Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Dorthe! Vi forstår at dette må ha vært en krevende opplevelse, spesielt etter en totalskade. Slike saker kan i varierende grad kreve mye oppfølging og dokumentasjon, og det kan dessverre gjøre prosessen mer tidkrevende. Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Av hensyn til personvernet kan vi ikke kommentere enkeltsaker her, men vi håper saken din snart finner en god løsning.

Hei Lene! Leit å høre at du er så misfornøyd med opplevelsen din hos oss. På grunn av personvernet kan vi dessverre ikke kommentere enkeltsaker her, men generelt kan det være flere årsaker til at enkelte saker tar litt lengre tid enn vanlig – spesielt dersom det kreves tilleggsinformasjon eller vurdering fra lege. Vi beklager om du har opplevd nettsiden vår og chatten som vanskelig å bruke. De fleste av kundene våre finner raskt frem, men vi forstår at det kan oppleves frustrerende når man ikke får kontakt på ønsket måte. Et tips er å skrive til vår chatbot Mia at du vil «snakke med en kundekonsulent» – da blir du satt over til en medarbeider med en gang. Håper saken din snart blir løst, og takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.

Hei, Teis! Leit å høre at du synes forsikringen ble for dyr. Prisen påvirkes av flere faktorer, og noen dekninger koster litt mer fordi de dekker mer. Samler du forsikringer hos oss, eller er medlem i for eksempel NITO, OBOS eller Utdanningsforbundet, kan du få gode rabatter. Ta gjerne kontakt – kanskje vi kan finne en løsning som passer deg bedre neste gang 🙂

Hei Hilde! Så hyggelig å høre at du opplevde rask, effektiv og positiv kundebehandling – og at du fikk god hjelp da du trengte det 🛟 Det er akkurat sånn det skal være! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din på Bytt.no 🙏

Hei Øystein! Takk for din tilbakemelding! Dessverre lever vi for tiden i en urolig verden som har gitt oss alle økte kostnader. Prisen på alt fra strøm til transport, materialer og håndverkstjenester har økt mye mer enn normalt, og et mer uforutsigbart vær påfører flere skader på folks hjem og eiendeler. Dette påvirker hele forsikringsbransjen – også Tryg. Det er blitt dyrere å reparere, utbedre og erstatte ting du eller andre har fått ødelagt. Men selv om det meste er blitt dyrere, vil vi ikke at det skal gå ut over tryggheten til våre kunder. Derfor velger vi å beholde kvaliteten på forsikringene våre, og justerer prisene – slik at våre kunder er like trygge som før. Vår viktigste oppgave vil alltid være å gi kundene våre rask og god hjelp når de trenger det. Vi kan ikke diskutere enkeltsaker grunnet personvern, men vi ønsker deg varmt velkommen til å kontakte oss på kundeservice for å gå gjennom tidligere avtale for å finne en forklaring på din prisøkning. Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊

Hei Lena 😊 Så kjekt å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg en fortsatt strålende mandag! 🥳💐

Hei Kalle 😊 En prisøkning på forsikring kan skyldes flere ulike faktorer — både individuelle forhold (som gjelder deg personlig) og generelle markedsforhold (som påvirker alle kunder). Her er en forklaring på de vanligste årsakene: 1. Økte skadeutbetalinger - Forsikringsselskapene må justere prisene når de ser at kostnadene ved skader øker. 2. Inflasjon - Generell prisvekst i samfunnet gjør at det koster mer å erstatte tap og reparere skader. - Forsikringsselskapene justerer derfor premiebeløpet for å holde tritt med den økonomiske utviklingen. 5. Markeds- og bransjeforhold - Store hendelser (for eksempel ekstremvær, økt antall naturskader eller høyere gjenforsikringskostnader internasjonalt) påvirker hele bransjen. Dette gjør at alle forsikringer kan bli dyrere, uavhengig av individuelle forhold. 3. Endret risiko Selskapet vurderer risikoen for hver kunde og justerer prisen deretter. Eksempler: - Du har hatt skader eller utbetalinger de siste årene. - Du har endret adresse (noen områder har høyere risiko for tyveri, flom, osv.). - Du har kjøpt ny bil eller gjort endringer i boligen. Det som også kan nedjustere pris, er og eksempelvis øke egenandeler på forsikringene dine. Vi håper du tar kontakt med oss på kundeservice, så ser vi hva vi kan gjøre for deg og avtalen din. Ønsker deg en god dag 😊

