Telia Mobil omtaler og erfaringer

Har vært kunde i mange år. Alltid fått hjelp og forståelse

Alltid god service , Lett å lære, lett å finne frem , Meget fornøyd siden jeg byttet til Telia

Dobbel betaling i desember av alle måneder er utrolig skuffende avgjørelse, dette kunne telia valgt å gjøre i hvilken som helst annen månede, men valgte altså å gjøre det når man allerede har masse utgifter med julen. Som kunde i over 20 år så er jeg meget skuffet av hvordan dette har blitt håndtert.

goed internet. Good people work, they respond very well, they help you

Går inn på min side for å si opp mitt abonnement på mobiltlf. Dette lar seg ikke gjøre på denne siden, jeg må ringe Telia eller oppsøke et kundesenter ( hvorfor kan ikke dette gjøres på e-post eller på "Min side"?). Jeg velger å ringe Telia kundesenter. Holder på i ca. et kvarter før jeg får beskjed om at jeg kan taste 1, så ringer de tilbake når en operatør blir ledig. Får tekstmelding, hvor det blir opplyst om ca. tidspunkt jeg blir ringt opp. Blir ringt opp omtrent på oppgitt tidspunkt, må trykke på en tast for å bekrefte at jeg ønsker å svare på samtalen. Blir deretter satt inn i kø på nytt. Trodde jeg skulle bli oppringt av en ledig operatør, ikke at jeg skulle bli satt inn i en ny kø! Må jeg virkelig slutte å betale regningen for at abonnementet skal opphøre?!!

Mye rot ved overføring fra telenor og fortsatt rot. Og det tar 50 min. og komme igjennom på telefon... håpløst

Jeg måtte vente i 30 minutter på kundeservice 2 ganger og fikk beskjed om at jeg ikke kunne få sluttfaktura på delbetaling av min Samsung Galaxy s 25 Plus,men at jeg bare måtte betale de resterene 6412 kronene på telefonen pluss de 737 kronene i abonnementsutgifter i nettbanken,forhåpentligvis vises det en oppdatering inne i appen. Hilsen Gousia