Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert februar 2025
SMB Mobil
3.8
1 138 verifiserte omtaler

SMB Mobil omtaler og erfaringer

Positiv trend

SMB Mobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.8
Bra
1 138 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
SMB Mobil er rangert
#6 av 10 bedriftsoperatører
70%
Bra
70% anbefaler SMB Mobil
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 138 omtaler om SMB Mobil

FILTRER OMTALER
566
241
27
15
289
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med SMB Mobil?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Prøv dette

Omtale av  Knut F

Kjempebra service og rimelig. Meget fornøyd med både priser og kundeservice.

Svar fra SMB Mobil
05.02.2025 13:22

Hei Knut. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisene våre og kundeservicen. Det betyr mye for oss å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du valgte oss og anbefaler oss videre. Om det er noe mer vi kan hjelpe med, er det bare å ta kontakt. Mvh Nadia, SMB Mobil.

God kundeservice, overivrige selgere

Omtale av  Anders

Noe overivrige selgere som ikke ga presis informasjon. Nå er alt ok takket være god kundeservice.

Svar fra SMB Mobil
05.02.2025 13:19

Hei Anders. Tusen takk for tilbakemeldingen din! Så hyggelig å høre at det løste seg og at du fikk god hjelp fra kundeservicen vår! Jeg tar med meg tilbakemeldingen din videre, og om det er noe mer vi kan hjelpe med er det bare å kontakte oss. Mvh Nadia, SMB Mobil.

Villedende salgspraksis og skjulte kostnader

Omtale av  Markus J. R

Jeg anbefaler på det sterkeste å styre unna SMB Mobil. Min erfaring har vært preget av uærlig telefonsalg, skjulte kostnader og dårlig kundeservice. Ved inngåelse av avtalen ble jeg spesifikt forsikret av selgeren om at jeg kunne bytte operatør uten problemer. Det ble ikke nevnt noe om oppsigelsestid, men når jeg forsøkte å bytte, ble jeg plutselig møtt med krav om flere måneders oppsigelsestid og tilhørende fakturaer. Dette var aldri tydelig kommunisert og føles som en bevisst strategi for å binde kunder opp uten deres fulle samtykke. Kundeservice er dessverre lite behjelpelige. I stedet for å ta ansvar for uklar informasjon fra deres egne selgere, skylder de alt på kunden og gjemmer seg bak vilkår og betingelser som aldri ble gjort tydelige ved avtaleinngåelse. Selv når det er åpenbart at jeg har blitt feilinformert, er de ikke villige til å finne en rimelig løsning. SMB Mobil fremstår som et selskap som driver med aggressiv og misvisende markedsføring. De lokker kunder inn i avtaler som ikke er så fleksible som de hevder, og når du prøver å komme deg ut, sitter du plutselig med uventede kostnader. Hvis du vurderer SMB Mobil, vær oppmerksom på at du kan ende opp med skjulte kostnader og dårlig kundebehandling. Det finnes langt mer seriøse og kundevennlige operatører der ute – styr unna!

Svar fra SMB Mobil
05.02.2025 13:12

Hei Markus. Takk for at du deler din opplevelse! Jeg forstår at dette har vært en frustrerende situasjon, og jeg beklager dersom informasjonen om avtalevilkår ikke ble tydelig nok kommunisert. Avtaletid og oppsigelsestid er to forskjellige ting: avtaletiden binder deg til avtalen over en periode, mens oppsigelsestiden er den perioden du må varsle før du kan avslutte. Det er også beklagelig at du ikke føler du har fått god nok hjelp fra kundeservice. Vi ønsker at alle våre kunder skal få riktig informasjon og en god opplevelse, så hvis du føler at dette ikke har vært tilfelle, er vi åpne for å se på saken din på nytt. Send meg gjerne mer informasjon om saken din til meg på [email protected] så kan jeg undersøke dette nærmere. Mvh Nadia, SMB Mobil.

Fornøyd

Omtale av  Reidar S

Godt abbonement med solid mengde data, til ein fin pris. Fornøyd!

Svar fra SMB Mobil
04.02.2025 13:43

Hei Reidar. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både data og pris. Det er viktig for oss at kundene våres får dataen de trenger til god pris. Mvh Nadia, SMB Mobil.

Svindel Svindel Svindel

Omtale av  Bjørg M

Svindel Svindel Svindel! Selger som var så utydelig på hvor han ringte fra, så vi trodde det var bedriftavdelingen til TalkMore, og han lot oss tro det. Skulle gi oss gratismåneder, gavekort og store datapakker, til samme pris som vi hadde, han "glemte" å opplyse om at mva kom i tillegg. Spurte rett ut om det var bindingstid eller norn små skrift - neida ingenting - kunne til og med bare ta de gratismånedene, for så å gå tilbake igjen... Sms måtte svares på mens vi snakka... Selger fra annet selskap opplyste oss om at dette absolutt ikke er lov! Når selger sender ut sms skal han avslutte samtalen, slik at evt. kunde skal få lest sms'n i fred, før han svarer! Denne andre selgeren sa og at det andre punktet selgere er pålagt, er å ta opp, og lese alle punkter i avtalen, priser med og uten mva, bindingstid, og goder, for så å få en muntlig bekreftelse om forståelig fra kunden. Kun deler av dette leste de opp til oss. Det værste i vår sak, var at de skulle selge til min mann, som har firma, men det er jeg som er juridisk eier. Jeg har ikke mottatt noe som helst, og ikke signert noe, likevel greide de å ta numrene mine å legge de til eksportering ... Vi prøvde å ringe og maile på at vi ikke vil ha noe med de å gjøre, men sim-kortene kom sabla fort, mail besvart med at de kan avslutte, og sende faktura på bruddgebyr... 5 abonnementet, inkl mva = 28.000...! Blir sak hos forbrukerrådet her! Skulle nesten gått flere sammen om det, for jeg ser jo at vi ikke er alene.. Telenor og Telia bla. har hatt krisemøter, for hvordan deres selgere skal oppføre seg, fordi de har hørt, og fått mye tilbakemeldinger om disse svindel-selgerne

