Telia Mobil omtaler og erfaringer

De bytter faktura måte fra etterskudd til forskudd men beholder samme dato periode og likevel fakturerer dobbel regning som ikke gir noen logisk mening. Perioden det står i fakturaen er samme som den som nylig ble betalt men de påstår at du får beløpet tilbake hvis du bytter abonnement fra Telia en dag. Sitter igjen med en opplevelse av urettferdighet og dårlig kundeservice når jeg ringte og ba om forklaring- som var ikke eksisterende.

Dyrt og tar lang tid på kundeservicen. Men ellers fornøyd med dekningen

Dårlig kundeservice, app som logger deg ut kontinuerlig, tvilling sim og esim? Null problem. Fysisk sim til barn? Mas deg rundt, få null svar og nøy deg med en startpakke fra 7/11.

Mitt barnebarn fikk en iPhone 16E (kjøpt i Telia Butikk) til jul, som hun gjerne ville ha byttet iPhone 16. Det mente alle vi voksne skulle være uproblematisk, men det viste seg dessverre stikk motsatt: det var ikke tillatt hos Telia, Vi er kraftig sjokkert og bekymret over kundebehandlingen Telia her legger for dagen. Mens niåringern er lei seg, blir jeg som bestefar mektig irritert, og vurdere å skifte mobilselskap. Til orientering har jeg vært kunde av Telia ved oppstart som NetCom på nittitallet. Sten M. S.

Har ikke hatt annet mobil abonnement på telefon min.

Er meget fornøyd med produktet, og kommer ikke til å bytte 🙂.

Telia X er oppbrukt og nedlastingshastigheten er 1,6 - 2 mbs. Har stått i telefonkø fra 11.58 til 14.00, da en av deres kundemottakere tok telefonen og sa hei og LA på. Dette er elendig kundeservice... Håper en fra dere kan ta kontakt og vise at jeg som kunde betyr noe for Telia. Håper på bedre kundeservice neste år