Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Arne, Takk for din tilbakemelding. Det er dessverre en begrensning på hvor mye data som kan brukes i EU/EØS, også på abonnementer med fri data. For Fri Data Basis er grensen 45 GB, mens våre øvrige Fri Data-abonnementer inkluderer 56 GB i EU/EØS. Når denne grensen er nådd, sendes det en SMS med informasjon om videre priser i henhold til gjeldende vilkår. Ta gjerne kontakt med kundeservice på telefon 55 52 67 00 dersom du ønsker en gjennomgang av abonnementet ditt, eller råd om en løsning som passer ditt bruk bedre. Vennlig Hilsen Martine, Fjordkraft

Hei John, og takk for tilbakemeldingen din! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med mobilabonnement fra oss. Ta gjerne kontakt med oss, dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med! Ønsker deg uansett en riktig fin dag! Hilsen Sindre, Fjordkraft mobil

Hei Johannes! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt. Vi setter pris på den hyggelige omtalen. Mvh Sandra fra Fjordkraft mobil

Hei Bjarni! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du opplever avtalen som uoversiktlig, og at kostnaden ved ekstra datapåfyll ikke har svart til forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre våre mobilabonnementer og priser så enkle og oversiktlige som mulig. Dersom datamengden i abonnementet blir brukt opp, finnes det flere alternativer for å fortsette å surfe, og vi forstår at det er viktig å ha god oversikt over disse kostnadene. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi gjerne nærmere på abonnementet ditt og om vi kan finne en løsning som passer bedre for ditt forbruk. Vennlig hilsen Silje Fjordkraft Mobil

Hei Kari Takk for ditt spørsmål. Noen ganger må vi gjøre justeringer på abonnementene vi tilbyr og prisene, da varsles dette 30 dager i forveien. Ta gjerne kontakt for å se om vi kan finne en tilpasset løsning for deg. Du når oss på tlf. 55 52 67 00 (man-fred, 09.00-16.00). Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Johnny Vi er en av mange mobiloperatører som benytter Telia som dekningsleverandør. Jeg ser ikke noen umiddelbare feil eller dårlig dekning akkurat nå i nettet i området du nevner men lokale variasjoner kan forekomme som ikke kommer med i dekningskart. Du kan slå opp i dekningskartet med lenken under for å undersøke dekningen der du bor og om det evt. er noen pågående utfall i dekning. https://www.telia.no/nett/dekning/ Du kan også prøve å bytte fra 4G+ til 5G eller omvendt dersom det gir bedre signalstyrke der du er. Det vil alltid være noen områder som har mindre bra eller ingen dekning, dersom dette er tilfelle kan du sammenligne med Telenor dekning. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Yvonne! Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplever svakere dekning hos oss. Talkmore benytter Telenors mobilnett, mens Fjordkraft Mobil bruker Telias mobilnett. Selv om begge nettene har god dekning i store deler av landet, kan det være lokale forskjeller, særlig i hytteområder og mer spredtbygde strøk. Vi forstår at dette er viktig, og setter pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje Fjordkraft

Hei Per A, og takk for tilbakemeldingen! Strex er en felles betalingsløsning for mobiltelefoner i Norge. Det betyr at man kan kjøpe varer og tjenester og bli belastet via mobilfakturaen. Dessverre har vi ikke innsyn i hva som er kjøpt. For å se dette må du logge inn på Strex.no. Dersom du synes telefonkøen er for lang, kan du alltids kontakte oss på e-post eller chat. Vi hjelper deg gjerne der. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Fjordkraft Mobil

Hei Hamre Takk for din tilbakemelding. Noen ganger må vi gjøre justeringer på abonnementene vi tilbyr og prisene, da varsles dette 30 dager i forveien. Ta gjerne kontakt for å se om vi kan finne en tilpasset løsning for deg. Du når oss på tlf. 55 52 67 00 (man-fred, 09.00-16.00). Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Tobias Vi er en av mange mobiloperatører som benytter Telia som dekningsleverandør. Du kan slå opp i dekningskartet med lenken under for å undersøke dekningen der du bor og om det evt. er noen pågående utfall i dekning. https://www.telia.no/nett/dekning/ Du kan også prøve å bytte fra 4G+ til 5G eller omvendt dersom det gir bedre signalstyrke der du er. Det vil alltid være noen områder som har mindre bra eller ingen dekning, dersom dette er tilfelle kan du sammenligne med Telenor dekning. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Roger Takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet vårt :-) Ta kontakt med oss på kundeservice dersom det er noe vi kan hjelpe deg med. Ha en fin dag! Hilsen Caroline, Fjordkraft mobil

Hei, Øyvind! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer brukeropplevelse høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss. Vennlig hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil

Hei Terje, Takk for en hyggelig tilbakemelding :) Vi setter pris på at du tar deg tid til det! Det er kjekt å høre at du er fornøyd med både dekningen og visningen av forbruket i appen vår. Om det skulle være noe ved en seinere anledning, er det alltid bare å ringe til oss på 55526700. Ønsker deg en fin dag, Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil

Hei Ingvild Når man er i utlandet bruker man lokale nettverk. For å bruke "dataroaming" for mobildata i utlandet må man aktivere den innstillingen på telefonen. Dersom det er dårlig dekning kan man evt. manuelt velge nettverk i innstillinger, man er ikke låst til Telia slik som i Norge. Prøv da gjerne å veksle mellom 4G/5G for å se hva som gir best resultat. Ta gjerne kontakt med oss for veiledning og feilsøking. Tlf. 55 52 67 00 (man-fred, 09.00-16.00). Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil