Tide Forsikring omtaler og erfaringer

Opplevde voldsomt pris hopp over natta. Ønsker å sjekke ut nytt selskap.

God sørvis og bra pris. Har ikke hatt noen skader i disse årene jeg har vært forsikret, så kunne ikke gi karakter på skadeoppgjør.

Høyt konfliktnivå. Hvis du ikke har skade så kjøp og løp 😋 bil, hus og innbo.

Ser i andre omtaler de nærmest har blitt sidestilt med svindel, der ble vår opplevelse også! Dette er et fullstendig useriøst selskap, styr unna!! De billige prisene er ikke verdt det når du får ingenting når uhellet først er ute. Heldigvis i vårt tilfelle fikk vi fult medhold i finansklagenemda og pengene vi hadde krav på til slutt. Men mye styr, fortvilelse og timer til klageskriving gikk med.

Fikk bilforsikring regninger som jeg hadde betalt hvor de mente de ikke hadde fått inn noe. Sa derfor opp forsikringen og trodde det var det, men fant ut 1 år senere at jeg har betalt skade og innbo som jeg fikk med GRATIS på bilforsikring. Nå betaler jeg vist på denne. Tenkte når jeg sa opp så kom dette også til og forsvinne siden jeg fikk det kun for det var gratis med bilforsikringen. Pluss det er et j#%la mareritt og få tak i dem og når du får tak i dem, så sier de du må ringe noen andre eller sende en forbanna mail. NO GO for dette selskapet!!

Jeg flyttet mine forsikringer fra SB1 til Tide i mai -19 via salgskonsulent ved kontoret i Sandefjord. Da denne konsulenten ble sykemeldt p.g.a. konflikter innad i firmaet viste det seg umulig å få kontakt med noen i det hele tatt, og det tok 5 dager å komme igjennom på kontortelefonen. Da ble jeg møtt av en sur representant helt uten serviceinstilling. Jeg ønsket bl.a. å få endret en skrivefeil i etternavnet mitt. Denne er pr. medio oktober -19 ikke rettet, selv etter gjentatte oppfordringer fra min side! Jeg trengte igjen å ta kontakt med Tide nå i oktober p.g.a. en personskade. Da jeg ringte kontoret i Sandefjord ble telefonen tatt ved kontoret i Kragerø. Det viste seg at Sandefjordskontoret har vært nedlagt i flere måneder, uten at vi som kunder har blitt informert om dette. Fremdeles kommer det opp både telefonnummer og veibeskrivelse når man søker på nettet. I Kragerø traff jeg på en hyggelig mann som ikke kunne svare på spørsmålet mitt, men ba meg kontakte skadeavdelingen. Når du ringer dit får du en telefonmeny med 5 valg, ingen av dem omhandler personforsikring. Jeg valgte derfor "Reiseforsikring", siden det var det eneste som omhandlet mennesker. Der ble jeg møtt av en hyggelig representant som ikke kunne hjelpe meg, men lovet å legge beskjed om at riktig person skulle ringe meg tilbake. Etter 3 dager hadde jeg fremdeles ikke hørt noe og ringte igjen. Da jeg hadde prøvd 4 ganger fordelt over 2 timer fikk jeg endelig kontakt. Vedkommende hadde ikke fått noen beskjed om å ringe meg, og hadde heller ingen kompetanse på spørsmålet jeg ønsket hjelp med. Jeg ble dermed bedt om å ringe et annet nummer, og da det svarte viste det seg å være den samme salgsrepresentanten som i utgangspunktet ba meg kontakte skade! Han var nå blitt min kontaktperson, og klarte i løpet av dagen å gi meg et svar på det jeg lurte på. Jeg glemte dessverre å opplyse om at jeg også hadde en glasskade på bilen, og valgte derfor å sende en mail til adressen Tide oppgir på sin side. Det har nå gått 8 dager og 4 mailer uten at jeg har mottatt et svar! Jeg har nå fått nok og krøpet tilbake til SB1. Der har de ihvertfall kundeservice, og jeg har i tillegg fått presset prisene ned på samme nivå som hos Tide ;o) Takk for meg!!!

Litt mere orden i systemene. Litt rotete når de skal finne forsikringsavtalen min.

Hadde skade på bil tide nekter gjøre opp full etterforskning og umulig og få tak i tide kundeservice. Råder alle til og holde seg langt vekk!!! Betal heller litt ekstra og føl deg trygg med det du betaler for.

Ble lovet dekning på reiseforsikring av et telt. Når uhellet skjedde var det ikke dekning allikevel. Saksbehandler husker ikke at hun hadde garantert dekning.

Den jeg forholder meg til sjekker raskt og greit opp i ting jeg lurer på enten via telefon eller e-post. Veldig god service.

I Tide forsikring er kundebehandler alltid tilgjengelig og dermed slipper man å sitte timesvis i telefonkø for å få kontakt. Rask behandling med skadeoppgjør. Jeg anbefaler alle Tide forsikring, Stokke.

Får ikke tilsendt papirfaktura som jeg blei lovet.

Fungerer greit med endringer, spørsmål osv. Har ikke hatt noen skader enda.

Jeg hadde en skade på bilen og så økte prisen til 31799 etter en skade, eg hadde 75% 5 året og skulle dermed ikke få reduksjon i bonus. Selgeren sa at han ikke kunne gjøre noe, og med bare 5000 km i kjørelengde så ville prisen bli over 15000. Det har også vært vanskelig å få svar og kontakt med selskapet underveis i prosessen, forsikring i selskapet anbefales ikke til andre.

Var på ferie 13.08.2019 i Latvia Riga bilen ble frastjålet fra parkeringen. Anmeldte til politiet saken. Ringte Tide dem har ikke vakt telefon. Dem kunne ikke hjelpe! Dagen etter ringte dem.. Snakket med en som sier han du må betale selv billetter hjem... Spurte ikke engang om det går bra med meg. Men sendte på meg sine hunder fra alle kanter. Etterforskningen startet. Når jeg kom hjem til Gardemoen. Siden jeg hadde premiumforsikringen så skule jeg ha en leiebil. Så fant jeg ut at dem dekker 550kr pr dag! På Gardemoen hadde ikke dem bil for disse pengene en gang!!! Måtte reise med toget til Oslo... Fikk en bil på Ensjø Avis, en søpel Skoda Fabia som hadde flere skader. For sammenligning bilen jeg hadde forsikret hos Tide var en BMW X6 som kostet over 700 000. Søppel selskap, elendig service. Aldri mer.

Utvendig avløpsrør var stoppet til. Rørlegger påviste at plastrøret var bøyd ned. Dette gir oversvømmelse i hus og må utbedres. I følge rørlegger dekker forsikringsselskapene utbedring. Men Tide avviste å dekke reparasjon. Når betingelsene tilsier at avløp dekkes så antar man at de faktisk gjør det. Man har forsikring for å dekke seg. Også dersom denne type skader oppstår. Man sitter igjen og føler seg lurt. Årsak: som privatperson har man ikke forutsetninger for å kunne vite alle type skader som kan oppstå på eiendom og kontrollere at alle sammen er listet opp i forsikringspapirene. Og er de ikke listet så får du ingen erstatning...