Allente TV omtaler og erfaringer

Styr unna!!! Jeg mener det. Hold deg langt borte. IKKE SIGN DEG OPP! De lover og lover, og det skjer ingenting😞 (ok, hvis jeg skal inkludere noe som er bra, skjer tingene i sneglefart. Så det skjer noe.) Signet meg opp for 6 mnd på Elkjøp (skulle aldri ha gjort…) og ble lovet ting som var inkludert i pakka, som tydeligvis IKKE var det allikavel, ifølge Allente. Har ringt de bokstavelig talt 10 ganger… nå er jeg så lei!!! Blir ALDRI mer Allente etter oppsigelsestiden… basta bom, takk for meg.

Bestillte parabol fra allente. Da montør kom sa han at det ikke var gode nok signaler til parabol. Montør foreslår å bruke en nettbasert boks istedenfor. Jeg har brukt denne boksen ca et halvt år nå med dårligt resultat. Jeg har flere ganger i løpet av dette halvåret ringt og sendt mail ang dette. Jeg vil ut av denne avtalen men da sier kundeservice at det er et år binding og at jeg ikke har kontaktet dem tidliger om dette. Jeg sender kopier av mailer som er sendt da sier de at de er sendt til feil avdeling. Det er et rent kontraktsbrudd fra allente sin side da de ikke har levert det som ble bestiilt. Dette er et useriøst selskap som driver på en måte som jeg likestiller med svindel. De opptrer veldig hyggelig på salg men skal du ha hjelp er de ubrukelig. Jeg anbefaler å ligge langt unna dette selskapet.

Skulle forhøre meg om kabel TV hos Allente. Plutselig ble jeg abonnent. Jeg føler meg «bondefanget» fordi jeg ble tatt inn som abonnent, da jeg skulle forhøre meg om abonnement.

Kjøp av PlayStation til barnebarn. En bestemor ble Lurt til å å kjøpe med avslag på kr 1000 mot abonnement på Allente. Et abonnement barna ikke trenger og som koster kr 3000 pr år.

Har sagt opp Allente 3 ganger på tlf ,får regning på regning .Styr unna!!!

Hjemmesidene viser lite annet enn skryt og gjøre det tungvint for service som gir kjappe svar ..Dessverre !!

Sa opp muntlig i okt 2022, jeg fikk inntrykk av de ikke helt forsto og jeg valgte derfor å si opp skriftlig 01.11.22 og at jeg etter mine beregninger ikke skulle betale for desember 2022. Får fakturaer for Jan feb mars april 2023 fortsatt i nettbanken. De sier jeg den snakket med dem på tlf den 31.03.23 der jeg har sagt ja til å fortsette som kunde😳 ×-antall mailer der det er 3 ulike personer som svarer på samme mail og de klarer heller ikke å laste ned vedlegget jeg sender i pdf. Skremmende uprofesjonelt. Må nok melde det inn til forbrukerrådet

Har hatt dem noen år, men fikk fibernett fra Telenor i november 2022, og sa derfor opp abonnementet hos Allente. Han jeg snakket med sa at han kunne fryse abonnementet uten å si noe mer om hva det innebar. I dag 3. april fikk jeg en faktura fra Allente for mai 2023. Ringte dem for å få slettet fakturaen, men nei! Det var ikke mulig! Den måtte betales, ellers ville den gå til inkasso! Makan til slett kundebehandling!

Betaler for pakke som inkluderer tv2 play, men får likevell ikke koblet tv2 play til. Har kontaktet kundeservice uten å få svar. Har prøvd chattbotten, som ikke var til noe hjelp. Da jeg til sist fikk svar av kundservice klarte de ikke å løse problemet. Flere av filmene som også er gratis på Viaplay og HBO skal man betale extra for å kunne se.

Allente endrer vilkår og stenger ned utstyr kunden har betalt for uten varsel. Deretter legger de skylden på nettleverandør, OBOS Openett i mitt tilfelle. Skulle du komme i en situasjon hvor Allente inngår samarbeid eller slår seg sammen med din leverandør, velg en annen... raskt.

tragisk berre rot dei lover og orde opp glemmer og skrive opp i loggen kva dei har lovet

Fikk en grei tv pakke til en god pris, sleit med å komme meg på app men fikk hjelp

Selger solgte dette inn som Telenor Trådløs bredbånd og Canal Digital var slått sammen og at jeg ville spare penger på å slå sammen. Begge påstander er feil. Kundeservice nekter å akseptere skriftlig oppsigelse, men krever dette muntlig - samt trolig et skjema utfylt.

Dårlig utvalg, dårlig appfunksjon og altfor dyrt ift hva du får. Vi betaler oss heller ut av abbonnementet nå og selv om vi taper 80% på det så er det ikke verdt å ha, det er for irriterende å bruke uansett.

Etter mange år på markedet har de enda ikke klart å lage brukbar software til One Place dekoderen. Menyen er forferdelig, og i motsetning til de gamle dekoderne hvor du kun fikk opp de kanalene du hadde betalt for må man her bla i alle verdens kanaler. Når jeg spør hvorfor dette ikke blir ordnet, sier kundeservice at jeg må bruke Favoritter. Merkelig at man må bruke mange tastetrykk ekstra på det som før var enkelt. Opptaksfunksjonen er dårlig, og fungerer ikke hver gang. Opptak fra app har ikke fungert på flere år. Det aller verste er at det mangler spolefunksjon. Dette ble lovet da dekoderen var ny, men har aldri kommet. Som så mange andre ønsker jeg å ta opp programmer og spole over reklamen. Da hopper jeg fram og tilbake en rekke ganger uten å treffe der jeg var kommet til. Jeg har spurt pent hos Allente om å få kjøpt et par av de gamle HD-dekoderne som faktisk fungerte, men det er umulig. HD-dekoderen kunne spole i en rekke forskjellige hastigheter, med og uten bilde. Hvorfor i all verden er det ikke mulig å lage dette på One Place. Så har Allente laget neste dekoder, Allente 1, med omtrent samme elendige programvare og uten spolefunksjon. Er det mulig......

Ikke bra ,meget arrogante på kundestøtte,de trakk meg dobbelt på 5200 ,og sa det tar to uker og få pengene tilbake ,og sa sa de at de beholder neste regning på 1200, til regning på ,forfall 15,04 ,og at det kan ta flere uker før pengene blir over ført ,og en uke siden hadde jeg ikke tv ,da de hadde en feil ,8 timer på tlf for feilen Hvar fikkset med en som kunne ,dette er jo ikke bra ,og hadde ikke mat penger i helgen da jeg er tryggdet ,