Meny

Viasat omtaler og erfaringer

3,5/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Dekoder
Middels
1
av 7 innen
tv-selskap
75%
anbefaler
Viasat

"Lurer kundene sine og er frekke i kundeservice behandling"

Omtale om Viasat skrevet av Anders A for 28.02.2019 12.44

Viasat har totalt 32 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Viasat?
Anders A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Lurer kundene sine og er frekke i kundeservice behandling"
5 syns denne omtalen er nyttig

Lurt til 12 mnds binding uten å bli informert om dette, ringte dem for og prøve og ordne opp i dette, ble da fortalt at det var en plass på nettsiden man kunne klage, fant ikke dette, måtte da snakke med kunderådgiver på chat som åpnet med og si: Feilen ligger ikke hos oss men hos deg, han sa også det ikke er mulig og klage, klagen er avist allerede og du må fortsette og betale ut bindingstiden. Anbefales ikke, kommer ikke til å bruke dem igjen.

Svar fra Viasat
25.03.2019 15.21
Det er trist å høre at du har hatt en negativ opplevelse med vår kundeservice. Ta gjerne kontakt med oss over kontaktskjemaet du finner under "kontakt oss" knappen her: https://www.viasat.no/kundeservice. Vi undersøker gjerne saken på nytt.
Bytt.no
"Lurer kundene sine og er frekke i kundeservice behandling" skrev Anders A om Viasat

Har du en tilsvarende erfaring med Viasat?
Gjør som Anders A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Viasat du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Storfornøyd V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"Beste TV-leverandøren i Norge!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bytta fra Canal Digital til Viasat for ca 3 år siden. Null klager på viasat siden da. TV dekoderen har stoppet opp et par ganger, men når jeg ringer kundeservicen fikser det seg under et minutt! Beste kundeservicen jeg har vært gjennom. Også har best mulig kvalitet og fint å ha viaplay inkludert i avtalen. Prisen er utenkelig lav i forhold til alt innholdet du får tak i!

Svar fra Viasat
25.03.2019 14.49
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi skal fortsette å gjøre vårt beste og holde deg fornøyd. Takk igjen og ta kontakt om det skulle være noe som helst vi kan hjelpe deg med.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"Kunde i 20 år"

Har alltid vært meget fornøyd med Viasat. Alltid hyggelig og hjelpsom kundeservice

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"Nummer1"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra kanaler og sansyneligvis norges beste kundeservise. Har vært kunde i over 23 år og har alltid fått hjelp når jeg trenger det. Det er ikke noe mere og si utenom at jeg skifter aldri over til andre tv tilbydere

Svar fra Viasat
24.10.2018 12.23
Hei Liv,

Dette var veldig hyggelig å lese. Vi takker deg for din lojalitet i alle år og håper vi gjør deg fornøyd i alle de neste år som kommer. Du er gull verdt for oss!
Per O. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"Har de programmer jeg liker"

Som sakt så har det programoppsettet jeg liker å se på.

Svar fra Viasat
24.10.2018 10.51
Hei Per!

Takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra at du liker programoppsette vårt. Dette setter vi veldig pris på :)

Vennlig Hilsen,
Viasat Kundeservice
Viasat har totalt 32 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR