Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God service, kan anbefale denne tjenesten. Også en bra utfordringer til etablerte
Hei Ronny, Takk for fin omtale! Veldig hyggelig å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår som vi er så stolte av. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ingenting å klage på. Alt funker som det skal for min bruk
Hei Maria, Tusen takk for så fin omtale! Det er utrolig hyggelig at du er så fornøyd med ditt kundeforhold hos oss! 😊 Vi håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde i mange år fremover. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ringte hovednummer, fikk raskt svar og rask og riktig hjelp
Hei Ivar, Takk for fine ord! Godt å høre du fikk bra hjelp kjapt når du tok kontakt med oss! Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og hyggelig kundeservice og support. Man slipper å vente i kø for å få hjelp når man trenger det.
Hei Geir, Tusen takk for en veldig hyggelig omtale her på bytt. Det er så fint å høre at du var i kontakt med den flotte kundeservicen vår som vi er så stolte av! Og at du fikk god hjelp når du trengte det😊 Vi håper du fortsetter å være en fornøyd kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Skiftet nylig over til Unifon, det gikk smertefritt for våre mobiler, men fikk problemer med wifi-dataabonnementet til hytta. Men fikk raskt hjelp fra kundekontakten. Kunne forøvrig ønsket at man hadde åpningstid til f eks 18:00, kanskje også noe i løpet av helgen.
Hei Knut! Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Og så godt å høre at vi fikk løst problemene du hadde raskt! Vi er alltid på utkikk etter måter å forbedre oss på og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med! Ønsker deg en fin uke videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Imøtekommende personale og rask hjelp når jeg tok kontakt 😊
Hei Eli, Takk for så hyggelig tilbakemelding! Det er utrolig gøy å høre at du fikk så rask hjelp når du var i kontakt med den flotte kundeservicen vår! 😊 Vi håper du fortsetter å være en fornøyd kunde i mange år fremover. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Min mann ble oppringt av en selger fra Unifon som utga seg for å være fra Telenor, og ba mannen min trykke «ok» på en SMS. Litt senere får vi en epost som ber om at eieren av nummeret, altså meg, må bekrefte overføringen for at avtalen skal være gyldig. Da vi ser at det ikke er Telenor svarer vi at vi ikke er interessert. Vi får bekreftet at alt er OK. Men så får vi en faktura på over 3000 kr for «brudd på avtale». Men vi har ikke inngått noen avtale, den er overhodet ikke gyldig. Jeg har ikke takket ja til dette, og heller ikke signert noen avtale. Jeg har abonnement med Telia, og det kommer jeg til å fortsette med. Unifon har side opp og side ned med dårlige anmeldelser ang. feilinformasjon til kunder, og sier de skal rydde opp i det, men dette har jo vart over flere år! Kommer til å anmelde de for overtredelse av straffelovens §372.
Hei Ann K, Dette høres ikke bra ut og jeg vil gjerne undersøke denne saken nærmere. Send meg en e-post direkte til [email protected] så jeg kan ta en gjennomgang. Hilsen Dina i Unifon