Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd. Lite problemer ved skadesaker men behandlingstiden kan tidvis være litt lang.

Mine avtaler ble overført fra Codan til Tryg i forbindelse med sammenslåingen av selskapene og jeg ble dessverre kunde av Tryg. Jeg har aldri opplevd maken til FAKTURAROT og ARROGANSE fra noe selskap noensinne! Tryg sendte feil fakturakrav etterfulgt av feil fakturakrav etterfulgt av purringer og inkassovarsel. Oversikten på Min side var bare tull! Jeg skrev til sammen over 40 e-poster som dokumenterte feilene og ringte parallelt for å sikre at noen var på saken. Når den første saksbehandleren forsto og lovet å rydde opp ble jeg i neste runde sendt til en ny saksbehandler og måtte begynne på nytt. Salgssjefen i Bergen lovet på telefonen å sørge for at alle feil ble rettet og slettet men det eneste han gjorde var å sende saken videre til en seniorkonsulent. Prosessen tok flere uker før Tryg endelig ga meg rett for siste gang og ryddet opp. Jeg kan bare forestille meg hvilken mølle av gjenstridige kundebehandlere man må gjennom dersom man skulle være så uheldig å forsøke å få dekket en skade!!!

Litt dyr, enorm premieøkning siste årene, selv med forsikring gjennom forbundsavtale

Nettsider fra 1999. Viser forsikringer man ikke har, krasjer ofte, viser varsel om ting som er ferdigbehandlet, ikke mulig å kontakte kundesupport med en melding

Bra service, beste tilbud. Vi er behge medlemmer i Utdanningsforbundet som gir oss fordeler.

Er kun rimelige første året, og (på tross av NITO avtale) prisen økte med over 30% ved fornyelse. Bytte av selskap reduserte prisen 25% igjen

De sender ut faktura som ikke samsvarer med avtalen,de kan ikke forklare hva som skjer, de håper vel på at man betaler, har brukt masse tid på å få svar,😡

Vil du tape mer penger og nerver, kjøp boligforsikring hos Tryg. Jeg forstår ikke hvordan et forsikringsselskap som har så lave rangeringer blant befolkningen klarer å selge premier? Folk, når vil dere våkne opp og slutte å sponse dette selskapet og fore lommene til dets aksjonærer. Når Tryg vurderer skader, utarbeider takstmann rapporter uten å besøke stedet for den påståtte skaden, og baker slike konklusjoner som tillater Tryg å nekte skadeerstatning. Aldri igjen.

Har forsikring på hytta gjennom tryg(trodde jeg) hytta står på forsikrings avtalen. Totalsummen på alle forsikringer inklusive hytta, stemmer med mine måntlige trekk(kan dokumenteres) får beskjed i går om at hytta ikke har vært forsikret i et år???? Er det mulig??? Fra og med august blir det gjensidige som mitt selskap! Styr langt unna tryg forsikring!!!!!! (Dette jeg skriver er ikke tull, har dokumentasjon på alt)!!!!

For dyre forsikringer og ikke villig til å se på pris

Greie folk og rask respons, har bare positive ting å si om Tryg

Veldig kronglete oppgjør, saksbehndlere som er vanselige å få tak i. Og store prisøkninger.

Hadde et lite skadeuhell med bilen.Fikk ordnet dette på en grei og enkel måte.Har bilekstra fors. så mistet ingen bonus.

Gode priser. God kundeservice. Men, ikke lett å få dekket flyreiser og hotell som måtte kanselleres under pandemien.

Både bilforsikring og husforsikring økte med 40% siden 2023. Hvilke andre priser i samfunnet har gjort det? jeg ringte og klaget, og de skulle se på saken, og sende meg nytt tilbud etter et par dager. Jeg hørte ingenting. Ringte igjen, og fikk beskjed om at kundebehandler skulle purre på han jeg snakket med i første samtale. Det skulle gå raskest, ellers kom det til å gå to nye dager. Nå har det gått en uke. Makan til dårlig kundeoppfølgning. Kommer til å bytte forsikringsselskap av prinsipp. Jeg har aldri bedt om å bli kunde hos Tryg, men ble automatisk overført da de kjøpte opp Codan. Nå er det slutt. Skam dere, Tryg!

Jeg inngikk avtale med Tryg som NITO medlem, men var ikke flink nok til å lese informasjonen om at de har sopp og skadedyr dekning gjennom Norsk hussopp forsikring. Dette er det de reklamerer med: Eneste forsikringsselskapet i Norge spesialisert på råteskader, skadedyr og skadeinsekter. 1,2 millioner boligeiere er trygge med Norsk Hussopp Forsikring. Min erfaring fra to saker med dem er at det er overhode ikke samsvarer med praksis. De gir lite informasjon og holder kunden fult ut ansvarlig for absolutt alt, på tross av elendig oppfølging av skadesak. Forsikringen er null verdt når man melder inn skaden, det er greit nok at jeg som kunde må påvise skadeomfanget, men når jeg har spurt hvor mye skadedyr inspektør som har vert til stede ønsker å se, så har svaret vert at det var ikke så viktig. De har ikke noe med skadeomfanget å gjøre, det var ikke deres job men en takstmanns ansvar, først ett år etterpå ble det ordnet med takstmann. Enda jeg påpekte at det er muligheter for bygningsskade for over ett år siden. Jeg har aldri hvert borti makan til dårlig service. Jeg har tidligere vert borti flere vannskader og da har takstmann alltid vert opptatt av å avdekke hvor stor skadeomfanget har vert, men Norsk hussopp forsikring er mere opptatt av å slippe unna forsikringsansvaret. Dette står også på hjemmesiden – Skader utvikler seg ofte over flere år uten å bli oppdaget. Da er det greit å ha støtten du trenger. Svein Stormoen, skadesjef Norsk Hussopp Forsikring. Hvor er støtten til meg og skadene på mitt hus, den er lik null. Denne saken sender jeg over til TV2 Hjelper deg så for vi se.