Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Har hatt TRYG nå i 14 år. Har vært meget fornøyd så langt med deres måte å håndtere saker på. Jeg har ikke hatt mye skader, men fikk et problem med at kloakken til vår bolig kolapset delvis. Hva skade ble i sum vet jeg ikke, men det ble en større jobb. Trygg hadde sikkert funnet argumenter for å ikke ta denne skaden, men de mukket ikke. Tvert imot var de meget behjelpelig med å få utbedret dette og gjorde opp for seg i beste stil. Stor honnør til TRYG og takk for dette.

Prisgunstig. Fikk båtforsikring når ikke andre ville. Fikk grei hjelp når jeg trengte det, kaskoskade på bil. Hyggelige kunderådgiver.

Sen saksbehandling, dårlig kommunikasjon og oppgjør. Burde informert tidlig, manglende dokumentasjon på begrunnelse.

Har ikke hatt noen negative opplevelser i mitt kundeforhold

Jeg har bestilt på mobil forsikring til bil. Bekreftelse og så videre skal jeg få på e-post. Da kommer ingenting. Ingen regning, avtale eller noen annet. I går fikk jeg inkassovarsel på brev og da ringte jeg. Etter samtale på telefon betalte jeg utstående krav men dette vært vanskelig og opprette nytt avtale. Etter 2 time igjen på telefonen bli samtale avbrud på grunn av dekning og jeg er lei og kast bort time kun på mobil. Aldri hatt så treg og dårlig service.

Måtte sjekke hva jeg faktisk betaler av forsikring, noe jeg skulle gjort for lenge siden. Det er lett å bli lurt på økte priser uten at man merker det når fakturaen blir betalt automatisk i banken hver måned, dette vet de å utnytte tydeligvis. Sparer flere tusen i året ved å bytte, men venter ennå noen tilbud før endelig bytte.

For et ufattelig dårlig selvskap. Blir forklart tre forskjellige ting av tre forskjellige personer. Virker som de ikke snakker sammen på det kontoret der. Bare å styre unna

har egen takstmann som skriver rapporter og konklusjoner til fordel for forsikringselskapet, kunde får ikke medhold i saker i det hele tatt, kundens mening blir kverulert og takstmann finner på saker for at ikke selskapet skal bli erstatnings pliktig. Vil fraråde folk til å bruke dette selskapet. Familie medlem som har vært utsatt for dette. Styr unna!

Vært trofast kunde hos Tryg siden tidlig 2006, og har i den perioden (heldigvis)ikke hatt bruk for å benytte meg av forsikringen, før nå. Et mareritt uten like. Frekke, sarkastiske og innkompentente saksbehandlere som gjør hva de kan for å betale ut minst mulig og prøver å finne alle smutthull de kan. I en sårbar situasjon er dette veldig sårt og frustrende. Som lojal kunde hadde jeg forventet mer. Anbefales ikke! Har et annet selskap på noen forsikringer, og det fungerer uten problemer.

I was on vacation with my family. In 3 days after arrival my son and then my wife got sick. We lost almost one week of our vacation sitting in an apartment. Tryg kindly compensated as treatment, as medicine, as travel cost for these days. No one can return days we’ve lost, but Tryg returned completely expenses for these days. I am pretty happy about it and thinking about extending insurances in Tryg.

Ikke samarbeidsvillig Vil ikke diskutere pris. Arrogant, rot med fakturaer.

Gode priser, men under hendelse av påkjørsel ventet jeg i 5 uker på svar, når siste kundebehandler sa jeg ikke var pliktig å gå gjennom min forsikring for å få saken videre. Brukte selv 45min på å få saken videre. Gi riktig informasjon med en gang er noe de kunne blitt bedre på.

har vært kunde i codan var meget fornøyd der har nå blitt flytta til tryg håper på like bra oppfølging

Kommer aldri til å forsikre noe hos Tryg og anbefale alle å styre unna. De kjøpte opp Codan (vet ikke om det var hele selskapet de kjøpte opp eller bare avdelingen jeg var forsikret hos) og satte opp eiendomsforsikringen vår med 60%! Helt utrolig å kunne gjøre dette helt uten videre. Plutselig var det bare en økt faktura.

Fryktelig dyre i forhold til sine konkurrenter! Styr unna! De er ikke noe vits å ringe til en annen gang for å få pristilbud i fra! Sikkert like dyre i fremtiden også!

Til tross for elektronisk skademelding og ja til forenklet saksbehandling. Veldig lang saksbehandlingstid.