SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkelt og bytte abonnement, god kundeservice, gode priser.
Hei Roy. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er svært hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservice og prisene våres. Det er veldig viktig for oss at det skal være enkelt å bytte abonnement, det betyr mye at du har hatt en god opplevelse med det. Mvh Nadia, SMB Mobil.
Mobilt breiband fungerer ikkje. Skal oppsøke leverandør av modem.
Hei Lars Takk for tilbakemelding! Så leit å høre at det mobile bredbåndet ditt ikke fungerer, ta gjerne kontakt med oss så kan vi ta en titt på dette sammen. Mvh Nadia SMB Mobil.
Fornøyd, tilfredsstiller mitt behov. Kunne gjerne vært mer presis i forhold til eksakt månedspris.
Hei Vigdis. Tusen takk for en fin tilbakemelding! Det er hyggelig å høre at har et abonnement som gir deg det du trenger. Når det kommer til månedspris kan vi gjerne ta en titt på denne sammen. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi finne ut av dette. Mvh Nadia SMB Mobil.
Alt funker bra jeg er veldig fornøyd var noen problemer i begynnelsen men fikk god hjelp så alt ble ordnet
Hei Frank. For en hyggelig tilbakemelding, tusen takk! Så flott å høre at alt fungerer som det skal selv om det var litt problemer i starten. Vi jobber hardt med at kundene våres skal få så god kundeservice som mulig. Om det er noe du trenger hjelp til i fremtiden så er det bare å ta kontakt med oss. Mvh Nadia SMB Mobil.
Veldig fornøyd med å ha byttet abonnement til SMB Mobil
Hei Jo. Tusen takk for en fin tilbakemelding! Velkommen til oss, det er svært hyggelig å høre at du fornøyd med å bytte til SMB Mobil. Ta gjerne kontakt med oss om det er noe vi kan hjelpe til med fremover. Mvh Nadia SMB Mobil.
Ble oppringt av en meget taletrengt og overtalende telefonselger. Inngikk avtale om telefonabonnement. Ble ikke opplyst om at jeg som befriftskunde ikke har angrerett og angrefrist. Angret etter få dager, skrev til kundeservice i Smb mobil, men saksbehandler omgikk/lot være å svare på at jeg ikke har fått informasjon om manglende angrerett og angrefrist. Sier opp avtalen, vil heller være kunde hos Telenor, og må da betale et bruddgebyr. Sender saken videre til Brukerklagenemnda. Har lært leksen nå: aldri, aldri,aldri kjøpe noe over telefon, sjekke/google firmaet først, ikke svare JA før jeg har fått alle opplysninger. Disse telefonselgerne er sleipe, og sier ikke alt det de burde si før avtalen inngås. det er ikke mulig å ringe til Smb Mobils kundeservice, de har ikke noen adresse heller. Kommunikasjon skjer over epost. Håpøst. Styr unna dette selskapet! Useriøse og uærlige.
Hei Eva. Takk for at du deler din opplevelse med oss. Jeg forstår godt at du er frustrert over situasjonen som er oppstått, og jeg beklager for den negative erfaringen du har hatt. Det er riktig det du sier at det ikke er angrerett på bedriftsabonnement, men det virker som det har skjedd noe i kommunikasjonen mellom deg og kundeservice. Du skal selvsagt heller ikke oppleve at du ikke får kontakt med kundeservice. Jeg vil gjerne undersøke saken din nærmere, kontakt meg med mer informasjon på [email protected] så skal vi få sett på dette. Mvh Nadia SMB mobil.
Ikke noe å utsette på mobilabonnementet. Fungerer som det skal, både i innland og utland. Nettet er raskt og stabilt.
Hei Wenche. Tusen takk for den gode tilbakemeldingen du ga oss! Så flott å høre at du er fornøyd med dekningen i både inn - og utland. Det er viktig for oss at kundene våre skal oppleve stabile tjenester der de befinner seg. Det er bare å ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe med. Mvh Nadia SMB Mobil.