Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger – det hjelper oss å bli bedre. Vi beklager at prosessen opplevdes ustrukturert, og at prisen du fikk skriftlig ikke samsvarte med det som ble oppgitt muntlig. Vi forstår godt at dette skaper usikkerhet og ikke gir den tryggheten vi ønsker å gi våre kunder. Hos Tryg er målet vårt alltid å tilby en ryddig og forutsigbar kundeopplevelse. Vi tar med oss din tilbakemelding internt for å sikre at kommunikasjonen blir tydeligere og mer profesjonell fremover. Skulle du ønske å se på forsikringene dine igjen ved en senere anledning, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Vi kan da sørge for en grundig og transparent gjennomgang, slik at du får et korrekt og skriftlig tilbud fra start. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss denne konstruktive tilbakemeldingen. Vi håper vi får muligheten til å vise deg en bedre kundeopplevelse i fremtiden. 😊

Hei Kristen. Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi setter stor pris på at du har vært fornøyd med Tryg over tid. Vi forstår at en økning på 16.500 kroner oppleves som mye. Dersom du ønsker en gjennomgang av avtalen din for å se på mulige løsninger, er du velkommen til å ta kontakt med oss på 915 04040 eller på Chat på min side så kan vi se på dette 😊

Tusen takk for fem stjerner, Fouad! Fornøyde kunder er det beste vi vet🤩

Hei Marta! Det hørtes veldig frustrerende ut, og vi forstår at lang behandlingstid kan være krevende. For å kunne hjelpe deg videre ønsker vi å undersøke saken nærmere. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040, så skal vi gjøre vårt beste for å nøste opp i dette for deg.

Wow, full score! Det setter vi veldig stor pris på😍 Tusen takk, Rikke, for at du tok deg bryet med å gi oss en så fin tilbakemelding🙏

Hei Michal 😊 Grunnet personvern har vi ikke mulighet til å kommentere enkeltsaker, men det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oss. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss på telefon 915 04040 eller på chat i åpningstid for å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg videre. Ønsker deg en fin fredag 💐

Hei Marianne 😊Glad for å høre at du fikk god hjelp av oss! Det er akkurat slik det skal være ❤️