RiksTV omtaler og erfaringer

RiksTV og Tv2 Play er eid av Tv2 gruppen AS. Tv2 Play basis leveres av RiksTV. Får faktura fra begge selskaper og alt er betalt. Det viser seg at vi også har betalt dobbelt til TV2 Play ca 10 000 kr for mye siste år. Penger vi ikke får igjen ifølge TV2 Play Signaler ble stengt 14 dager etter at vi betalte siste regning til Riks TV. som også bekrefter vår betaling..Også TV2 Play bekrefter vår betaling , men mener det er tekniske årsaker til manglende signaler. Likevel, RiksTV sendt saken til Intrum som ikke får bekreftelse fra Riks tv på vår betaling. Intrum får kvittering fra oss på vår betaling og har satt saken på pause. Har nå snart 14 dager uten signaler i en sak hvor vi har betalt mange tusen for mye til TV2 Gruppen som også får store beløp i statsstøtte. Det går også enormt mye tid til kommunikasjon med chat roboter som er programmert av "god dag mann økseskaft"

Faktura-avd - skjerp rutiner betraktelig . Kvartalsregning beviselig betalt 10mars etter en overaskende purring. (Orginal ikke mottatt). Kopi av kvittering 10.3 er sendt ,, men de påstår at ingen betaling er registrert. Min bank har verifisert overføringen 10.3 , men RiksTV ignorerer dette , sender til inkasso og sperrer abbonementet !! De avviser videre hjelp og henviser til inkassoselskapet Intrum ,som ikke har sendt inkassovarsel ! Og de svarer hverken på mail (med betalt kvittering) eller svarer tlf (40min ventetid) Vi skal altså sitte i det uvisse uten tv tross betalt regning ? Her er RIKSTV ansvarlig for en totalt ignorant og kundefientlig holdning. Telenor's rot i årevis har vært i særklasse mtp kundebehandling. Nå klarte RiksTV og knuse den rekorden.

Godt fornøyd med den nye boksen til Riks-TV. Grunnen til at den ikke får fem er fordi du får ikke lagt inn Nettflix. Prien er heller ikke så verst 479 pr mnd. Inklusiv Disney+, Max og TV2 plsy basis.

Stadig hakkete og slørete bilder, spesielt i sendinger med mye bevegelse. Jeg vet ikke om det er NextGentel eller RiksTv sin tjeneste som er problemet, men jeg hadde aldri sånne problemer med Telenor

RiksTV har den mest elendige kundeservice jeg har opplevd av norske levrandører. Får Telenor til å fremstå som magisk bra. Kvaliteten på signalet du henter fra en antenne via luften er elendig og sterkt komprimert på alle kanaler utenom NRK og TV2. Om du strømmer, som man nok bør, så støtter de ikke spesielt høy oppløsning, og også lyden er flat. App'en er ulogisk bygget opp og hopper gjerne flere timer frem og tilbake dersom du velger å ta "start forfra" eller spole litt frem eller tilbake.

DÅrlig oversikt over regninger. STORE variasjoner i priser for hver enkelt måned. Treg app og programmvare

Problemer med kornete bilde innemellom på wifi streaming