Etter å ha vart fornøyd kunde i 4 år må jeg si at denne følelsen er over, forsikringpremie på bil økte med 100% og på huset med 50% uten noen form for varsel.
Kontaktet både lokalkontoret og kundeservice uten å få svar på hvorfor!
Sorry Tide forholdet våres er over
Min bil ble rygget på av noen som er forsikret i Tide Forsikring, dette er 3 måneder siden. Venter enda på skadeoppgjør fra Tide, de svarer ikke på henvendelser hverken fra meg eller mitt forsikringsselskap. Ville ikke brukt Tide Forsikring som mitt forsikringsselskap, om de så "dekka" meg gratis.
Venter enda på oppgjør på båtskade.
9 mnd siden skaden ble rapportert inn.
Dem svarer meg ikke på e-post eller tlf.
Skygg unna
Når man melder skade så går det veeeeldig lang tid for man får tilbakemelding. eller avslag på noe man har krav på og betaler for.
Ting skjer ikke før man kontakter sin faste rådgiver. 2 av 2 skader har jeg måttet fått ting fikset via min fantastiske rådgiver i Tromsø
Tide sentralt bør skjerpe seg og bør sendes på opplæring mtp lesing av forsikringsavtaler.
Etter bilbrann har jeg nå ventet over 7 uker på oppgjør, til tross 25 purringer. Tide benytter et eksternt firma for skadebehandling, Forsikringstakst AS. De gjør sikkert sitt beste, men får heller ikke svar fra Tide, derfor går ukene. Tide har gode priser, men hva hjelper det når det tar uendelig tid og ufattelig frustrasjon for å få oppgjør. Til sammenligning så brukte If to dager og en telefonsamtale på et forsikringsoppgjør. Jeg har derfor flyttet alle mine 22 forsikringer til If.
Mitt råd til andre er: STYR UNNA TIDE FORSIKRING
Bra på pris. Dårlig når uhellet er ute. Bruker konsulent firmaer, veldig misfornøyd med oppgjør, endte opp med å totalt betale over 30% av reperasjonskostnader selv, dette var med kaskoforsikring. Byttet forsikringselskap etter dette. Skal sies at dette er eneste gang i mitt liv jeg har benyttet forsikring.
jeg var medlem hos tide forsikring, nesten et år siden, fordi jeg kastet min bil. men jeg skal bli kunde hos Tide forsikring.
Dette er et selskap du bør styre langt unna, og jeg kommer til å operere som motstander av dette forsikringsselskapet i mange år! Man kommer ingen vei da de bruker alle midler og betingelser for å slippe å tilbakebetale. En enkel sak hvor flere andre aktører hadde innvilget saken men hos Tide Forsikring virker det som om de ikke er interessert i og ha fornøyde kunder og utnytter alt med liten skrift i kontrakt. Noe som er fjølspikkeri spør du meg! og dette er første gang jeg har meldt forsikringsskade.
Helt totalt meningsløst å knytte forsikring mot dette selskapet. Var god på pris, men fullstendig håpløst å få tak i dem for å skrive ny forsikring. Ringte 12 ganger hvor vi tilslutt fikk tak i en regionsjef eller noe. Skadeoppgjøret tar ukesvis og du må hele tiden mase og ingen kan gi det deg ett godt svar. Selskapet oppleves som scam og er direkte useriøse overfor sine kunder
Når en skade på hus blir innrapportert den 8 november 2017 og saksbehandler skylder på at de kun er 3 ansatte på over 1000 saker og det er derfor at det tar så lang tid, begynner man å spekulerer man om det er rett selskap å være i. Har ringt skadeavdelingen mange ganger uten at jeg fikk snakke med vedkommende saksbehandler, men fikk til slutt direkte nr til skadebehandleren. Etter å ha latt det ringe helt ut 37 ganger tok hun til slutt telefonen (vet det høres mye ut, men har logg på telefonen) hun sa at det hadde vært et sant kaos hos dem med alt for mange saker men at hun skulle ta tak i saken min og se på den, dette var på en onsdag og hun lovet å gi meg en tilbakemelding før fredag ettermiddag. Dette skjedde ikke og jeg kontaktet dem på nytt igjen på mandag, fikk heller ikke da tak i saksbehandler for saken, men en annen som skulle varsle henne på nytt og han mente at hun hadde begynt å se på saken. Jeg ba ham om å gi henne beskjed om å kontakte meg for å gi meg en oppdatering på saken. Ringte igjen på torsdag, fikk heller ikke da tak i saksbehandler men samme mann som på mandag. En veldig hyggelig kar og han beklaget å sa at han forsto min fustrasjon og sa at jeg var absolutt ikke alene om å være sint og skuffet over behandlingen jeg hadde fått, men at de som jobbet som skadebehandlere gjorde bare sitt beste og sa at de var alt for få til å takle så mange skader som de hadde. Han var også svært fustrert over at de ikke hadde ansatt flere til å behandle skadesaker, men han hadde varslet oppover i systemet flere ganger uten at noe skjedde.
Det jag da lurer på er om ikke ledelsen i selskapet bryr seg noe om tilbakemeldinger fra kunder og ansatte, er det bare om å gi en lav pris på forsikringene og satse på at ingen skader blir rapportert inn?
Rådgiveren min hos tide forsikring har virkelig gjort en innsats for å hjelpe meg med en bedre og billigere forsikring.
