Tv

Viasat omtaler og erfaringer

3,4/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Dekoder
Bra
1
av 7 innen
tv-selskap
81%
anbefaler
Viasat

"De beste Sports-rettighetene og beste kanal-tilbudet i hele markedet"

Omtale om Viasat skrevet av Alexander for 10.02.2018 15.09

Viasat har totalt 21 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Viasat?
Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"De beste Sports-rettighetene og beste kanal-tilbudet i hele markedet"

Har vært Viasat Total kunde i mange år. De har de beste Sports-rettighetene på markedet og svært god kundeservice. Hvis du vurderer forskjellige parabol-tilbydere er Viasat i den øverste klassen.
Anbefales.

Svar fra Viasat
12.02.2018 13.48
Hei Alexander.

Tusen takk for en detaljert tilbakemelding, vi setter stor pris på dette :)

Vennlig hilsen,
Viasat kundeservice
Bytt.no
"De beste Sports-rettighetene og beste kanal-tilbudet i hele markedet" skrev Alexander om Viasat

Har du en tilsvarende erfaring med Viasat?
Gjør som Alexander og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Viasat du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Savner Viasat :-("
1 syns denne omtalen er nyttig

Har vært Viasat parabolkunde i over 10 år. Begynte å få problemer med parabolsignaler og syns gull-abonnementet begynte å bli i overkant dyrt! Bestemte oss for å gå over til NexGenTel Viasat fiber TV, men billig er ikke bestandig best... Savner kundeservicen og funksjonaliteten til VIASAT parabol. Kommer tilbake til dere etter endt oppsigelsestid hos NextGenTel!

Svar fra Viasat
06.02.2018 13.23
Hei Vegard.

Vi takker for omtalen og tilbakemeldingen, det er også godt å se at du har vært fornøyd med kundeservicen og funksjonaliteten. Vi ønsker deg hjertelig velkommen når du returnerer :)

Ønsker deg en fortsatt fin dag.

Vennlig hilsen
Viasat kunderservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Bra, men dårlig signal"

Mange gode års må valuttes da signal er umulig å få inn på ny adresse.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Kjempe bra ☺️"

Viasat kan å ta vare på sine kunder, jeg var fornøyd kunde hos dere helt til Canal Digital lurte meg over hos dem med løgn og fanteri. Gresset på andre siden var muggent :( Viasat anbefales på det varmeste :)

Svar fra Viasat
30.10.2017 10.36
Hei Tonje.

Vi takker så mye for den hyggelig tilbakemeldingen :) Vi tar dette med oss videre internt.
Leit å høre om den negative opplevelsen, men du er alltid velkommen tilbake til oss i Viasat :)

Ønsker deg en fin dag videre.

Vennlig hilsen,
Viasat kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Ubrukelig til bobil"

Må ringe fem sifret nr. hver gang vi skal se på tv pga. at program kortet ikke er oppdatert. Har denne ferien vert uten mobil dekning også slik at vi nå har vert tre uker uten tv. Når vi bruker bilen i helgene er det selvfølgelig ikke i åpningstiden deres når vi parkerer heller, slik at tv er ikke tema før dagen etter. Etter å ha vert kunde siden 2011 sa vi opp abonnementet i dag med beskjed om at vi må betale frem til slutten av september. Er fly forbanna og kommer aldri til å kjøpe deres tjenester igjen. Hilsen jarle.

Svar fra Viasat
31.07.2017 23.41
Hei,

Når mottakeren ikke har vært koblet til strøm over en lengre periode, mister dessverre kortet autorisasjon og må oppdateres. Vi holder åpent fra mandag - fredag fra 08 - 22, og fra lørdag - søndag fra klokken 09 - 17. Har du ikke mulighet til å kontakte oss i våre åpnignstider er det andre alternativ: Du kan enten oppdatere kortet via Min Side eller du kan sende en tekstmelding med: VIASAT RESEND < kortnummer på 12 siffer > til 1963, men her er du da avhengig av å ha intetnettdekning eller telefondekning.

Det er leit å høre at du har valgt å si opp ditt abonnement. Angående oppsigelsestid så gjelder dette for alle kunder og dette er noe alle TV-leverandører har. Oppsigelsestiden varierer fra leverandør til leverandør.

Mvh
Viasat Kundeservice.
Viasat har totalt 21 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no