WaterCircles Forsikring omtaler og erfaringer

Ikke hatt noen problemer så langt, dermed ikke mye kontakt med selskapet, men veldig fornøyd med prisen!

OK pris, men jeg har ikke trengt hjelp av dem enda.

Veldig fornøyd med responstid fra kundebehandler og utmerket ved skadeoppgjør. God og laveste priser på forsikring. Anbefales👍

Jeg har vært kunde hos dette forsikringsselskapet i ca. 2 år. Jeg kontaktet «personlig rådgiveren» med ønske om å gjøre noe endringer. Til tross for at jeg fikk svar etter tre dager i første omgang - noe som kan anses som akseptabelt - har oppfølgingen etterfølgende vært utilstrekkelig. Etter at jeg ble lovet en tilbakemelding etter nyttår (da henvendelsen kom rett før jul), måtte jeg selv sende en ny e‑post i slutten av januar fordi jeg fortsatt ikke hadde hørt noe. Svaret kom først én uke senere. En ny e‑post ble deretter sendt, men jeg har ennå ikke mottatt noe svar. Nå er vi allerede i slutten av februar. Det er verdt å understreke at saken kun gjaldt et ønske om endring, ikke en skade. Jeg kan bare forestille meg hvor vanskelig situasjonen ville ha vært dersom huset hadde blitt ubeboelig på grunn av en taklekkasje for eksempel i mer enn to måneder uten respons fra forsikringsselskapet. En slik mangel på kommunikasjon i en reell skadesituasjon kunne ha hatt alvorlige konsekvenser for både sikkerhet og økonomi. Den gjentatte forsinkelsen og mangelen på svar gir inntrykk av svak kundeservice og utilstrekkelig intern koordinering. På bakgrunn av min erfaring vil jeg ikke anbefale dette selskapet. Potensielle kunder bør vurdere andre alternativer.

Enkel og hyggelig dialog med forsikringsagent, ingenting å utsette på denne forsikringen.

Rask tilbakemelding hvis behov. God dekning for dyr!

Topp kvalitet og topp service. Kundebehandler er rask og behjelpelig, og på godt norsk: fikser biffen.