Cheap Energy opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Hadde intropris uten påslag, og det fungerte egentlig greit. Det som trekker ned er at de ble ganske aggressive med telefonsalg da avtalen nærmet seg slutten. Flere ganger tok jeg telefonen uten at det var noen i andre enden, noe som ble irriterende ganske fort. Da jeg først fikk snakke med noen, hadde de heller ikke et bedre tilbud enn konkurrentene. Jeg anbefaler derfor å sjekke flere strømleverandører før man bestemmer seg. Jeg endte selv opp med en avtale gjennom et medlemskap jeg allerede hadde, og sparte en del penger uten bindingstid. Bruk 10 minutter på å sammenligne avtaler og vær litt gjerrig — det er overraskende mye å spare.
Hei Øyvind S. M! Takk for en grundig og ærlig tilbakemelding 😊 Når det gjelder oppfølging mot slutten av en avtale, ønsker vi å gi kundene våre mulighet til å vurdere nye alternativer i god tid. Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om opplevelsen rundt telefonkontakt, det er viktig for oss at den oppleves ryddig og relevant 😁 Vi er også helt enige i at det er lurt å sammenligne avtaler innimellom, slik at man finner det som passer best. Skulle du vurdere oss igjen senere, håper vi at vi kan levere en opplevelse som gir full score neste gang ❤️ Keep it Cheap ⚡
Hyggelig og folkelig kundeservice. Keep it Cheap & sassy 😊
Hei Joakim! For en herlig tilbakemelding, tusen takk 😁 Det er akkurat sånn vi liker det selv også 😂 Bare å gi oss en lyd hvis du lurer på noe! Keep it Cheap ⚡
My idea is to become a new costumer because of a friend told me that he is very happy with Cheap Energy
Hi Eric D! Thanks for the great rating! It’s really nice to hear that you’re considering us based on a recommendation, that means a lot to us ❤️ If you have any questions before getting started, feel free to reach out anytime. And please give our regards to your friend 😊 Kind regards, Cheap Energy ⚡
Kundservicen är strålande bra! Väldigt hjälpsamma och man får goda råd om bästa avtalen. Rekommenderar!
Hej Linda! Stort tack för de snälla orden och rekommendationen ❤️ Väldigt kul att höra att du fått god hjälp på vägen. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du undrar över något 😊 Keep it Cheap ⚡
Litt uoversiktlig nettside for å endre abonnement, men en meget hyggelig kundekonsulent forklarte det på en enkel og grei måte. Billig abonnement, oversiktelig app. Andbefales.
Hei Arne W! Tusen takk for at du deler din erfaring ❤️ Vi tar med oss tilbakemeldingen din om nettsiden videre, sånn at vi kan bli enda bedre 😁 Keep it Cheap ⚡
Ny kunde. Prisen er god i 12 mnd. så for vi se når kampanjen er over.
Hei Sverre A! Velkommen som kunde hos oss ❤️ Kjekt at du er med oss! Vi håper opplevelsen lever opp til forventningene også videre 😁 Keep it Cheap ⚡
Veldig bra service. Løsningsorienterte og vennlige.
Hei Gro W! Så hyggelig å lese, tusen takk for 5 stjerner ❤️ Vi prøver alltid å finne gode løsninger uten masse styr 😊 Hilsen Cheap Energy ⚡
Kjappt, hyggelig og veldig positiv kundeservice! Anbefaler på det sterkeste!
Hei Hasim! Tusen takk for en skikkelig hyggelig omtale. Alltid gøy når ting går fort og føles enkelt hele veien 😁 Vi setter stor pris på anbefalingen din ❤️ Keep it Cheap ⚡
Elendig og nærmest fiendtlig kundeservice. Rett etter at jeg bestilte, lanserte de nye tilbud som de nektet å flytte meg til. Det virker for meg som ekstremt spekulativt, og merkelig at de ikke ønsker å beholde kunder. Kom ikke fram på telefon, men fikk ganske korte og frekke svar etter en god stund på e-post. Veldig skuffende.
