SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fungerer veldig bra, og hyggelig konsulenter som av og til ringer for å høre om ein er fornøgd.
Hei Magne, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du setter pris på oppfølgingen fra våre konsulenter, det er akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du valgte oss. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Svindel! Lures inn abonnement over telefon uten korrekt informasjon om oppsigelse, vanvittig «bot» på over 4000 kr dersom du ikke vil være medlem i tre (!!) år. Kundeservice er arrogant, tar deg ikke på alvor, bare lister opp fraser og standardsvar. Ikke behjelpelig i en fortvilende situasjon der man er lurt inn i et dårlig abonnement. Ga seg dessuten ut for å være en del av Telia, men for små bedrifter, og jeg stolte da på selger ettersom jeg har vært så fornøyd hos Telia i mange år. Virkelig god gammeldags svindel. STYR UNNA!!!!!
Hei, Det er veldig leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse, og jeg beklager virkelig for det. Våre selgere skal alltid informere tydelig om at de ringer fra SMB Mobil, at det gjelder et bedriftsabonnement, og hva dette innebærer, inkludert informasjon om avtaletid og vilkår. Dersom en selger har gitt inntrykk av noe annet, er dette et alvorlig brudd på våre retningslinjer, og vi følger alltid opp slike saker grundig. Jeg ønsker å se nærmere på saken din for å forstå hva som har skjedd og sikre at alt er håndtert riktig. Dersom det fortsatt er noe som ikke er avklart, send meg gjerne en e-post på [email protected], så får vi tatt en gjennomgang. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Rimeleg pris og lett å koma i kontakt med og etterkommer mine ønskjer raskt
Hei Nils, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med både prisen og servicen, og at vi har kunnet hjelpe deg raskt når du har hatt behov. Det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Grei pris og full telenordekning. Har også brukt smb mobil i utlandet uten noe problem
Hei Peter, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med prisen og dekningen, og at alt fungerer som det skal, både hjemme og i utlandet. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Rimelig grunnabonnement og enkelt å få mer data i perioder med stort behov.
Hei Eirik, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med både prisen og hvor enkelt det er å justere datamengden ved behov, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Ryddig oppfølging. Stabilt abonnement. Trekker litt ned når det er så lang bindingstid.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med oppfølgingen og at abonnementet fungerer stabilt. Jeg forstår at bindingstiden kan oppleves som lang, men når man har bindingstid hos oss, får man også prisgaranti gjennom hele perioden. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Jeg synest prisene er gode og det er veldig god service når en vil forandre på abonnementet. Bare vært positivt. Og enkelt.
Hei Ståle, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisene og servicen, og at det har vært enkelt å gjøre endringer på abonnementet. Det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil