Trøndermobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De skryter av verdens beste kundeservice, lenge siden jeg har vært borti noe så dårlig. Prøvde til slutt chat. De sier forventet respons på 1 min. Måtte vente i 10. Så går det lang tid mellom vært svar og fra forskjellige ansatte, der jeg må forklare alt på nytt.
Hei Øystein. Vi har nok ikke skrytt av Norges beste kundeservice, men at vi har et mål om å være best på dette. Å vente 10 minutter for å få svar på en mail, synes jeg høres relativt greit ut. det står at du vil få svar innen 1-2 timer. Utover det så beklager jeg for at vi ikke klarte å nå opp til dine forventninger, ønsker deg en flott dag videre. Hilsen gjengen i Trøndermobil💙
Kona og jeg byttet til Trondermobil for tre uker siden, overgangen gikk bra. I gar gikk konas fulstendigei sta, noe med en PUK-kode som var feil. Ringte Kunder-senter som svarte ganske fort. Vedkommende provde men kunne ikke hjelpe men skulle fa en expert til a ta saken, han skull ringe tilbake. Ingenting skjedde resten av dagen. Sto i telefon ko 2x i flere timer uten a fa svar. Proved Siri, ingen fornuftig respons, provde e-mail i gar, igjen idag, ingen respons, Meget frustrerende!1
Hei Robert Devserre er det slik at enkelte saker er ikke noe vi kan hjelpe deg med, eksempelvis å svar på alle mulig tekniske spørsmål, men vi prøver vårt beste. I dette tilfellet ser jeg at en ansatte hos oss har forsøkt å kontakte deg ved 2 tilfeller for å bistå deg uten svar. Uansett ikke heldig og slik det skal være, ta kontakt med oss igjen så hjelper vi deg! Hilsen gjengen i Trøndermobil💙
Bra kundeservice med rask svartid, god dekning, gode priser
Takk gud for at jeg fant trøndermobil etter happybytes nå svindler kunder og har elendig kundeservice. Jeg spurte en representant av dere om hastighet etter brukte gigabyte og fikk vite at den var på 128kbps og da var valget enkelt (siden jeg kun er på wifi og bruker data kun via chat på messenger. Jeg trenger rett å slett ikke mer, og dette er til 99kr mnd? Kjempefornøyd. Dere burde reklamere på sidene deres at dere er på 128kbps etter brukt gigabyte, det er mange som meg som ikke har bruk for mer :)
Hei Martin ! takk for en så trivelig tilbakemelding, flott å høre at abonnementet fungerer som det skal, og at vi slår våre konkurrenter både på pris og tjenester! Mvh gjengen i Trøndermobil 💙
Telenor dekning i fjellet og utmark, samt billigste abonnement.
Hei Mik! Tusen takk for en så trivelig tilbakemelding, flott å høre at abonnementet fungerer som det skal! Mvh gjengen i Trøndermobil 💙
kun to dager inn i nye abb å ikke fått testet det på hytta hvor det ca ikke finnes signal foruten med telenor nett så nå er man spent til helga👍👏🏼😊
Hei Lotte! Takk for en så trivelig tilbakemelding, flott å høre at abonnementet fungerer som det skal, ønsker deg en god helg! Mvh gjengen i Trøndermobil 💙
Utmerket mobilselskap,fungerer overalt, ingen problemer på ferie, på hytta eller i utlandet😀De holder det de lover😀Hilsen fornøyd kunde som ferierer på Rhodos. PS! I tilegg er de lette å komme i kontakt med, om man har spørsmål om abbonementet😀
Hei Hans! Tusen takk for en så trivelig tilbakemelding, flott å høre at abonnementet fungerer som det skal! Mvh gjengen i Trøndermobil 💙