KLP Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kundebehandler kunnskapsrik ift innhold i de ulike forsikringene samt presis og pliktoppfyllende til møte tidspunktet. En god prosess som medførte at vi flyttet alle våre forsikringer over til KLP!
Hei John, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det gleder oss stort å høre at du opplevde kundebehandleren som både kunnskapsrik, presis og pliktoppfyllende. Vi er også veldig glade for at prosessen opplevdes som god – og ikke minst at du valgte å flytte alle forsikringene dine til oss. Det setter vi stor pris på! Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å gi deg trygghet og god oppfølging fremover. Ønsker deg en riktig god sommer! Vennlig hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Veldig hyggelig og hjelpsom dame på telefonen. Forsikringen har blitt vel dyr nå.
Hei Randi, Tusen takk for tilbakemeldingen – så hyggelig å høre at du opplevde samtalen med oss som positiv! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele det. Vi forstår samtidig at du opplever at forsikringen har blitt dyr, og det har vi forståelse for. Prisene påvirkes av flere faktorer, blant annet skadeutvikling og kostnadsnivå i markedet, men vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige vilkår og god verdi for pengene. Ta gjerne kontakt med oss igjen, så ser vi på om det finnes justeringer eller løsninger som kan passe bedre for deg. Ønsker deg en riktig god sommer! Vennlig hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Ble kunde i fjord å har bare hatt gode opplevelser med kundesenter og oppfølging 🤗
Hei Anne, Takk for den fine tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med kundesenteret og oppfølgingen din som kunde hos oss. Slike tilbakemeldinger inspirerer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Ønsker deg en riktig god sommer! Vennlig hilsen fra oss i KLP Skadeforsikring
Super service her. Veldig behjelpelige uansett hvilke spørsmål du måtte ha.
Hei Terje, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med servicen vår og at vi kan hjelpe deg med alle spørsmålene dine. Vi vet at forsikring er viktig og av og til litt komplisert, så det er flott å vite at du føler deg godt ivaretatt. Vi ønsker deg en fantastisk sommer! Vennlig hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Veldig positivt overrasket av å bli oppringt for rimeligere forsikring
Hei Hilde, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det gleder oss virkelig å høre at du ble positivt overrasket, det er akkurat slike opplevelser vi ønsker å gi. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Ønsker deg en riktig god sommer! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Fikk god og saklig forklaring og hyggelig samtale.
Hei Lisbeth, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss! Det var virkelig hyggelig å høre at du fikk en god og saklig forklaring, og at samtalen opplevdes som positiv. Vi ønsker alltid å møte kundene våre med både kunnskap og omtanke, så det betyr mye for oss å høre at det ble slik for deg. Vi håper du får en riktig fin sommer Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Jeg har ikke fatt svar på forespørsel om bilforsikring er godkjent? Ingen informasjon om status eller videre fremgang
Hei Silvio, Takk for at du delte din opplevelse med oss. Vi beklager at du ikke har fått svar angående din bilforsikringsforespørsel. Vi ønsker ikke at kundene våre skal føle seg slik, og vi forstår at det kan være frustrerende å ikke få informasjon om status eller videre fremgang. Det er viktig for oss å få tilbakemeldinger slik at vi kan forbedre oss. Vi ønsker at du skal ha en trygg og forutsigbar opplevelse, og vi vil gjerne løse dette så raskt som mulig. Kontakt oss på telefon 55 54 85 00, via chat eller gjennom kontaktskjemaet på Min Side, så vil vi prioritere saken din og gi deg den informasjonen du trenger. Vennlig hilsen, KLP Skadeforsikring