Hei, Kjell! Veldig glad for å høre at du fikk den hjelpen du trengte. Det er akkurat sånn det skal være! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 😊🥳

Hei Jo! Det hørtes veldig frustrerende ut. For å kunne hjelpe deg må vi undersøke litt nærmere. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040 sånn at vi kan forsøke å nøste opp i saken for deg. Vi kan dessverre ikke kommentere enkeltsaker grunnet personvern. Håper på å høre fra deg 😊

Hei Anne 😊 Forsikringsavtalen til kundene våre øker i henhold til tariff og kostnadsnivå i samfunnet vårt når det kommer til reparasjoner. Pris øker også i sammenheng med antall registrerte skader meldt inn til selskapet, og hvis man selv har stått for noen av disse. Vi kan ikke kommentere skadesaker grunnet personvern, men det er alltid rom for å ta direkte kontakt med skadeavdelingen vår hvis du har noen spørsmål knyttet til dette bonustapet. Det er fint å høre at du fikk god hjelp når du hadde en skade, det er det vi streber etter 🥳 Ønsker deg en finfin dag!

Hei Jan! Takk for tilbakemeldingen din. Det blir vanskelig å kommentere enkeltsak grunnet personvern, men slik skal det ikke være. Om man ønsker et tilbud, skal man føle seg velkommen og imøtesett med de behovene som måtte foreligge. Vi håper konsulent du snakket med har hatt et ønske om å få fullstendig informasjon før det utsendes tilbud. Dette for å kunne gi en så eksakt pris som mulig. Vi anbefaler deg å ta kontakt med oss på kundeservice for en gjennomgang, om det fortsatt er ønskelig 😊 Ønsker deg en god dag!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 🙏 Det varmer å høre at du har hatt gode erfaringer med både rådgivning, oppfølging og skadeoppgjør hos oss. Vi er helt enig med deg – det viktigste er å ha en forsikring som faktisk fungerer når uhellet først er ute 🛟

Hei Torgeir! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! Vi gjør alt vi kan for at kundene våre skal føle seg godt ivaretatt 🛟

Hei Jorid! Leit å høre at du er misfornøyd, og vi forstår godt at prisøkninger oppleves frustrerende – særlig når du har vært en trofast kunde hos oss over tid. Dessverre lever vi for tiden i en urolig verden som har gitt oss alle økte kostnader. Prisen på alt fra strøm til transport, materialer og håndverkstjenester har økt mye mer enn normalt, og et mer uforutsigbart vær fører til flere skader på folks hjem og eiendeler. Dette påvirker hele forsikringsbransjen – også Tryg. Det er blitt dyrere å reparere, utbedre og erstatte ting som blir ødelagt, men selv om det meste er blitt dyrere, ønsker vi ikke at det skal gå ut over tryggheten til kundene våre. Derfor velger vi å beholde kvaliteten på forsikringene våre, og justerer prisene slik at du som kunde fortsatt skal være like trygg som før. Som medlem av Utdanningsforbundet har du fortsatt en svært god avtale hos oss – der alle rabatter og fordeler er samlet i den kollektive medlemsfordelen. Denne sikrer medlemmene ekstra gode vilkår sammenlignet med ordinære avtaler. Vi setter stor pris på at du har vært kunde hos oss i mange år, og håper du blir med videre i fellesskapet – slik at vi fortsatt kan stå klare hvis noe skulle skje.

Hei! Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende når prisene øker, og vi beklager at du sitter igjen med en dårlig opplevelse. Forsikring fungerer som et spleiselag – mange betaler inn litt hver, slik at de som faktisk rammes av uhell eller ulykker får den hjelpen de trenger. Når kostnadene i samfunnet øker, for eksempel ved dyre reparasjoner eller flere skader, påvirker det dessverre hele dette spleiselaget. Hos Tryg jobber vi kontinuerlig med å sørge for at du får rask og god hjelp når noe skjer. Vår oppgave er å: • beregne premie ut fra faktisk risiko og kostnader • ha flinke folk klare til å hjelpe ved skade • samarbeide med dyktige verksteder, håndverkere og helsepersonell • sikre at du og andre kunder får det dere har krav på – verken mer eller mindre Vi håper dette forklarer litt bedre hvorfor prisene kan endre seg, og at du fortsatt opplever trygghet i forsikringen din hos oss.

Hei, Morten! Forstår at du er frustrert. Hvis du har en sak du vil at vi skal se nærmere på, er det fint om du tar kontakt med oss på telefon,så får du nye øyne på saken din.