SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ble ringt opp av hyggelig selger som lovet lave priser. Nevnte ikke bindingstid eller noe annet. Fikk regninger på 700-800 kr. Avsluttet og fikk regning på 3000kr pga bindingstid! Anbefales ikke!
Hei Simen, Det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse, og jeg beklager virkelig for det. Våre selgere skal alltid informere tydelig om pris, at det gjelder et bedriftsabonnement, og at det kan være avtaletid. Dette skal også fremgå i verifiseringen med selger, samt i SMS-en og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes med BankID. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken for å forstå hva som har skjedd. Send meg gjerne en epost på [email protected], så ser jeg nærmere på dette. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Mye for pengene og gode tilleggstjenester. Får koblet opp mine gamle fastnumre i tillegg til mobilnummeret.
Hei Erik, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du opplever abonnementet som både rimelig og innholdsrikt, og at løsningene våre fungerer godt for både mobilnummer og gamle fastnumre. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Har hatt SMB i flere år og er godt fornøyd med pris og service. Alltid god kundeservice hvis jeg lurer på noe. Appen til SMB er god og oversiktlig.
Hei Birgit, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du har vært kunde hos oss i flere år og er fornøyd med både pris, kundeservice og appen vår. Det er akkurat slik det skal være, og vi setter stor pris på tilliten din gjennom tiden. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Fungerer som forventet til hyggelige pris. Ingen kjente problem.
Hei Trond, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at alt fungerer som forventet, og at du er fornøyd med prisen. Vi setter stor pris på at du valgte oss. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Gode på pris og service savner mulighet for avtalegiro
Hei Bent, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med pris og service. Vi tilbyr avtalegiro, men den må opprettes manuelt i nettbanken din. Ta gjerne kontakt dersom du ønsker veiledning, vi hjelper deg gjerne med å sette det opp. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Lett å få kontakt. Ryddig faktura. enkelt å øke data.
Hei Kjell, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med både fakturaoversikten, kundekontakten og hvor enkelt det er å øke datamengden. Vi setter stor pris på at du valgte oss. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Har hatt SMB mobil i flere år. Har fungert helt utmerket. Har hatt behov for asistanse fra kundeservice en gang. Fikk øyeblikkelig hjelp, meget bra. "Min side" på SMB sin hjemmeside er oversiktelig og bra.
Hei Håvard, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du har vært kunde hos oss i flere år og er fornøyd med både tjenesten, kundeservicen og “Min side”. Vi setter stor pris på tilliten din og på at du valgte oss. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil