Forsikring
Skjul meny
Forsikring

Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

563 verifiserte omtaler
3,5/5
Bra
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Bra
16
av 22 innen
forsikringsselskap
56%
anbefaler
Tryg Forsikring

"Dårlig kundeservice"

Omtale om Tryg Forsikring skrevet av Vibeke for 16.09.2017 10.19

Tryg Forsikring har totalt 563 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Tryg Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Tar lang tid å få svar. Regide.
Dårlig kundebehandling, vet at de sier en ting men gjør noe annet.

Bytt.no
"Dårlig kundeservice" skrev Vibeke om Tryg Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Tryg Forsikring?
Gjør som Vibeke og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Tryg Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Aleksandar N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Når vi signerte avtalen var alt bra. God pris og de brukte å sende faktura hver måned.

Det var i juni 2016. Siden januar 2017 begynte de å kreve avtalegiro. Jeg prøvde å forklare flere ganger at jeg bruker forskjellige konto til å betale til de. Da når betaler jeg fakturaen får jeg purregebyr igjen og igjen... Uansett om fakturaen er betalt. Bare pga at det ikke var opprettet avtalegiro... Men ingen har sagt noe om det når vi signerte avtalen...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Meget bra"

Raskt og ryddig ved eventuell skade :) Har hatt Tryg i mange år, men er ikke helt fornøyd med min veteranforsikring.

Bjørn E. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greit"

Kundeservice/telefontid- og på web 😛

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Dårlig svartid på telefon"
2 syns denne omtalen er nyttig

Første saken som dukket opp, var premierot. Det jeg ble lovet var ikke det som stod på regninga. Jeg ringte rådgiveren som forøvrig er en bekjent, han ordnet opp etter noen dager. Da så jeg selv på nettet premien, at den var riktig.

Så etter ca ett og et halvt år forårsaket jeg en skade på bil. Min var omtrent like fin da jeg rygget i en annen bil. Hengerfestet mitt tok endel av støyten, men den andre bilistens bil ble grådig bulka...
Så skal jeg ringe Tryg for å melde skade... Lettere sagt enn gjort, jeg kommer ikke gjennom på telefon. Det var helt umulig!! Jeg stod der med lua i hånda og ringte å ringte. Den aldrende bilisten jeg hadde truffet begynte å bli utålmodig, og litt småfrekk da jeg var i 20-årene. Kommentarer som "Har du ikke forsikring gutt? " og "Dette slipper du ikke unna" traff meg så jeg ble forlegen og nedstemt. "Det j#!vla forsikringselskapet som ikke svarer er alt jeg trenger nå" tenkte jeg. Trykket # for at de skulle ringe meg opp, men ingenting skjedde. I over en time stod jeg og den andre bilisten og ventet på Tryg forsikring.

Han hadde jernbanen og ringte de. De svarte ganske raskt, etter 5-10 minutters venting. Heldigvis sa de til han at tryg forsikring kom til å ordne opp, at vi måtte bare vente. Han roet seg noe når han kunne triumfere med det raske svaret han fikk. Dette var nesten tragikomisk. Tro meg jeg visste ikke om jeg skulle le eller gråte, da slo det meg. Ringe rådgiveren min. Det var rådgiveren som hadde flyttet forsikringene mine fra If til Tryg. Jeg søkte han opp på nettet, Edge var det vel den gangen på mobilen. Heldigvis tok han telefonen, midt i fellesferien, med en gang. Han var hjemme og kunne skru på laptopen sin for å så logge seg på. Han gjorde det og jeg fikk fylt ut polisenummeret på skadeskjemaet endelig. Ikke la Tryg lure deg, eller andre. Blås i den billige premien. Jeg betaler heller noen tusen mer per år for å få hjelp når jeg trenger det. Tryg er ellers et vidt kjent og bra merkenavn som bør levere mye bedre enn hva jeg har fått erfare med denne episoden. F#@k off med å si "du kan spare penger" når det gjelder forsikring. Sier noen det nå, så legger jeg rett på.

Tryg Forsikring har totalt 563 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no