Tryg Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg har ikke hatt mange skadesaker, men når skaden først skjer, er det viktig for meg å få en god respons. Jeg føler at Tryg ivaretar mitt behov på en god måte.
Hei Knut! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi vet at det er spesielt viktig å få god hjelp når en skade først oppstår, så det betyr mye for oss å høre at du opplever at vi ivaretar behovene dine på en god måte. Takk for tilliten 😊
Sendte takstmann som stod inne i stua for å vurdere vannlekkasje i taket. Målte ikke fuktighet i noen deler av huset. Jeg ringte Tryg og ba om å få snakke med saksbehandleren, men fikk beskjed at han/hun skulle ringe tilbake. Noe som ikke ble gjort. Fikk bare et avslag basert på en takstmann som ikke hadde gjort jobben sin.
Hei Finn! Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, spesielt når du sitter igjen med følelsen av at saken ikke ble undersøkt grundig nok, og at du ikke fikk tilbakering som avtalt. Det er beklagelig å høre at du opplevde både befaringen og oppfølgingen på denne måten. Vi setter pris på at du sier ifra, og tar tilbakemeldingen din videre internt. Det er viktig for oss at kundene våre opplever både grundige vurderinger og god kommunikasjon gjennom hele skadebehandlingen.
Veldig fornøyd med Tryg, fått hjelp raskt og uten mye frem og tilbake. Svarer og raskt tilbake på telefonen, når vi setter på tilbakering.
Hei Irene! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du har fått rask hjelp og opplevd prosessen som enkel og effektiv. Vi er også glade for at tilbakering-funksjonen har fungert godt for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
jeg blir hørt og forstått og får god tilbakesvar, meget fornøyd kunde.
Hei Bernt! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever å bli både hørt og forstått, og at du er fornøyd med oppfølgingen og tilbakemeldingene du får. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Vanskelig å komme igjennom til dere. Tar altfor lang tid til man får kontakt med den man skal prate med. Skjerp dere.
Hei Jan! Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det er frustrerende når det tar for lang tid å komme gjennom til riktig person, og dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med videre i arbeidet med å forbedre tilgjengeligheten og responstiden vår.
Har bare hatt Tryg Forsikring i alle år og er veldig fornøyd med dere.
Hei Conny! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for at du har vært kunde hos oss i så mange år! Det betyr mye for oss å høre at du er veldig fornøyd, og vi setter stor pris på tilliten du har vist oss gjennom årene 😊
Jeg har vært fornøyd med den oppfølgingen jeg har fått.
Hei Laila! Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått. Vi setter stor pris på tilliten og på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Imøtekommende og profesjonelle. Gode forklaringer på tildels kompliserte problemstillinger
Hei Bjørn! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde oss som både imøtekommende og profesjonelle. Vi vet at enkelte problemstillinger kan være kompliserte, så det betyr mye å høre at forklaringene våre opplevdes som tydelige og hjelpsomme 😊
JEG MØTTE EN HYGGELIG DAME SOM SVARTE RASKT OG GREIT, ETTER AT JEG HADDE FÅTT FEILSVAR FRA BESTYREREN I MITT BORETTSLAG.
Hei Eva! Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp av vår kundebehandler, spesielt etter at du hadde fått feil informasjon tidligere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Gode priser og bestandig raske, hyggelige og profesjonelle hver gang jeg er i kontakt med dere
Hei Jan! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever både prisene og kundeservicen vår som gode. Vi jobber hver dag for å være raske, profesjonelle og enkle å ha med å gjøre, så det setter vi stor pris på å høre 😊
So far had great experience with them for everything i claimed
Hi Srecko! Thank you for your feedback! We’re very happy to hear that you’ve had great experiences with your claims so far. Making the claims process as smooth and helpful as possible is very important to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience 😊
Meget hyggelig kundebehandler, Rask og promblemfri tegning av forsikring.
Hei Jon! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde både kundebehandlingen og tegningen av forsikringen som rask og problemfri. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Galopperende priser uten informasjon i forkant. Ingen informasjon generelt. Greie avtaler for forbundsmedlemmer. Vurderer å bytte selskap, men vanskelig å finne et selskap man med tillit. Derfor middels fornøyd med nåværende selskap.
Hei Glenn! Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at prisøkninger kan oppleves frustrerende, spesielt dersom informasjonen i forkant ikke har vært tydelig nok. Samtidig er det hyggelig å høre at du opplever fordelene for forbundsmedlemmer som gode. Vi setter pris på at du fortsatt er hos oss, selv om du vurderer alternativene, og håper vi kan bygge enda større tillit fremover.
Forsikringen er ok, men for dyr. Undersøker andre forsikringer nå.
Hei Vigdis! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at pris er en viktig faktor. Hvis det er lenge siden du har tatt en forsikringsgjennomgang, er det bare til å kontakte oss slik at vi vet at du er dekket på riktig måte idag. Dette kan i mange tilfeller føre til besparelser. Ønsker deg en fortsatt fin onsdag 😊
Markedets klart beste barneforsikring! Enkelt å greit å kjøpe den på internett
Hei Jokke! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med barneforsikringen vår, og at du opplevde kjøpsprosessen på nett som enkel og oversiktlig. Vi setter stor pris på at du valgte Tryg 😊
Steinsprut på frontrute førte til en 30 cm sprekk. Riis bilglass ordnet alt, og jeg betalte ingen ting. Kasko urørt. Tryg-forsikring via Utdanningsforbundet.
Hei Bernt 😊 Så godt å høre at vår samarbeidspartner utførte reparasjon på en rask og smidig måte! Det er slik det skal være 🎉 Ønsker deg en riktig fin fredag!