Telia Mobil omtaler og erfaringer

Det begynner med at Telia sender meg regning på abonnements tid som starter 1 uke før jeg får levert SIM kort å modem i posten. Så roter de til trekk dato på regningen. Jeg ber de om å rette opp i dato feilen, noe som skulle være null problem ifølge kundebehandler å som selvfølgelig ikke skulle koste noe for meg. Nå har jeg fått ny regning med en ekstra utgift på 160+ kr fordi jeg byttet trekk dato. Kundeservice sier det er sånn det skal være, at jeg må betale tillegg for deres trekkdato feil. Det skulle være 549.- i md ,12 md bindings tid. Det er ikke det lengre nå. Jeg skjønner jeg må følge med fremover på regningene. Mest useriøse mobil aktør jeg har vært borti, kommer garantert ikke til å fortsette som kunde etter 12 md. som egentlig var planen.

Vi bor slik til at fiber til nå ikke er planlagt. Etter som kobbernettet til Telenor også blir lagt ned er det ikke så mange alternativer. Valget falt derfor på Telia trådløst bredbånd. Det tok noe lengre tid å få det installert enn det som ble lovet, men er fornøyd med både utstyr og montering da det til slutt ble gjort. Har til nå kun brukt det i en drøy måned, og bortsett fra et par korte avbrudd har det fungert helt utmerket. Foreløpig meget fornøyd. Responstid på kundesenteret og kontaktskjemaet kan dog forbedres.

Jeg bestilte et bedriftsabo til meg selv på mitt ENK. Ønsket ikke binding, så valgte et normalt priset abo + telefon uten rabatt. Når jeg nå byttet operatør fikk jeg bruddbegyr, fordi jeg hadde 24.mnd binding. Jeg gikk inn på bestillingssiden igjen, og det står ingenting om binding der.. men om du søker opp abo og går inn på infosiden om abo står det nederst. På grensen til svindel å ikke oppgi dette på bestillingssiden.

Få en ringe-tilbake funksjon!!!! Dekning er helt forferdelig, både for mobil og bredbånd. Alle andre selskaper klarer det, hvorfor gjør ikke dere?

Har hatt Telia/Get i tre ulike leiligheter, hver gang er internettet ustabilt og tregt. Pingen er veldig høy, som gjør at om du ønsker f.eks å spille på internettet så er det så godt som umulig. Har klart å få byttet til Lyse etterhvert i alle leilighetene, og dette har hjulpet både med stabiliteten og farten på internettet. Har du mulighet å bytte vekk fra Telia, gjør det med en gang.

Stadig restarting. Wifi forsterkere fungerer dårlig. Ingen hjelp fra kundeservice

Jeg og min sønn hadde telia familie med 10 GB hver og prisen var bra. 249,- betalte jeg og han 399,- med 30 % rabatt. Jeg kjøpe han ny telefon på supertilbud gjennom DnB. Dette forutsetter nytegning eller videre binding i 12 mnd. Da ny avtale kom var rabatten på 30% borte. Jeg spurte på butikken om vi kunne binde oss til et rimeligere abonnement da han aldri bruker 10 GB pr mnd og det kunne vi. Han fikk da 6 GB til kr 329,- Det som skjedde videre var at mitt abonnement økte til 399.-pr mnd iten å bli varslet. Det som skulle være et supertilbud endte opp med en differanse på kr 38,- og mindre data. Supertilbudet ble gjort om til at jeg kjøpte telefonen på fullpris og jeg skifter leverandør av mobilabonnement. Sjekk nøye hva dere har og evt får hvis man velger å inngå nye avtaler/mobilkjøp

Internett som faller ut og ikke oppdaterer de driftsmeldingene. Hjemmekontor er ett sjangsespill jeg ikke ville ha gamblet på. Betaler i dyre dommer for internett som faller ut i hytt og pine. Kommer til å gå vekk ifra Telia så fort det lar seg gjøre....

For dårlig dekning i vårt område, og enkelte andre plasser i Norge.

Dersom det kommer dørselgere fra Telia som prøver å selge bredbånd så be om skriftlig tilbud. Telia har to ganger prøvd å selge bredbånd, men det skriftlige tilbudet samsvarer ikke med det dørselger lover. Dette er en useriøs leverandør av telekommunikasjon og bredbånd som har en uakseptabel framgangsmåte.

Var på norgesferie men min kjæresten. Hun har Telenor og jeg har Telia så det endte med at hun måtte dele nett med meg på nesten halve turen. Er utrolig overrasket over at de har så dårlig dekning rundt i landet mtp hvor gode de fremstiller seg som. Styr unna!

Kan ikke få fiber der jeg bor og talia har bedre dekning enn Telenor som drifter mobiltelefonen.

Jeg har i nærmere 10 måneder betalt dobbelt abonnementer hver måned. Det vil vel tilsvare tiden fra da Telia overtok Chess. Jeg har fundert og ringt Telia uten noen løsning. I kveld fekk jeg nok, ringte igjen og fekk beskjed om å finne faturanummer på E avtale på nettbanken. Kunne de ikke ha gjort det selv? Jeg kavet en stund, men aha! Løsningen kom: De har uten mitt vitende lagt inn min mann`s abonnement med hans navn på min konto, som E avtale. Det morsomme er at min mann selvfølgelig ikke har mottatt noen regninger. I går kveld byttet jeg til Telenor.

Prøvde si opp abonnementet via tlf, fikk bekreftet at det var greit. Tok kontakt da regningene fortsatte å komme, da var ingen oppsigelse mottatt og jeg måtte sende flyttemelding. Flyttemelding ble ikke godkjent før 1mnd etter da de måtte kontakte ny huseier om han ville overta, når han ikke ønsket det så måtte jeg betale enda en mnd selv om jeg ikke hadde bodd i huset de siste 2 mnd etter at jeg ringte å sa opp. Etter uttallige forsøk på forskjellige mail adresser, chat og tlf har jeg sendt klage, men tviler den blir behandlet da de har slettet all kontakt i systemet sitt og gir blaffen i hva jeg forteller. På toppen av det hele så har de sendt faktura på utstyr som aldri har vært levert meg (tidligere GET utstyr), da jeg har brukt app via apple TV. Dette har de heller ikke kontroll på, så slik det ser ut nå, så må jeg betale 2500,- for en tjeneste på en adresse hvor jeg ikke bor, ei heller bodde i den perioden som jeg må betale for i tillegg til denne TV boksen. Hold dere unna disse kommunistene her!!

Jeg skulle aldri verden bestilt mobil på avbetaling hos Telia. De bare feil fakturerer meg hør eneste måneder. Hør eneste månede må jeg ringe inn, fordi fakturaen er feil. Så mye som 7200kr over fakturerer di meg. Nå har de begynt å sende ut purringer uten noe som helst grunn, enda jeg har betalt, så sender de purringer. Nå er jeg så lei, og forbannda. Vil bort i fra Telia!

Når de IP baserte kanalene på min TV tidvis var utilgjengelige trodde jeg naturligvis at det var leverandøren av disse som var årsaken. Når jeg så forsøkte å caste fra en av mine app'er - over til TV'n - ble det ganske raskt oppdaget at det var nedlastninghastigheten generelt som var problemet. NKOM,s nettfart viser en hastighet på mellom 1 og 3 Mbit. Etter 45 minutters ventetid på kundeservice får jeg omsider svar. Oppsummert svar: Hastigheten ville trolig bli bedre om 3-4 dager. Hvis ikke kunne jeg bare ringe på igjen. Konklusjon: Oppsigelse av abonnement med umiddelbar virkning.