Storebrand Forsikring omtaler og erfaringer

Dårlig service og tilbakemelding på skadesaker. Lang responstid, Dyre.

Nekter kontantoppgjør i alle saker uten grunn, selv om man har fått det tidligere. Viser til at praksisen er endret, men har aldri opplyst om dette.

Gode saksbehandlere. Tar tak i ting. Følger opp sakene vi blir enige om

Oppsigelsetid på reiseforsikring. der var dere noen luringer

Phishing for å få opplysninger om at jeg har kjøpt bil, snakket ned konkurrentene. Sånt liker jeg IKKE.

God web sider med egen side som er informativ, mye info som en kan ha på sin egen side. veldig fornøyd med informasjonen når jeg var uheldig og fikk min bil skadet. kjappe oppdateringer og tilbakemeldinger. litt lang svar tid på personforsikringer når jeg hadde spm ellers toppfornøyd m alt.

Fikk rask respons fra selskapet, selv kl. 17.45 på en mandag. Pris lavere enn den jeg har fra før. Rask og ryddig prosess.

Grei det første året, men ble veldig dyr etter 12mnd. De rikket seg ikke mye ved "pruting" så vi byttet. Ingen erfaring med skader.

Fikk aldri tilbud fra de. De ringte ikke. Så de vil vel ikke ha nye kunder da ?

jeg mener at forsikringen er for dyr, men har jo ikke noe annet valg

Jeg har uføreforsikring gjennom Storebrand. Når tiden var gått for at jeg skulle få utbetalt forsikringen så får jeg bare tilsendt en sms at de har forlenget forsikringen ytterligere med 10 mnd, selv om det står i forsikringsbeviset mitt at utbetaling skal skje etter 2 år når jeg har vært minimum 50% syk og skaden anses som varig. Jeg har vært 100% i tre år og NAV har innvilget ytterligere 1 år på AAP. I tillegg så sender de meg et nytt forsikringsbevis hvor de har lagt til tekst som at jeg også må ha fått innvilget uføretrygd fra NAV for å få utbetaling. Dette har ikke stått i noen av forsikringsbevisene tidligere. Heldigvis har jeg hørt så mye dårlig om Storebrand at jeg har tatt bilde av forsikringsbeviset de har sendt meg tidligere, hvor dette ikke står. Så de legger bare til tekst i et forsikringsbevis når tiden for utbetaling til meg som kunde er der som ikke har stått i noen dokumenter tidligere. Dette er svindel, de lurer kundene sine til å tegne forsikring og gjør om på forsikringsbevis når man har krav på utbetaling! Anbefaler å bytte selskap og lagre gamle forsikringsbevis

Veldig lang behandlingstid. Søkte i desember, venter fortsatt på å få oppgjøret i august. Har kontaktet Storebrand mange ganger, men får bare beskjed om at de har mye å gjøre og at det er lang behandlingstid, men nå har det gått ca 8 mnd. De har bekreftet at de har innhentet opplysningene de trenger, men tar fortsatt lang tid

Jeg syns det er interessant at Storebrand nevner sin klageansvarlige når jeg legger igjen omtale og at kunder skal ta kontakt der hvis de er misfornøyd. Jeg tok kontakt via Storebrands klageskjema før jeg gidde min tilbakemelding hos Bytt.no. Den klageansvarlige svarte ikke på det jeg lurte på. Justerte ned hvor langt jeg har lov til å kjøre, uten begrunnelse og lukket dialogen uten at jeg fikk mulighet til å spørre om hvorfor de gjorde det. De endte heller opp med å gjøre meg til en enda mer misfornøyd kunde.

Opplever at jeg blir verdsatt som kunde og tatt vare på.

Jeg ble sett på som at jeg prøvde å lure de. Da jeg meldt en skade som jeg først hadde sett samme dag, prøvde de å finne ut om jeg hadde sett noe jeg var usikker på tidligere og vil sett et tidspunkt på det. Tilslutt mente de at skaden var over ett år gammel og vil ikke dekke den. Jeg hadde sjekket det jeg var usikker på og fant ingenting. Og det fortalt jeg. Det nytter ikke å være ærlig!!!!

Det selskapet som jeg har valgt. De var veldig løsningsorienterte.