Sparebank 1 Forsikring omtaler og erfaringer

Dårlig veiledning, savner bedre veiledning ang forsikring.

Hadde jeg kunne satt minus 1000 stjerner så hadde jeg det. Dette selskapet og deres fotsoldater er svindlere! De gjør omtrent hva som helst for å unndra seg et erstatningsansvar, de trenerer og kjører folk i ruin. Vi er en familie på to voksne og 4 barn som mistet alt vi eide i en brann i 2014, vi fikk ikke noe hjelp utover akutt hjelp dagen etter. De har bevisst motarbeidet oss igjennom hele prosessen. Historien vår er laaaaaang og vond. Opplever du brann så har jeg følgende råd. Ikke slipp inn NOEN i huset før du har tatt tusenvis av bilder i ALLE rom. Gå ALDRI med på at politiet og selskapet samarbeider, noe de nesten alltid gjør. Slipp ikke selskapet inn i brannruinen uten at du og 20 venner fotfølger de og filmer hver minste detalj de foretar seg. Disse menneskene er opplært i å tro at alle begår forsikringssvik så det er det de må "bevise". De går ikke av veien for å produsere bevis om de ikke finner noe annet og de får mulighet til det. Dette selskapet lener seg på at de kommer best ut i kundebarometere. Vel, det er snart 3 år siden vår skade og merkelig nok er det ingen som har spurt oss om å delta i et slikt kundebarometer. Ingen av de nær 50 andre vi har snakket med som har hatt vanskelige oppgjør har blitt spurt heller.... Les om saken vår her: http://www.tv2.no/nyheter/8591300/ http://www.hadeland.no/nyheter/brann/kalvsjo/gar-til-sak-for-a-fa-erstatning/s/5-21-165910 https://www.nrk.no/ho/gar-til-sak-mot-forsikringsselskapet-1.13133649 http://www.hadelandnytt.no/de-leiet-inn-privatetterforskere-for-a-finne-brannarsaken-na-gar-de-til-sak-mot-forsikringsselskapet/

Hadde 5 forsikringer, bla innbo, hus og bilforsikring hos dem. Ligger nok blant markedets beste forsikringer når det gjelder dekning og vilkår, men... Har vært kunde hos dem i over 10 år uten (dessverre) bry meg så mye om hva det kostet, da jeg hadde jo nådd alle slags fordeler, rabatter og fritak, var helkunde, e-kunde, og lo-favør medlem, så jeg trodde at jeg hadde den beste prisen. Etter å ha lest en artikkel der det ble anbefalt å bytte selskapet med jevne mellomrom, gikk jeg inn på websiden til SB1 og innhentet anonyme tilbud på på hver enkel av mine forsikringene. Altså uten å få med samlerabatt, helkundefordel og lo-favør fikk jeg en totalpris som var nesten 3000, - lavere enn det jeg betalte. Sendte mail til min "personlige rådgiver" med vedlagte tilbud og ba om en forklaring på hvorfor måtte jeg med alle mine fordeler og rabatter betaler mer enn en ny kunde. Til svar fikk jeg beskjed om at jeg hadde feil sammenligningsgrunnlag, og siden jeg hadde redusert egenandel (lo-favør), bonusfriskade (mer enn 4 år med 75%) Og fritak for egenandel (etter 4 år uten skade), så kostet forsikringen min mer..... Jeg trodde at jeg opparbeidet alt dette som en lojal kunde gjennom mange år, men det var vist noe jeg måtte betale for. Siden SB1 har ikke vist mer interesse til å ha meg som kunde enn å svare på to e-poster (det tok over en uke begge gangene), har jeg lagt ut anbud på nett. Var nedringt av forskjellige selskaper, der noen kom faktisk med halve prisen, men valgte en av de store med minst like bra dekning på forsikringene og sparte 6000, - Mitt råd - BYTT!

Alt er bra. En person å forholde seg til i nærtliggende lokale.

Mistet noe så banalt som toalettveske, stjålet fra håndveske. Toalettartikler for 1700 kr forsvant. Ringte forsikringsselskap og fikk dekket halve beløpet på timen. Trodde aldri det gikk så fort.

