SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Sikter seg bevisst inn på personer med ENK, for å kunne sno seg unna lovverk som bla. Angrerett. Bruker villende salgsteknikker, overilt aggressive selgere, informerer dårlig om at du ikke har angrerett, informasjon om bruddgebyr og bindingstid er begravet i retningslinjene og ikke godt fremhevet. Holder bevisst tilbake info om at priser er uten mva. helt til tampen av innsalget for å villede kundene. Bedritent selskap som leverer et middelmådig produkt i fåreklær og åpenbart har som strategi å tjene penger på bruddgebyr. Telefonselgere herfra bør møtes med hånlatter og kjeft.
Følger ikke opp avtaler de inngår med kundene. Er håpløst å nå kundekontakt på mail og mobil
Frekke svindlere! Salgsavdelingen ved (anonymisert navn) (og en gjeng trøndere på kontret) ringte fra nr ******** og kontaktet min kone om å bytte til bedrifts abb på familiens mobilabb. Hun ba han kontakte meg som er den som er eier av våre abb i dag. Jeg sa nei takk. Han ringte så min kone opp igjen og løy og sa han hadde snakket med meg og gav inntrykk av at jeg sa ja. Har opprettet reklamasjonsak på de. Men styr unna folk som bruker slike råtne metoder!
Utgir seg for å være en del av Talkmore, noe som de ikke er. Hender at angrefristen ikke gjelder for firmaer. Styr unna
Jeg har opplevd at SMB fungererer og leverer som de skal!
Ringer for å selge mobil abb til ENK foretaket mitt. Presenterer seg først som Telenor, men i en bisetning nevner SMBmobil. Påstår glatt at de tilbyr gratis tale til EU inkludert! Som er bare tull da tale EU koster 2,89 min. pluss oppstart.
Ble ringt opp av en selger som gjorde alt han kunne for å få meg til å tro at dette handlet om Telenor, men akkurat uten å direkte lyve om at han ringte fra Telenor. Videre er det et tegn på hvor useriøse de er at de hadde sporet opp et nummer som ikke på noen måte er forbundet med foretaket mitt, og kontaktet meg på det.
Veldig fornøyd med dette! Billige priser og hyggelige folk
Det er ikke for noe for meg...: Kundesenter har kun åpent 08.00-16.00 i hverdager, stengt i helgen. Ingen chatfunksjon. Appen er veldig mangelfull, virker ofte ikke. Hjemmesiden er også mangelfull. Det er ofte tekniske feil i appen. Svindyrt om du bruker mer enn du har i ditt abonnement, og ikke får kjøpt ekstra GB. 1.250kr for 10 GB...! Svindyrt å tale/melde til EØS lande, om ikke du kjøper EØS pakke i tillegg. Fakturaene og kontoutskrifter er mangelfulle og har ofte feil priser. 36 mdr. bindingstid. 4.500kr +mva i oppsigelsesgebyr pr tlf.nr. etter et år. Med andre ord er det ikke et mobilselskap som tar kvalitet og kunden seriøst. Mange feller å gå i her. Kan derfor ikke anbefale andre å gå inn i en avtale med SMB. Jeg håper at de kan gjøre det bedre de siste 2 år jeg er bundet til!
Ble lovet fri tale, sms og data, likt telenor sitt ubegrenset abbonement. MEN det som det ikke sto skrevet noe om var at de «tok seg rettigheten» til å fakturere ekstra viss du bruker over så så mye taletid. Skulle hatt regninger på estimert 1197,- frem til nå, har byttet fra dette og betalt totalt 7637,-. Svindel
Ble oppringt, fortalt at de kunne konkurrere med prisen fra Telenor, blir så fortalt at prisen ligger hele 50kr under det jeg tidligere betalte. Som jeg var klar til å høre. Forteller meg ikke om 36mnd bindingstid, forteller meg ikke at dette er ekskludert mva, sier jeg må bare skrive "JA" på melding jeg får fra dem (ettersom jeg hadde 1% strøm på mobilen). Leser gjennom meldingen dagen etter, å finner ut at jeg nå betaler 50kr mer enn det tidligere abonnementet, med en bindingstid av 36mnd. Ikke bare lyger dem for at mann skal si ja, men også binder deg til en løgn i 3 år. Helt utrolig, aldri bruk denne tjenesten. Hva de sier på telefonen, og hva realiteten er er vidt forskjellige. Håper du er en av de hellige som ser dette før du svarer "JA".
Er veldig fornøyd med dekningen. Prisen er også veldig bra.
Svindel! Styr unna, de oppererer med falske betingelser. En selger ringte meg, sa de ikke hadde bindingstid og at jeg fikk 750,- i rabatt i hvilken som helst telenor butikk. Ingen av delene stemmer. Nå mener de at jeg skal betale de 4500 pga kontraktsbrudd, men avtalen ble inngått på falske premisser så jeg har sendt en anneldelse.
Blir oppringt fra en selger som sier at han ringer meg tilbake igjen siden vi har snakket sammen tidligere, og han har funnet en billigere løsning for meg. Dette stemmer bare ikke, for jeg snakker konsekvent ikke med selgere. Løgn er ikke greit, uansett hva.
God fornøyd, god pris, mange andre som har ring, ingen matcher pris. God dekni g med telenor. Anbefales.
Rask og god hjelp. God service og priser. Veldig fornøyd etter jeg byttet til de.