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:57

Hei Bjørg, Jeg beklager at du har hatt en slik opplevelse. Det er viktig for oss at all informasjon om pris, bindingstid og vilkår oppgis tydelig før avtale inngås, og våre selgere skal aldri gi inntrykk av at de ringer fra en annen operatør. Dette er noe vi tar svært alvorlig. Når det gjelder informasjon om pris, så oppgis pris eks. mva. i SMS-bekreftelsen, da dette gjelder bedriftsabonnement. Jeg beklager hvis dette ikke har vært tydelig nok under samtalen med selger. Selgere skal heller ikke presse kunder til å akseptere en avtale uten tid til å lese gjennom SMSen. Jeg forstår at situasjonen oppleves frustrerende, og jeg ønsker veldig gjerne at du tar kontakt med meg på [email protected] med en liten oppsummering av saken, slik at jeg kan se på hva som har skjedd her. Mvh, Alise SMB MOBIL

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Overall ok

Omtale av  Kai

God service og bra priser men bindingstiden er for lang.

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:02

Hei Kai, Takk for tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du er fornøyd med service og priser. Når det gjelder bindingstiden, sikrer den også prisgaranti, slik at prisen ikke øker i avtaleperioden. Mvh, Alise, SMB Mobil

Beste jeg har hatt.

Omtale av  Espen

Funker bra! God dekning og oversiktlig faktura. God kundeservice dersom det skulle være noe man lurer på.

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:27

Hei Espen, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med dekningen, fakturaen og kundeservicen. Mvh, Alise, SMB Mobil

Tjenesten er som forventet

Omtale av  Knut

Tjenesten fungerer som forventet. eFaktura bør tilbys

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:19

Hei Knut, Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at tjenesten fungerer som forventet. Jeg tar med meg innspillet ditt om eFaktura videre. Mvh, Alise, SMB Mobil

Vi er fornøyd

Omtale av  Vidar

Fornøyd med SMB mobil, passer bra til mine barn og dere krav.

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:26

Hei Vidar, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at SMB Mobil passer godt for dere og dekker behovene deres. Mvh, Alise, SMB Mobil

God dekning

Omtale av  Torgno

Stabil god dekning både på telefon og bredbånd …..

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:31

Hei Torgno, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med dekningen både på telefon og bredbånd. Mvh, Alise, SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Gode erfaringer

Omtale av  Jt

God fart og god dekning. Har så langt positive erfaringer med SMB Mobil

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:32

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du har gode erfaringer med SMB Mobil og er fornøyd med både fart og dekning. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring. Mvh, Alise, SMB Mobil

Bli bedre på opplysninger ved telefon salg, eller billig og bra.

Omtale av  Geir

Billig abonnement. Må gjerne bli bedre til å gi opplysninger om abonnement, og bindingstid ved telefon salg. Ellers bra, og fornøyd.

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:21

Hei Geir, Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med abonnementet. Jeg beklager hvis informasjonen om abonnement og bindingstid ikke var tydelig nok, og jeg tar dette videre for å sikre at vi alltid gir klare og gode opplysninger i telefonsamtaler. Mvh, Alise, SMB Mobil

Fornøyd

Omtale av  Runar

God kundeservice! Bra telenor dekning og laveste pris på data sim i markedet👍🏻

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:20

Hei Runar, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen, dekningen og prisen på datasim. Mvh, Alise, SMB Mobil

Styr unna

Omtale av  Eva N

Oppgir feil informasjon ved salg og utelater viktig informasjon. Føler meg lurt.

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:41

Hei Eva, Jeg beklager at du opplever det slik. Det er viktig for oss at all informasjon gis tydelig ved avtaleinngåelse. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så jeg kan undersøke saken din nærmere. Mvh, Alise, SMB Mobil

Kjenner meg lurt

Omtale av  Vilde

Har hatt liknande erfaring som andre her - Jepp, mitt ansvar, men kjenner meg lurt!

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:30

Hei Vilde, Jeg beklager at du opplever det slik. Det er viktig for oss at all informasjon gis tydelig ved avtaleinngåelse. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så jeg kan undersøke saken din nærmere og se hva som har skjedd. Mvh, Alise, SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kvalitet

Omtale av  Rune D

God dekning, oversiktlig faktura, gode priser og god informasjon

Svar fra SMB Mobil
31.01.2025 11:18

Hei Rune, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med dekningen, fakturaen, prisene og informasjonen. Mvh, Alise, SMB Mobil

Har tilegnet profilen
SMB Mobil deltar på Bytt.no

SMB Mobil har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
SMB Mobil besvarer omtaler

SMB Mobil har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
SMB Mobil ønsker tilbakemeldinger

SMB Mobil benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR