KLP Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Gøril, Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår at det er frustrerende å føle at man ikke får den hjelpen man trenger, spesielt i situasjoner hvor man virkelig er avhengig av støtte. Det er selvsagt ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal oppleve oss. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å forstå hva som har skjedd og hvordan vi kan lære av dette. Dersom du har anledning, setter vi stor pris på om du tar kontakt med oss direkte, slik at vi kan få mer informasjon og følge opp saken din på en god måte. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både vilkår og kundebehandling, og ærlige tilbakemeldinger som din er viktige for at vi skal kunne bli bedre. Ønsker deg en fin dag videre Vennlig hilsen oss i KLP Skadeforsikring

Hei Jannicke, Så fint å høre at du opplever god kundeservice og forståelse når du er i kontakt med oss! Det er akkurat slik vi ønsker at møtet med KLP skal føles – trygt, personlig og imøtekommende. Vi er glade for at du opplever det slik. Takk for at du delte din erfaring med oss. Vi ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring

Hei Liv, Så fint å høre at du opplevde en god og grundig gjennomgang av hva som kunne tilbys! Det er viktig for oss å ta den tiden som trengs for å finne frem til riktige opplysninger og løsninger, og det gleder oss at du opplevde samtalen som både rolig og informativ. Takk for at du delte din erfaring med oss. Vi ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring

Hei Helene, Så flott å høre at du har samlet alle forsikringene dine hos oss, og at det har gitt deg en betydelig besparelse! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være: enkelt, oversiktlig og lønnsomt. Vi er glade for at du har valgt KLP, og ser frem til å være der for deg når du trenger oss. Takk for at du delte din erfaring med oss. Vi ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring

Hei Sverre, Så godt å høre at du opplevde veldig god service ved opprettelse av forsikringsavtalen! Vi jobber for at prosessen skal være enkel, trygg og personlig, og det betyr mye for oss at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Takk for at du delte din erfaring med oss. Vi ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring

Hei Marie, Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd og at samtalen opplevdes trivelig! Det er viktig for oss at du får hjelpen du trenger på en god og trygg måte, og det gleder oss stort at du fikk akkurat det. Tusen takk for at du delte din erfaring med oss! Ønsker deg en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring

Hei Arne, Takk for at du deler din erfaring med oss, og vi forstår godt at dette har vært frustrerende. Det du beskriver kan skyldes en teknisk feil hos oss som har ført til betydelige forsinkelser i behandlingen av enkelte e-poster. Dette har dessverre gjort at henvendelser har blitt behandlet langt senere enn de burde vært, og vi beklager på det sterkeste den ulempen dette har medført. Når det gjelder feilregistreringen av bilen, forstår vi at dette har skapt en svært uheldig situasjon, spesielt når det hindret deg i å hente ut ny bil hos forhandler. Dette er ikke slik det skal være, og vi tar det på største alvor. Vi jobber nå med å rette opp feilen og sikre at slike situasjoner ikke oppstår igjen. Takk igjen for at du tok deg tid til å si ifra, det hjelper oss med å bli bedre. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring