Telia Mobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fikk veldig god hjelp i å komme i gang med nye abonnenter. En Android og iPhone. Begge gikk forsåvidt smud, med litt veiledning over telefon. Skifta fra Telenor til Telia, for å spare noen kroner.
Het fantastisk kundeservice hos telia Mvh Ronny H. H.
Greie priser på abonnement og god service når du ringer Telia om info😀
Greit mobilabonnement og jeg har fått hjelp hvis jeg trenger det
Hei, og takk for tilbakemeldingen! 😊 Så hyggelig å høre at abonnementet fungerer godt for deg, og at du har fått den hjelpen du har trengt når spørsmål eller utfordringer har dukket opp. Vi ønsker at det skal være enkelt å få støtte når man trenger det, så det er fint å høre at du har hatt gode erfaringer med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og for at du er kunde hos Telia! 💜 Hilsen Erik i Telia 💜
Dere tok telefonen raskt. Stor lettelse! Og en hyggelig mann svarte greit på mitt fakturaproblem og ordnet opp der og da. Var også tålmodig og ordnet noe med abonnementet mitt også. Like blid. Dere er best!
Hei, og tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det er virkelig hyggelig å lese at du kom raskt gjennom til oss og fikk hjelp med fakturasaken din med én gang. Vi vet at det er en stor lettelse når ting kan løses der og da, uten unødvendig venting. Ekstra fint er det å høre at kundebehandleren både var tålmodig, hyggelig og kunne hjelpe deg med abonnementet ditt i tillegg. Slike tilbakemeldinger er utrolig motiverende for oss som jobber med kundeservice. Takk for de varme ordene! Det setter vi stor pris på 💜 Hilsen Erik i Telia 💜
Kom ikke inn med ny innloggingsmetode. Fikk til svar at det kunne være noe problemer, men fikk tips om hvordan jeg kunne løse det. Funket!
Hei, og takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp da den nye innloggingsmetoden skapte utfordringer. Selv om det kunne være noen tekniske problemer, er det flott at rådgiveren kunne tipse deg om en løsning som fungerte. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det er alltid kjekt å høre når en utfordring får en happy ending! Hilsen Erik i Telia 💜
Hyggelig, profesjonell og tålmodig kundeservice. Veiledet meg, og svarte alle mine spørsmål men vennlighet og respekt.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundeservicen vår som både profesjonell, tålmodig og imøtekommende. Vi vet hvor viktig det er å bli møtt med vennlighet og respekt, og det gleder oss å høre at du fikk svar på alle spørsmålene dine og god veiledning underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for både kundebehandlerne våre og resten av teamet 💜 Hilsen Erik i Telia 💜