller chat mandag - fredag kl 08.00-16.00 eller via kontaktskjemaet på Min Side. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Anne/Kundeservice
Veldig godt fornøyd med tilbudet, saksbehandler informere meg på en forståelig og forståelig informasjon om forsikringen jeg tegnet
Hei! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen og rådgivningen hos oss. Dersom du har spørsmål til avtalen eller ønsker å endre på noe er du velkommen til å kontakte oss på tlf 55548500, på chat eller via kontaktskjemaet på Min Side. Ønsker deg en riktig god helg! Hilsen Anne/Kundeservice
Ordningen med oppsparte bonuskilometer var en positiv overraskelse. Fikk svar samme dag som jeg sendte melding ang. dette, og alt ble ordnet med en gang. Super kundeservice.
Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig at vi kunne hjelpe deg med dette og at du er fornøyd med din kontakt med oss. Ønsker deg en riktig god helg. Hilsen Anne/Kundeservice
Vi har vært totalkunde i KLP i flere år. Sønnen vår ble akkurat ranet i utlandet, opplever mistenkeliggjøring og lite vennlig service. Har vært totalkunde i mange år, men bytter nå. Styr unna.
Hei! Dersom du føler at du ikke har fått nok informasjon rundt din skadesak er du velkommen til å kontakte vår skadeavdeling på tlf 55548500. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice.
Jeg fikk en veldig god hjelp fra ansatt en som svarte rask og flink mot meg for å bli medlem.
Hei! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med rådgivningen og servicen hos oss. Dersom du har spørsmål til avtalen din er du velkommen til å kontakte oss på tlf 55548500 eller via Min Side. Ønsker deg en fin dag Hilsen Anne/Kundeservice
Spurte om de dekker kostnader til ny iPad skjerm siden jeg har reiseforsikring der men nei da de dekker ikke det så lenge det har skjedd en uhell. Helt ubrukelig å ha reiseforsikring der og jeg har par andre forsikringer hos dem og det tar evigheter til man får et svar og de prøver så godt de kan å ikke betale når skaden har skjedd til tross for at jeg betaler de over 44000kr i året.
Hei! Vår reiseforsikring dekker skader og tap av eiendeler på reise som skyldes tyveri, skadeverk, trafikkuhell naturskade, brann eller transportskade for innsjekket bagasje. Uhell og uflakshendelser i og utenfor hjemmet kan være dekket dersom du har Innbo Maks hos oss. Dersom du ikke har innboforsikring hos oss anbefaler vi deg å kontakte det selskapet hvor du har tegnet dette. Vi er tilgjengelige på telefon og chat mandag - fredag kl 08.00 - 16.00. Vi har kort svartid på e-post. Du er velkommen til å kontakte oss dersom du har spørsmål til din avtale. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen Anne/Kundeservice
Jeg er medlem av Klp og har bl a reiseforsikring. STYR UNNA DETTE SELSKAPET! På ferie ble jeg syk dagen etter ankomst og var sengeliggende det meste av 1 ukes ferie. Klp har avslått dekning av tapte feriedager. Min sykdom ble dokumentert av lege på feriestedet. I tillegg drøyde sos/Klp med 2 dager før de godkjente sykdomssituasjonen noe som medførte at lege ikke kunne kontaktes umiddelbart dersom forsikringen skulle være gyldig. De måtte purres før jeg fikk godkjenning. Alt ville de ikke godkjent legebehandlingen. At Klp har lavere priser på forsikringer enn mange av konkurrentene har ingen verdi når en likevel ikke får dekket gyldige tap.
