Meny

Viasat omtaler og erfaringer

3,5/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Dekoder
Middels
1
av 7 innen
tv-selskap
75%
anbefaler
Viasat

"Jeg er kjempefornøyd med Viasat"

Omtale om Viasat skrevet av Karin A for 19.10.2018 17.39

Viasat har totalt 32 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Viasat?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"Jeg er kjempefornøyd med Viasat"

God service. Fått god hjelp både på telefon og besøk av en servicemann

Svar fra Viasat
24.10.2018 10.50
Hei Karin. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Flott å høre at du er fornøyd :)
Bytt.no
"Jeg er kjempefornøyd med Viasat" skrev Karin A om Viasat

Har du en tilsvarende erfaring med Viasat?
Gjør som Karin A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Viasat du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Tatt på alvor"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er en eldre dame som synes den digitale virkeligheten er vanskelig. Når TV'en ikke virker, er jeg ganske hjelpeløs. Viasat har ved to anledninger virkelig imponert meg! De hyggelige, unge mennene jeg har fått kontakt med på kundeservice, har møtt meg med forståelse og tålmodighet. Sammen har vi løst problemene :-)

Svar fra Viasat
24.10.2018 10.49
Hei Inger! Så godt å høre at du fornøyd med hjelpen du har fått, og at dere har løst dette sammen :) Vi bringer tilbakemeldingen din videre!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Decoderen fungerer ikke som den skal."
2 syns denne omtalen er nyttig

Min mor strever med å få fram sine programmer. Veldig ofte (opp til flere ganger om dagen) er det umulig å få slått på decoderen. Batterier er sjekket gang på gang i fjernkontrollen. Jeg må stadig hjelpe henne og det er ikke uvanlig at meldingen om første installasjon kommer og alt må gås gjennom på nytt. Har snakket med kundeservice. Ingen av rådene hjelper. Jeg bor i samme hus og har ingen problemer med Canal Digital boksen min. Tenker jeg hjelper mor å si opp Viasat.

Svar fra Viasat
22.10.2018 12.41
Hei Britt!
Kan du sende oss en Epost med kundeinformasjonen til din mor, så kan vi se nærmere på saken og finne en løsning på problemet.

Vennlig Hilsen,
Viasat Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Betaler i dyre dommer, får ikke lastet ned noe"

Betaler 720 kr. i månden uten at viaplay funker på ukesvis. Er vi dumme som satser på viasat?

Svar fra Viasat
20.08.2018 11.14
Hei Anne. Kan du sende oss en epost så vi kan se nærmere på saken din og hjelpe deg på best mulig måte?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Bobil og Viasat"
1 syns denne omtalen er nyttig

Det ser ikke ut til at Viasat bryr seg om det stadig voksene bobilmarkedet, Har Oyster antenne som en stor andel av bobilene har men får ikke benyttet mitt Viasat abonnement på en god måte, ikke finnes det kam, det har Viasat blokkert, ikke fungerer uttaket på Oyster boksen med Viasat dekodere. Har flere ganger ringt Viasat kundeservice men her sitter det folk som bare kan svare på standardspørsmål, nedskrevne svar.

Svar fra Viasat
15.08.2018 12.47
Hei Oddvar. Vi ønsker å utvikle våre produkter og jobber stadig med dette. Vi har nå fått to nye TV-produsenter som støtter CAM i år, men har dessverre ikke fått noen avtale med Oyster. Vi håper dette er noe som vil komme i fremtiden, og når det eventuelt skulle komme vil det bli annonsert på vår hjemmeside.
Viasat har totalt 32 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR