Happybytes omtaler og erfaringer

Hei Randi, Takk for varme ord og happy omtale, så godt å høre at du er fornøyd med oss! :) Oskar // Happybytes

Hei Eva, Veldig godt å høre at du er fornøyd, og takk for omtalen! :) Oskar // Happybytes

Hei Helene, Tusen takk for happy omtale, godt å høre at du fikk den hjelpen du behøvde! :) Oskar // Happybytes

Hei Steinar, Tusen takk for veldig happy omtale! :) Godt å høre at du er fornøyd med oss. Oskar // Happybytes

Hei Margrethe, Leit å høre at du er så misfornøyd med kundeforholdet ditt hos oss. Litt usikker på hva du mener med at telefonen din viser et annet antall GB enn vi, er det snakk om hastighet eller forbruk? Fint hvis du kontakter kundeservice for å undersøke dette nærmere, men dersom det er snakk om mengde så kan du være sikker på at det som registreres i nettet/hos oss er den korrekte mengden som er faktisk brukt, rapportert fra Telenor til oss. Oskar // Happybytes

Hei Eirik, Veldig leit å høre at du har opplevd de problemene du har gjort. Nå er det slik at norske mobiloperatører har roamingavtaler med operatører i utlandet for at kunder skal kunne bruke mobilen i utlandet, så hva slags selskap man har når man er i Island (oss, Telenor eller Telia f.eks.) har ikke noe å si så lenge man er koblet på den samme operatøren - når operatøren det gjelder har problemer (som i dette tilfellet), dessverre. Så her hadde Siminn store problemer, som dessverre tok lang tid å løse. Slik kan det være en sjelden gang, og det er veldig kjedelig for de det rammer, vi kan ikke gjøre annet enn å beklage i slike tilfeller. Finner ingen ved ditt navn i saken der vi feilsøker dette problemet med vår roamingpartner, så fint hvis du kan ta kontakt med kundeservice dersom du ikke allerede har gjort det. Oskar // Happybytes

Hei Aida, Veldig leit å høre at det ble en slik negativ opplevelse som kunde hos oss. Nå er det slik at norske mobiloperatører har roamingavtaler med operatører i utlandet for at kunder skal kunne bruke mobilen i utlandet, så hva slags selskap man har når man er i Island (oss, Telenor eller Telia f.eks.) har ikke noe å si så lenge man er koblet på den samme operatøren - når operatøren det gjelder har problemer (som i dette tilfellet), dessverre. Så her hadde Siminn store problemer, som dessverre tok lang tid å løse. Slik kan det være en sjelden gang, og det er veldig kjedelig for de det rammer, vi kan ikke gjøre annet enn å beklage i slike tilfeller. Oskar // Happybytes

Hei Lars, Leit å høre at det ble en slik negativ opplevelse med kundeforholdet ditt hos oss. Vi utfører kredittsjekk på både bedrift og privatpersoner, men har dessverre ikke mulighet til å innvilge kundeforhold dersom man ikke passerer kredittsjekken - som bedriften din her ikke gjorde. Angående faktura så fakturerer vi ikke med mindre man faktisk blir kunde hos oss og får et aktivt nummer, så forstår ikke hvordan du mener du har fått dette dersom bedriften din aldri fikk innvilget kundeforhold hos oss. Fint hvis du tar kontakt med kundeservice slik at de kan hjelpe deg med å nøste opp i dette, så er jeg sikker på at vi finner en løsning sammen. Oskar // Happybytes

Hei Zoltan, Takk for happy omtale, godt å høre at du er fornøyd! :) Oskar // Happybytes

Hei Steinar, Godt å høre at du er så fornøyd, takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes

Hei Bjørn, Har du vært i kontakt med vår kundeservice for å feilsøke dette problemet? Hvorvidt man er koblet til 5G, LTE/4G eller Edge så skal det gå helt fint an å sende en SMS. Ta kontakt med kundeservice dersom du ikke har gjort det, og så håper jeg vi sammen finner ut av det! :) Oskar // Happybytes

Hei Martin, Tusen takk for fantastisk omtale, veldig godt å høre at du er så fornøyd! :) Oskar // Happybytes

Hei "A", Tusen takk for happy omtale og skryt! :) Oskar // Happybytes

Hei Erik, Tusen takk for veldig hyggelig omtale! :) Angående mobildata i mens du er i en samtale: Sjekk om du har aktivert VoLTE/4G-tale i innstillinger på telefonen din, eventuelt ta kontakt med kundeservice så skal de hjelpe deg med å finne frem til hvor du gjør dette! :) Oskar // Happybytes

Hei Mathias, Tusen takk for happy omtale, og godt å høre at du fikk den hjelpen du behøvde! :) Oskar // Happybytes