PlussMobil omtaler og erfaringer

Etter mye problemer med både tilkobling og esim med andre selskaper har jeg fått veldig god hjelp fra PlussMobil, og overført nr mitt til de. Veldig rask og god kundeservice fra Mathias, gjør at jeg ønsket å skrive. Ta vare på slike medarbeidere. Mvh E. S.

Jeg byttet til Plussmobil etter flere år hos en annen leverandør. Ved bytte mistet jeg nummergjenkjenning ved innkommende anrop, og ved opphold i utlandet mistet jeg dekning gjentatte ganger. Jeg har kontaktet kundeservice om begge forholdene, og de prøver å legge ansvaret på meg, selv om jeg ikke har gjort noen endringer på telefonen da jeg fikk abonnementet. Feilen må ligge i abonnementsinnstillingene hos dem. Vi har konferert andre som kan mer om data. KI-boten svarer hyggelig, men ufullstendig og sier at kundeservice vil ringe meg opp hvis jeg ber om det. Men kundeservice ringer meg ikke opp, de sender bare epost. Når jeg ringer kundeservice selv blir jeg stående i kø i 20 minutt før jeg plutselig blir kastet ut av køen. Siden problemene vedvarer og jeg ikke får hjelp av kundeservice, bytter jeg nå leverandør igjen. Jeg anbefaler folk å holde seg LANGT UNNA Plussmobil.

Med klare og tydelig veiledning løst problemet mitt.

God og rask kundeservice, alt har fungert fra dag 1. God dekning, lav pris, problemfri fakturering og tilgang til blad og aviser via Pling fungerer.

Helt greit abonnement, men veldig dårlig dekning, spesielt på mobildata. Pluss for okei pris, og mulighet til å fordele dataen mellom familiemedlemmene fritt, måned for måned.

God pris - enkel og grei app for å følge med på eget abonnement

Veldig fornøyd med dere,ingen problemer så langt!!