Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hadde brann på loftet 20/4-2014, oppgjør ennå ikke ferdig. Tryg satte ut jobben på anbud, og svarer ikke på klager over det elendige arbeidet. Oppvaskmaskin, utslagsvask og stekeovn hadde fabrikasjons-feil (ev. monterings-feil), men Tryg svarer ikke på disse klagene heller. Jeg har ingen kvitteringer, vet ikke om de er kjøpt "som meg" eller av et firma, så jeg får ikke reklamert selv. Godtar ikke uttalelser fra fagfolk og kverulerer på småting. Skygg unna Tryg, og alle som bruker "anbud".

Synes vel forsikringen og dekningene har vært bra, men litt dyr pris.

Skaffade försikkring i februar på avtalegiro. De lyckades aldrig starta avtalegiron o sa att de hade problem med uppdatering i sina system och skulle starta försikkringen på nytt. Frågade så fölgeligt vad som skulle ske med betalningar och fick till svar att jag betalar på den nya. 10 månader senare (i december) får jag påminnelse med flera hundra i purring för den gamla försäkringen som de valde att avsluta. Har varit i kontakt med kundeservice 8 ggr och de säger varje gång att purringen ska fjernas, men nästa gång jag ringer ligger den där. När jag sa att jag ville ha faktura för att se vad jag tycker det ör konatigt att få faktura 10 månader senare hon det var jobbigt och sa att hon kunde lösa upp de. De sa också att det är helt normalt att senda faktura 10 månader senare... Tänker om att är så här mye problem med att betala vill jag inte veta hur vanskligt de skulle vara om något faktiskt skjer. Jag har inte en enda gång fått en ursäkt. Helt värdelöst. Och måste fortsatt ringa igen för att checka så att purringen blir slettad då de bara säger att de ska sletta den men sedan sender ut flera fakturor med purring...

Et mer rotete forsikringselskap skal man lete lenge etter. Over en periode på 3 måneder har jeg bare mottat purregebyrer og varsler om forsikringsopphør, uten engang å ha mottatt faktura! Purregebyrene kommer tilsendt i uorden (purregebyr nr. 2 blir utsendt før betalingsfrist for purregebyr nr. 1 o.l.) Hver bidige måned må jeg bruke tid på å ringe, forklare og dokumentere betalinger og annet. Trygg skylder på bytte av fakturerings-system, men dette har kostet meg i ekstra i gebyrer og renter. Nå mottok jeg akkurat et brev med mer uorden og det fikk begeret til å renne over. ALDRI mer TRYG!!

Kunne ikke vært mer fornøyd, men lurer fælt på priser rundt omkring :)

Bra pris, bra nettløsning, veldig bra reiseforsikring.

Har ikke hatt bilforsikring siden 2002. Hadde 75% og aldri skade. De gir ikke noe forkorting! Har ikke bil nå.

De er lett tilgjengelig både på telefon og chat. Fått igjen på det jeg har krav på både på reiseforsikring og skadeforsikring.

Hadde fra september 2012 til desember 2013 nedgradert bilforsikringa fra full kasko til ansvar. Januar 2014 hadde jeg telefon kontakt og oppgraderte til full kasko igjen. Så regner jeg med at alt er vel. August 2016 oppstår problemer og jeg tar kontakt med Tryg for leiebil i forbindelse med verkstedopphold. De sier jeg ikke har kasko. De finner så et notat i sin "kontakt logg" som bekrefter samtale i januar 2014, men oppgraderinga var ikke blitt "effektuert. " Dette skal vi ordne sies det og leiebil ordner seg. I desember 2016 åpner jeg forsikrings dokumentet på "min side" og finner at jeg fortsatt står med ansvar forsikring. Etter en chat kontakt blir det innrømmet feil fra Tryg sin side. Min avtale var fortsatt ikke oppgradert i papirene. Dette er for dårlig! Jeg er sjeleglad for denne "loggen "som dokumenterte min henvendelse i januar - 14 og at det var gjort et notat som bekreftet en bestilling på oppgradering. At dette ikke kommer i orden etter at jeg har benyttet meg av rettigheter innenfor kasko dekningen skjønner ikke jeg.

Når det er eldre folk som har forsikringer så syntes jeg at forssikringsselskaper generelt sett bør se etter om forsikringsummene er reelle.

En pågående liten fillesak, der Tryg bare kjører på. Nei nei, flytter alt fra dem i dag. Husk, kommer man ut får noen bagateller, så er vi for små til å ta det videre og det vet Tryg. Arrogant selskap.

Hyggelige og enkle å ha med å gjøre. Bruker litt dyre håndverkere og usikker på prisingen.

Jeg har et godt forhold til tryg. Har hatt biler forsikret av og på i flere år og ingen problemer med det. Hvis prisene endres på årsfakturaen så har jeg forhandlet meg frem til en bedre pris, det har aldri vert noe problem. Alt går jo opp hvert år. Jeg er stort sett fornøyd bortsett fra den ene gangen jeg fikk motortrøbbel nede i fredrikstad sentrum da jeg måtte vente 3 timer på redningsbil i 10 kuldegrader.

Med tanke på at jeg har vært trofast kunde i så mange år uten utbetalinger av forsikringer, så er dette selskapet altfor kostbart.

Svært lang tid å få svar fra Kundeservice. Det har tatt over 1 mnd å få små endringer ifm flytting. Feil avdresse på nytt hus. Har fortsatt ikke anelse hva vi er forsikret for - saksgang pågår enda (startet 5 oktober 2016).

God nettløsning, oversiktlig informasjon og rask respons på henvendelser.