Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med hjelp fra kundebehandler, service og dekning
Hei Aud, Takk for tilbakemelding. Vi setter pris på at du deler din erfaring med oss. Vi skal jobbe for å beholde inntrykket i fremtiden. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Ringte selskapet for å be om opplysninger. Ble møtt av en hyggelig kunderådgiver. God informasjon og veldig bra service
Hei Torfinn, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så bra at du fikk god hjelp, det er akkurat det vi jobber for. Håper du får en fin dag videre. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Jeg er meget fornøyd med servicen, de er blide og imøtekommende. Dekningen er god.
Hei Wenche, Takk for hyggelig tilbakemelding! Hos oss får du alltid full Telenordekning. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Hyggelig og kompetent kundeservice som fikser problemer raskt
Hei Daniel, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Vi er stolte av vår effektive og hyggelige kundeservice! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Utmerket og hyggelig kundeservice. Raskt svar og veldig behjelpelig
Hei Daniel, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er akkurat slik vi ønsker å være! Håper du har en fin dag videre. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Hjelpsomme i kundeservice. Enkelt å bytte abonnement. Gode priser, vi er super fornøyde.
Hei Lotte, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er akkurat slik vi ønsker å være! Håper du har en fin dag videre. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Effektiv og informativ. Anbefaler denne tjenesten.
Hei Michael, Tusen hjertelig takk for hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en strålende dag! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
God service og meget hyggelig ansatte! Dere gjør en fantastisk jobb
Hei Preben, Dette er utrolig fin lesing. Denne tilbakemeldingen vil jeg ta med til leder for kundeservice. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
God kundeservice, imøtekommende og hyggelige. Utrolig god dekning!
Hei Marthe, Så gøy å høre, setter stor pris på din tilbakemelding. Vi skal fortsette å levere gode tjenester og håper du blir værende i flere år fremover. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Fantastisk kundeservice, anbefaler sterkt å ta en telefon til de i dag 👌
Hei Jahn, Dette var hyggelig lesning! Det gleder meg at du er så fornøyd 😊 Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Veldig fornøyd, super bra opplegg. Kan anbefale dette videre
Hei Thea, Dette var fin lesing. Takk for at du anbefaler oss videre, og tok deg tid til å legge igjen en omtale på bytt. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Utrolig god kundeservice. Gode priser og bare generelt fornøyd med alt. 😊 Virkelig å anbefale 👍
Hei Rebekka, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Vi er så glad for at du deler din erfaring med oss. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Markedets lengste bindingstid? 2 år!! Jeg har vært kunde i to år men da jeg ønsket å øke til et bedre abb. med mer data, så krevde de to år bindingstid på nytt. Er det mulig? Selv etter å ha vært kunde i to år så krever de altså to år til for å endre abbonnement. Oppsigelsestiden er 3mnd og selv om jeg sa opp 1 i mnd. så krever de hele inneværende måned, altså totalt 4 mnd oppsigelse. Nei styr unna dette selskapet, de er lite imøtekommende og har markedet dårligste betingelser. Eneste positive er at de har et stabilt nett med høy hastighet.
Hei Trygve, For bedriftskunder er det ofte bruk av 24 måneders bindingstid. Oppsigelsestiden regnes fra 1 den påfølgende måneden etter mottatt oppsigelse. Du må gjerne sende meg navn og nummer på epost [email protected], så kan jeg undersøke saken nærmere for deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Ubeskrivelig tragedie å være kunde, har avtaler på 24 mnd med bruddgebyr. Avtaler gjelder bare kunde, de økte pris med ca 30% i min periode (det ble ett rent helvete) . Har i dag utestående 3 mnd forskuddsbetaling annslagsvis 5500,- abo avsluttet 30/7. mvh Hans O.
Hei Hans, Det er trist å høre du har hatt en negativ opplevelse. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken, men vil gjerne se nærmere på det. Kan du sende meg ditt nummer og navn til [email protected], så ser vi på det? Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Da jeg ringte Unifon og fikk svar umiddelbart uten ventetid fikk jeg nærmest sjokk. Gikk det virkelig an? Det normale idag er jo å må velge og velge, tast ditt tast datt for så å komme frem til en stemme som forteller deg "at det er mange som ringer, forventet ventetid er..." for så å må vente i det uendelige. Nei, kontakten med Unifon var TOPP!
Hei Geir, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det skal vi ta med oss videre. Vi jobber hardt for at kundene våre skal oppnå kontakt innen 30 sekunder på telefon, uten tastevalg. Ta kontakt dersom det er noe annet vi kan hjelpe med. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Hei! Dette selskapet driver med svindel. De bruker selgere som lokker med gode tilbud, spesielt ringer de mot eldre folk. Jeg ba om å få tilbudet deres sendt skritlig, og før jeg vet ordet om det kommer første faktura, sender tilbake og tar kontakt med kundeservice, 30-40 min ventetid. Og slikt fortsetter det i flere uker før jeg endelig tok kontakt med sjefen og fikk fjerna dette. Styr unna!
Hei John, Våre selgere har retningslinjer for hvilken informasjon som skal oppgis i oppsummeringen av ordren som selger gir i en salgssamtale. Det er trist du sitter igjen men denne opplevelsen. Ser ut som du har fått løst saken, men dersom det skulle være noe annet må du gjerne kontakte meg direkte på [email protected] Hilsen Christine Tharaldsen Unifon