Det er veldig godt å ha en god kontaktperson så tilgjengelig, det gjør slik at det er enkelt å forholde seg til en person!
De har klart å gi meg en god og rimelig totaldekning på alle mine forsikringer. Anbefaler tide forsikring på det sterkeste!
Det finnes ingen kommunikasjon mellom rådgivere/agenter og kundeservice. Anbefaler alle med vettet i behold og holde seg unna. Ja de er bra på pris, men ikke verd det. Betaler heller 500-1000 mer i året til et annet selskap.
Ble møtt av en hyggelig forsikringsrådgiver fra Tide på hjemmebesøk. Vi gikk igjennom mine forsikringsbehov og fikk en løsning som jeg ble veldig fornøyd med. Bedre dekkninger til en billigere penge en der jeg var.
Jeg ble varslet i forkant mitt forsikringsbytte fra Tryg til Tide av Tesla gruppen spesielt. Jeg valgte å gi Tide en sjanse. Det var ikke lurt. Nå har fastligger campingvogna en 2012 Mod Hobby 780 WLU fått en lekkasje og vann trekker inn i konstruksjon ved bad. En skade som ble oppdaget umiddelbart og varslet Tide Forsikring. Siden det har dette vært sirkus fra Tide og useriøsitet. En dag er skade innvilget, neste runde avvist. Så skal alt sjekkes for dette kunne ikke stemme. Det var ikke notert noe her nei. Skal sette deg over. Jeg skal få noen til å kontakte deg. Dette kan ikke være rett. Åja, javel nei. Person med flere hatter.
Sånn går uker siden nyåret og vann trekker inn i vogn. I mellomtiden fylles campingvogn verksteder for sesongen og skaden utvikler seg. Hvem skal dekke senskade?
Har hatt forsikringer ulike steder som MA, IF, TRYG, Gjensidige og alle har oppført seg profesjonelt og ryddig. To ord og begrep som er helt fjernt for TIDE.
I do not recommend this company. They did not pay me back my compensation. They do not reply to emails. They do not want to make an appointment. They stole my 79,000 nok !!!
Fikk telefon av en kundebehandler som ville gå igjennom mine forsikriger og gi meg tilbud. Hun var pågående og direkte uhøflig. Alt skulle foregå munlig og jeg kunne ikke få lese gjennom vilkår på forhånd. Hun rotet vekk opplysninger jeg hadde gitt. Da jeg gjorde det klinkende klart at jeg ikke ville tegne noen avtale uten å lese papirene på forhånd ble hun sint. Jeg mottok en sms med et lite vennlig innhold etter jeg takket nei.
Dette selskapet anbefaler jeg ingen !
Har vært kunde et par år nå og gikk betraktelig ned i pris på alle forsikringer, spesielt på bilen og båten. Hatt to skader på bilen. Ordnet opp med en gang uten problemer.
Gikk betraktelig ned i pris på alle forsikringer, spesielt på bilen og båten.
God Tilgjengelighet.
Svarer telefonen uten å nøle en søndags kveld omså.
Veldig førnøyd med pris også. :)
Ble lovet gull og grønne skoger når de ringte for å selge forsikring. Etter jeg hadde tegnet forsikring måtte jeg mase for å få forsikrings dokumentene. De skulle si opp mine nåværende forsikringer, noe de tydeligvis ikke hadde gjort. Jeg ringer og sier opp mine avtaler med dette selskapet snarest. Går heller for en av de store selskapene, verdt å betale litt ekstra for god service/trygghet.
Ba om tilbud og plutselig fikk vi regning fra Tide og samtidig beskjed fra vårt opprinnelige forsikringsselskap at vi hadde sagt opp alt av forsikringer!!
Fikk idag purring på regningen fra Tide!!!
Under kjøring begynte bilen min å ryke no forferdelig, så jeg besluttet og ringe bilberging. I etterkant når bilen hadde vært på verksted kom Tide med masse påstander om at det var falske deler under bilen osv. For at jeg skulle få dette dekt måtte jeg ringe produsenten av bilen for å finne ut hva dem hadde brukt. Bilen er bruktimportert så dette ville jo vært som å finne nåla i høystakken. I etterkant snakket jeg med verkstedmannen som ifølge Tide hadde tatt en grundig undersøkelse under bilen, han hadde aldri sett under bilen engang. Pluss at Tide kjempet med nebb og klør for å sleppe å betale ut kompensasjon for leiebilen jeg ikke hentet ut. Useriøst selskap og motbydelige kundebehandlere, STYR UNNA!!
Ufine kundebehandlere og du får ikke det du betaler for når uhellet først er ute. Man får også flere motstridende forsikringspapirer og mail på samme avtale. Det virker ikke som noen i firmaet snakker sammen. Man får heller ikke penger tilbake på forsikring de hevder å ha endret, og dekker heller ikke det du har betalt de for. Jeg sitter igjen med en følelse av å ha blitt svindlet. Styr unna.
For at deres tilbud på båtforsikring skal være tilgjengelig måtte total løsning tegnes...
Jeg som kunde ønsker frihet til å kunne velge...
Jeg var glad for å være forsikret hos Tide forsikring! Rask og pålitelig service sammen med lave kostnader var noe for meg. Anbefales til alle - familier, unge, forretningsorienterte. Utmerket!
Har fått en meget hyggelig og service vennlig Fredrikstad kar som kunderådgiver. Fikk bedre vilkår og bedre pris, så er veldig fornøyd med det. Fikk lenger kjørelengde også.