Telenor TV omtaler og erfaringer

Det verste TV-opplegget jeg har hatt siden 60-tallet. Vet aldri på forhånd om det er noe poeng med å slå på eller ikke. Akkurat nå er det ikke signal (E0326) t-we.no/feil hjelper heller ikke. Bare en sirkelspørring som ender med null løsning.

Det er håpløst. Dekoderen skulle oppdatere seg selv på en fredag kl 20, da forsvant tv bildet i 3 timer og det kom et svart bilde med teknisk info. Det samme skjedde 2 uker senere, ogndet virket heller ikke da som dekoderen klarte gjennomføre det. Nå 4 dager etter slutta plutselig nettverksforbindelsen å fungere og kundeservice kunne ikke hjelpe hverken med å si fra til ansvarlige at dekoder oppdateringer ikke måtte gjøres på slike tider, eller fikse internett, hun la plutselig på og nå sitter jeg her uten tv. Bare å kaste dritten!!!

Fjernkontrollen er udugelig. Hopper fram og tilbake når jeg kun ønsker å skifte en kanal.

Den er ute i uker i gangen. Når vi ringer Telenor sier de at alt er normalt hos Telenor. Om de klarer å få det til å funke, kan det bli bra, men vi kan ikke betale mange 100 kroner i måneden for ingenting.

Kort oppsummert: Dyrt og dårlig. kundeservice, tja hadde hvert en god ide om de begynte med det. ;) T-we boksen er skuffende, ustabil og man må betale leie...... Måten de driver forretning og kundebehandling på er provoserende dårlig.

Ikke får man kontakt med kundeservice. Skriftlig pristilbud, blir fakturert det dobbelte av det som var avtalt !! Dårligst jeg har vært borti. Velg annen leverandør. Petter J.

Henvendelsene til kundeservice ble avbrutt av den jeg snakket med dem og jeg ble tilsendt en sms med henvisning til informasjon som ikke hadde noe med mitt problem å gjøre.

Jeg skjønner ikke hvordan det er mulig å lage et så tragisk streame-system i 2022. Fraværende brukervennlighet. Jeg ville aldri valgt dette igjen om jeg så fikk det gratis. Styr unna. Må da være mulig å spole forbi reklamene!?!?

Umulig å koble opp, bare feilmeldinger. Ubrukelig chat robot. Fader det er bra det finnes andre aktører på markedet.

Prøvde å finne ut hvorfor ukesarkivet er ødelagt av Telenor.. fikk ikke noe svar

Slet veldig mye med twe, enten ville ikke tv-boksen kople seg opp til internett eller så funka ikke hverken tv og internett. Stadig oppdatering av dekoder så innstillingene mine måte gjøres på nytt. Tok jeg ut støpsler, osv. i forbindelse med tordenvær, eller lengre fravær fra bolig, så kunne det ta to timer eller mer før internett kopla seg opp igjen ! Mistenker at det var noe feil med utstyret til Telenor, for sist gang jeg tok ut alt av kontakter og satte det inn igjen, i håp om å få tvboksen til å kople seg opp igjen til internett, så mista jeg internett i tillegg ! Hverken tvboksen eller ruteren kopla seg opp til internett etter at jeg tok ut alt av kontakter og satte det inn igjen, sånn det skulle være ! Jeg ga opp siden jeg skulle flytte til bolig med Altibox, så den siste tiden hadde jeg bare vanlige tv-signaler ! Har ikke hatt noen problemer etter at jeg flytta dit det er Altibox, hadde heller ikke noe problemer med Canal digital kabel (bortsett fra da jeg flytta inn og ikke hadde hverken tv-eller internettsignaler... da troppa det opp montør ganske raskt og fiksa feilen i boksen.. hos Telenor er det en evig krangling med "tenåringene" på kundeservice ).

T-we er et elendig system. Henger seg opp kontinuerlig, mister bilde, forstyrrelser i bildet, elendig tv guide og kanalarkiv. Oppladbar fjernkontroll har meget dårlig batterilevetid.

Boxen må resette hver dag. Telenor sier de har fixet det men virker stadig ikke som den skal

4 ganger er utstyret byttet, fremdeles dårlig og/eller ingen signal, i tide og utide

Jeg sa opp tv-abonnementet mitt med virkning fra 1. des ´21 (inkl oppsigelsestid). Ble refundert for faktura for desember, men tv-signalene har jeg fortsatt (ennå er det 13.02.22). Bor i blokk og bolig nummerne i blokka her er ikke lette å forstå seg på, så kanskje de har kuttet signalene til en annen leilighet her.

Problem med dekoderen.Ble lovet en ny dekoder,får en gammel dekoder I posten med ødelagt hdmi utgang og en løs plate inne I dekoderen.Hva I svarte hel.....E er telenor driver med.Holder de kundene sine for narr.Har virkelig lyst å anmelde de for lureri