Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
De svarer raskt og gir utfyllende og god hjelp. I tillegg må jeg berømme løsningene de tilbyr!
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding 💙 Det er veldig fint å høre at du opplever raske svar, grundig hjelp og gode løsninger. Vi jobber hele tiden for å være både tilgjengelige og løsningsorienterte, så dette setter vi stor pris på. Takk for at du deler opplevelsen din med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Bruker Unifon sentralbord, litt vanskelig å sette opp telefonsvarer, men ringte kundeservice å de hjalp til å sette opp for meg så kjempefornøyd med kundeservice!
Så bra at du tok kontakt da det ble litt knot med oppsettet! Telefonsvarer kan være litt teknisk første gang, så fint at vi fikk hjulpet deg raskt i mål💙 Hilsen Dina i Unifon
Great customer service, very efficient and quick. Didn’t have to wait in a long queue or explain too much. They understood my request and solved it fast. This gave me a very good first impression since I am a new customer.
Thank you so much for sharing your experience 💙 We’re really glad to hear that you received quick and efficient help without long queues or having to repeat yourself. That’s exactly the first impression we want new customers to have. Welcome to Unifon and don’t hesitate to reach out if you need anything 😊 Best regards Dina at Unifon 💙
Fikk god og rask hjelp ved feil på viderekobling til telefonsvarer.
Fint å høre at vi fikk løst feilen med viderekobling raskt! Takk for at du tok kontakt, og hyggelig at du er fornøyd med hjelpen du fikk 💙 Hilsen Dina i Unifon
God dekning, god kundeservice, konkurransedyktig på pris
Så bra at du opplever både god dekning, god service og konkurransedyktige priser! Det er akkurat den kombinasjonen vi ønsker å levere hver dag. Takk for at du deler erfaringen din 💙 Hilsen Dina i Unifon
Mange skjulte kostnader som dukker opp underveis. Dyrt. Lang bindingstid - og deretter 3 mnd "hemmelig" oppsigelsestid som må betales når man bytter abonnementet. Anbefales ikke.
Hei, Det er leit å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen. Det skal ikke være slik at kostnader oppleves som skjulte eller overraskende. Bindingstid og oppsigelsestid skal alltid fremgå tydelig i avtalen, og det er viktig for oss at dette kommuniseres klart i forkant. Dersom noe har vært uklart, ønsker vi å gå grundig gjennom det sammen med deg. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så ser jeg personlig på saken din og gir deg en konkret gjennomgang. Hilsen Dina i Unifon 💙
Hyggelig og behjelpelig betjening. Fint at gebyg for for mye brukt data kunne søkes om å få redusert. Men veldig kostbart at det i utgangspunktet ville kostet 990.
Takk for at du deler både det positive og det du reagerer på 💙 Hyggelig å høre at du opplevde oss som behjelpelige, og at vi kunne se på en reduksjon av gebyret. Samtidig forstår vi godt at overforbruk kan oppleves som kostbart. Prisene på ekstra data følger avtalevilkårene, men vi ønsker alltid å vurdere saken konkret når kunder tar kontakt 💙 Hilsen Dina i Unifon