Telia Mobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg kan bare skrytte av den gode kundeservice dere har det er en god grunn til att jeg er hos dere.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med hjelpen du har fått fra kundeservicen vår. Vi gjør alltid vårt beste for å finne gode løsninger, og da er det ekstra motiverende å få slike tilbakemeldinger tilbake. Vi må også få gi litt skryt tilbake til deg. Kundeservice blir nemlig aller best når vi har hyggelige og engasjerte kunder å snakke med, og ut fra kommentaren din høres det ut som du er en av dem. 😄 Takk for tilliten du viser oss, og for at du velger å være kunde hos Telia. Vi setter stor pris på å ha deg med på laget og håper å få gleden av å hjelpe deg i lang tid fremover. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Veldig hyggelig kundebehandler som søkte hjelp da hen ikke forstod hva som hadde skjedd. Veldig god hjelp og service.
Hei, og tusen takk for den supre tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp, og at medarbeideren du var i kontakt med gjorde en ekstra innsats for å finne svar da saken ikke var helt enkel. Vi er opptatt av å finne gode løsninger for kundene våre, og noen ganger betyr det å samarbeide og innhente litt ekstra kompetanse underveis. Det gleder oss å høre at du satt igjen med en så god opplevelse og følte deg godt ivaretatt gjennom hele prosessen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for medarbeiderne våre og gir ekstra motivasjon i hverdagen. Hilsen Anette i Telia 💜
I dag har jeg fått en fantastisk service fra kundesenteret. En nabos Dorotelefon hadde gått i svart. Damen jeg traff geleidet meg skritt for skritt til telefonen var restartet. Et vennlig, serviceinnstilt og utrolig behagelig menneske å snakke med. All ære!gantastisk
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at utfordringen med telefonen ble løst, og at du og naboen du hjalp fikk god veiledning hele veien frem til alt fungerte som det skulle igjen. Slike situasjoner kan være krevende, så det er godt å vite at du opplevde hjelpen som både profesjonell og behagelig. Vi blir også glade for å lese at medarbeideren du var i kontakt med gjorde opplevelsen så positiv. Våre ansatte jobber hver dag for å gi kundene våre den støtten de trenger, og tilbakemeldinger som denne er en stor motivasjon for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi setter stor pris på de varme ordene og er takknemlige for tilliten du viser oss. Hils naboen! Hilsen Anette i Telia 💜
Veldig hyggelige personer som forklarte godt. Ga gode råd slik at jeg følte meg trygg. Følte at jeg var en kommende god kunde.
Hei, og tusen takk for den gode tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god veiledning og nyttige anbefalinger som gjorde det enklere å ta et valg. Vi ønsker at alle som er i kontakt med oss skal sitte igjen med en god følelse og vite at de blir tatt godt vare på. Det gleder oss også å høre at du opplevde kontakten med oss som positiv og innbydende. Å bygge tillit fra første stund er viktig for oss, og da er det ekstra hyggelig å lese en tilbakemelding som denne. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi håper å få gleden av å ha deg som kunde i mange år fremover. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜
Fikk problemer med min mor,s Doro tlf. ved at enkelte ikke kunne nå henne. Fikk kontakt med en hyggelig og tolmodig service-opperatør som fikset problemet i løpet av rimelig kort tid. Bra utført.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at utfordringen med telefonen til moren din ble løst, og at dere fikk den hjelpen som var nødvendig for å få alt til å fungere som det skulle igjen. Vi er glade for å høre at du opplevde kundeservicen som behagelig og hjelpsom, og at saken ble håndtert effektivt. Våre medarbeidere gjør alltid sitt beste for å finne gode løsninger, og slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi setter stor pris på tilliten dere viser oss, og er glade for å få være en del av mobilhverdagen deres! Hilsen Anette i Telia 💜
Hadde problemer med innlogging- fikk god og rolig/ tydelig språk hjelp. God oversikt på min side, lett å finne frem!
Hei, og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp da du opplevde utfordringer med innloggingen. Vi er opptatt av å gi veiledning som gjør det enkelt å komme videre, så det er flott å høre at du fikk den støtten du trengte. Så kjekt å vite at du opplever Min Side som oversiktlig og enkel å bruke. Vi jobber hele tiden for å gjøre det lettere for kundene våre å finne frem til informasjon og tjenester på egen hånd. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi er glade for å få være en del av mobilhverdagen din, og håper vi kan fortsette å levere gode opplevelser også fremover. Hilsen Anette i Telia 💜
Rask behandling fra kundeservice, fleksibilitet og hjelpsom
Hei, og tusen takk for den supre tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever kundeservicen vår som rask, fleksibel og hjelpsom. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre best mulig hjelp, så det er ekstra hyggelig å få høre at dette gjenspeiles i opplevelsen din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss, og vi tar med oss de fine ordene dine videre til kollegaene våre. Takk for at du er kunde hos Telia! Hilsen Ole-Henrik i Telia 💜