For dyrt og for dårlig oppfølging. Trivelige folk :-)

Syns det er dyre forsikringer. Spesielt på utleid hus og MC og båt.

Oppgjør er bra. Raskere behandling kan gjennomføres.

Syntes Sparebank 1 forsikring er rask når det kommer til oppgjør, men er dyrere enn andre selskaper på noen forsikringer. Som kunde så ønsker man en god forsikring og en som er billig. Er ellers fornøyd.

Du føler du maser når du tok kontakt. Lite vennlighet å møte.

Jeg er fornøyd med sparebank 1. Det eneste er at dem er dyrere en mange andre forsikring selskap, men ellers bare positive erfaringer.

De er veldig dyre og derfor ønsker vi nå å sjekke andre alternativer.

Har Innboforsikring via LO i Sparebank1, og de er helt greie før uhellet er ute. Trengte innboforsikringen i forbindelse med en brann. Alt tapt. De startet med å tilby meg en erstatning på 75 000 kroner. Dette fordi jeg hadde meldt flytting. Hadde flyttet inn til kjæresten min, og tatt med det meste av klær og personlige ting. Hun hadde en fullt møblert leilighet. Tenkte å bruke tid på å få med meg det jeg skulle ha med meg. På grunn av dette anså de dette som eiendeler på eksternt lager. Derav 75 000 kroner. Etter endel diskusjoner tilbød de meg å dekke det "som under flytting", som de kalte det. Det vil si at de dekket alt jeg skulle ha med meg fullt ut, minus aldersfradrag. Resten ble dekket med antatt pris ved salg på f. eks. Finn.no. Etter mer krangling gikk de med på å dekke alt fullt ut. Minus aldersfradrag, selvfølgelig. Deretter gikk de tilbake til "under flytting", for så å godta full dekning igjen. Etter dette ble det sendt inn inventarliste, som etter deres anmodning ble oppdatert med priser på hva tingene ville koste i dag (ca branntidspunkt). Og da begynte moroa! Fratrekk for ting jeg sannsynligvis ikke skulle ha med meg. Eksempel: Hadde tre år tidligere kjøpt gardiner og gardinstenger. Gardinstengene kostet ca 2000 kroner. De ble erstattet med 500 kroner "fordi de skulle henge igjen". Samme med gardinene, "fordi de var jo tilpasset dét huset".. (var standardmål på vinduene). Eller at de ville erstatte min samling av CD'er med det sånne ting gjennomsnittlig ble solgt for på Finn.no Skulle jeg da sitte og lete frem disse cd'ene på Finn.no? Og håpe at tilsvarende CD'er dukket opp før eller siden til en tilsvarende pris? Rekken med eksempler er lang... Kontaktet advokat, og fortalte dette til saksbehandler i Sparebank1 Forsikring. Og før advokaten hadde rukket å sende brev til dem, så kom oppgjøret fra dem. Hvor det meste av fratrekkene som jeg hadde klaget på var erstattet fullt ut. Og etter å ha påpekt de resterende tingene, så ble disse også erstattet. Saksbehandler var i tillegg frekk. Skulle gjerne navngitt ham, men liker ikke å henge ut folk, selv om de nok fortjener det.

Alt her er bra med unntak av prisene. Med full bonus og som LO kunde så er prisen på kasko på en 05 Hyundai Tucson flere tusen unna konkurrentene. Til tross for dette så har jeg vært trofast i 12 år. Har ved én anledning måtte benytte bilforsikringen når jeg ble påkjørt, og fikk da MEGET rask og helt upåklagelig assistanse.

Har benyttet reiseforsikringen to ganger, rask og grei behandling og oppgjør.

Hadde uføreforsikring, fikk diagnose leddgikt flere år etter jeg tegnet den! De brukte 1 år på å gi meg avslag! Hvis du ønsker å tape både penger og mental helse så værsågod, velg Sparebank 1 Forsikring. Vil du ha noe positivt ut fra ditt forsikringsselskap så velg noen andre. Sparebank 1 har ødelagt livet mitt økonomisk!