Hei Kjell N. Det er leit å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen. Vi har forståelse for at det kan være frustrerende når nye kampanjer eller avtaler lanseres kort tid etter en bestilling, spesielt når man ønsker best mulig pris. Når en avtale er bestilt og angreretten er utløpt, har vi dessverre ikke mulighet til å endre bestillingen eller prisene som gjaldt på bestillingstidspunktet. En enkel sammenligning er å kjøpe sjokolade til full pris en uke, og så se at den kommer på tilbud uken etter. Det er kjedelig, men man får likevel ikke tilbudsprisen på det man allerede har kjøpt. Når det gjelder kundeservice, jobber vi kontinuerlig med å være tilgjengelige, ryddige og respektfulle i all dialog, både på telefon og mail. Over tid har dette også blitt anerkjent av mange kunder, blant annet ved at vi har blitt kåret til kundefavoritt flere ganger på rad. Dersom du ønsker å ta kontakt på nytt, er du selvfølgelig hjertelig velkommen til det ❤️ Vi er alltid åpne for dialog og ønsker å finne gode løsninger innenfor de rammene som gjelder. Hilsen Cheap Energy ⚡
I am very satisfied with the service. The attendant demonstrated great attention and promptly provided effective solutions to my specific issue.
Hi Carolina C! Thank you so much for the great rating and for taking the time to share your experience 😊 We’re really glad to hear that you felt well taken care of and that we could help you find a good solution ❤️ Keep it Cheap ⚡
Ingen kø i telefon, tok opp bare sekunder etter jeg ringte, var veldig hjelpsomme, å fant en fin løsning for min sak. Ga med flere alternativer å brukte tid på å fortelle hva de gikk ut på å ga meg tilbud utifra hva som er best å mest lønnsomt for meg. Gleder meg til å se hvor mye jeg sparer her.
Hei Fatima F! Tusen takk for en veldig hyggelig omtale ❤️ Vi prøver alltid å ta oss tid til å forklare, slik at det føles trygt å ta en beslutning. Vi håper du blir fornøyd videre, og er alltid tilgjengelige hvis det dukker opp spørsmål underveis 😊 Velkommen til Cheap Energy ⚡
Koselig dame som har følte opp min faktura problemer og ga meg tilbakemeldinger. Problemet er løst super hyggelig dame
Hei Haakan K. E 😊 Det er alltid deilig når ting ordner seg slik de skal 😁 Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Hilsen Cheap Energy ⚡
God kundeservice :-) Fekk den hjelpen eg trengte til den valgte strømavtalen.
Hei Jan W. F. L! Takk for 5 stjerner og en hyggelig omtale ❤️ Du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen hvis det dukker opp noe senere 😁 Keep it Cheap ⚡
Hyggelige folk, god service og kjapt påmelding, nå bare vente til bekreftelse email.😊
Hei Remko! Tusen takk for den fine omtalen 😊 Vi håper selvfølgelig å levere så bra videre at vi kan sikre oss 5/5 stjerner neste gang ❤️ Velkommen til Cheap Energy ⚡
Rett på sak og god selger. Vi ante omriss av en avtale og et tilbud. Vi slo til!
Hei Sigurd R. D! Takk for at du deler opplevelsen din ❤️ Vi er opptatt av å være tydelige og effektive i dialogen, så det er veldig fint å få en slik tilbakemelding 😁 Keep it Cheap ⚡
Ikke vært noe problem med introduksjontilbudet jeg fikk. Vennlig kundebehandlere også. Fikk raskt kontakt med kunderådgiver. Hvis det er noe å sette fingeren på må det være å få en csv-fil tilknyttet fakturaen som viser forbruk hver time med den spotprisen som brukes. Men det er fyldig beskrevet på hjemmesiden hvordan en ettergår fakturaen. Link for beskrivelse ligger i fakturaen.
Hei Morten! Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale ❤️ Vi tar med oss forbedringsforslaget ditt videre og setter pris på at du sier ifra 😊 Hilsen Cheap Energy ⚡