Hei! Veldig leit at du ble syk på din planlagte ferie. Håper du er frisk igjen nå. Enhver skadesak vurderes individuelt av våre skadebehandlere. Vi på Kundeservice har dessverre ikke innsyn i skadesaker. Ønsker du ytterligere detaljer rundt din meldte reiseskade kan du ringe oss på tlf 55548500 så blir du satt over til våre skadebehandlere. Dersom du mener at din skadesak er feil vurdert kan du som forsikringstaker få saken vurdert av Finansklagenemda. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice
Kona er medlem, ektefellen er registrert som eier av bilen. Alle henvendelser må gå via konas fødselsnr. Er tatt opp for endring, men avslått hver gang.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Pr dags dato er det bare medlemmer som er forsikringstakere som kan logge seg inn for å få tilgang til forsikringsavtalen på Min Side. Vi er klar over ulempen dette medfører for eier av objekter og jobber med en løsning for at ektefelle/samboer også kan logge seg inn. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen Anne/Kundeservice
Forsikringen er ikke verd papiret den er skrevet på. Strandet på flyplass og komplett udugelig reiseforsikring. Kundeservice er en vits og det tar en evighet å nå noen på telefonen som ikke vil hjelpe deg med noe som helst allikevel.... De fraskyver seg ethvert ansvar og ber meg kontakte boreal. Boreal ville ikke gjøre noe som helst og syntes det var helt greit å spandere en natt i en stol på flyplassen
Hei! Veldig leit at du ble syk på din planlagte ferie. Håper du er frisk igjen nå. Enhver skadesak vurderes individuelt av våre skadebehandlere. Vi på Kundeservice har dessverre ikke innsyn i skadesaker. Ønsker du ytterligere detaljer rundt din meldte reiseskade kan du ringe oss på tlf 55548500 så blir du satt over til våre skadebehandlere. Dersom du mener at din skadesak er feil vurdert kan du som forsikringstaker få saken vurdert av Finansklagenemda. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice
KLP er veldig bra forsikringsselskap som jeg har brukt mange år, denne gangen ble prishopp så meget at jeg byttet til noe billigere selskap.
Hei! Det er hyggelig å høre at du har vært fornøyd med oss som forsikringsselskap. Vi tilpasser prisene våre basert på inflasjon og økte kostnader. Det betyr at vi endrer prisene i tråd med den generelle prisøkningen i samfunnet, for eksempel høyere priser på materialer, håndverkstjenester, bildeler og verkstedkostnader. Vi ønsker deg velkommen tilbake til oss ved en senere anledning. Hilsen Anne/Kundeservice
Vært kunde i mange år, ikke villige til å diskutere pris på noen måte, endring av vilkår og egenandeler ga en høyere pris og dårligere dekning enn hos klp, føler meg lurt i flere år.
Hei! Vi er et selskap primært for medlemmer av KLP. Vi har dessverre ingen individuelle rabatter å tilby våre forsikringstakere. Er du medlem av KLP har du de beste prisene vi kan tilby. Vi tilpasser prisene våre basert på inflasjon og økte kostnader, det vil si vi endrer prisene i tråd med den generelle prisøkningen i samfunnet, som høyere priser på materialer, håndverkstjenester, bildeler og verkstedkostnader. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 55548500 så kan vi gå igjennom din avtale og se om du har de dekningene som passer ditt behov. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Anne/Kundeservice
Etter å ha vært kasko kunde og kjørt skadefritt i alle år, skulle jeg bare bytte forsikring over på ny bil. Opplevde da at de trakk penger fra kontoen min som de ikke hadde lov til. Ble svært vanskelig å få disse tilbake, de prøvde seg med å sende mindre beløper (som de kanskje håpet jeg ikke ville oppdage). Når jeg så ville ha kaskoforsikring på den nye bilen ble jeg mistenkeliggjort og stilt masse rare, urelevante spørsmål jeg ikke ville svare på. Direkte vemmelig tone på kundeservice. Fikk da beskjed om at jeg ikke ville få noe tilbud om forsikring hos dem. Merkelig opplegg, skulle jo tro at kunder som betaler full kasko og kjører fullstendig skadefritt var alle forsikringsselskapers drømmekunde, men tydeligvis ikke. Fant et annet selskap, kommer aldri tilbake.
Hei! Vi beklager at du ikke følte deg godt i varetatt i din kontakt hos oss. Send oss din henvendelse via kontaktskjemaet på Min Side så kan vi se på saken og svare deg på den måten. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Anne/Kundeservice