Cheap Energy opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ved bestilling ble det ikke sjekket at jeg har vært kunde før, jeg sa heller ikke noe da jeg ikke tenkte på det. Dette ble fanget opp, jeg fikk ny avtale med samme vilkår som jeg ønsket rett før jeg skulle ribge Vibb.
Hei Siv E. G! Tusen takk for 5 stjerner og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Veldig godt å høre at dette ordnet seg på en smidig måte, og at du fikk den løsningen du ønsket ❤️ Keep it Cheap ⚡
Veldig jovial og hyggelig når jeg pratet med de. Ringe inn, ordnet avtalen å vips så fikk jeg ordnet det jeg trengte hjelp til.
Hei Alex! Så hyggelig å høre! Det skal være enkelt å ta kontakt og få ting på plass uten styr ❤️ Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale 😊 Keep it Cheap ⚡
Faktura forfalt for 1 uke siden og har allerede fått varsel om at strømmen stenges om den ikke blir betalt innen 2 uker. Hva slags gangster virksomhet er dette?
Hei Benjamin! Skjønner at det kan føles ubehagelig å få en slik beskjed. Vi sender ut påminnelser når en faktura har forfalt. Varslene går automatisk til alle kunder, for å gi mulighet til å ordne opp. Som med strøm, mobil, internett og andre tjenester er det kundens ansvar å passe på at fakturaer blir betalt innen fristen. Dersom en faktura står ubetalt over tid, må vi til slutt stanse strømleveransen fra oss, og da blir man automatisk satt over på leveringspliktig strøm. Da får man levert strøm direkte fra netteier. Verdt å nevne er også at mange av avtalene våre har negativt påslag, og for at vi skal kunne fortsette med dette er vi avhengige av at våre kunder betaler for strømmen vi leverer❤️ Hvis noe oppleves feil, eller du ønsker hjelp til å finne en løsning, er det bare å ta kontakt med oss direkte. Vi hjelper mer enn gjerne hvis det er noe som kan ordnes ❤️ Hilsen Cheap Energy ⚡
Erfaringen baserer seg bare på kontakt med rådgiver det var i hvert fall aldeles utmerket
Hei Kjetil! Tusen takk for den flotte omtalen. Vi setter stor pris på at du deler dette, og håper opplevelsen forblir like god videre også ❤️ Hilsen Cheap Energy ⚡
The conversation about energy options was very helpful and easy to understand, which I can’t say about any of the other 4 companies that I have contacted. Thank you!😊
Hi Laine! Thank you so much for the kind review. We’re really glad to hear that the dialogue you had with us stood out and made things feel clear and manageable😊 That’s exactly what we aim for when guiding people through their options. If you ever have more questions, feel free to reach out. We’re always happy to help ❤️ Keep it Cheap ⚡
Spot pris uten påslag 1 årspotpris med norgespris. Godt alterntiv
Hei Vi Å! Tusen takk for omtalen din, det setter vi stor pris på 😊 Si gjerne ifra om du vil ha hjelp med noe underveis 😁 Keep it Cheap ⚡
Gode priser og veldig god kundeservice med hyggelig oppfølgning
Hei Erling K! Tusen takk for en skikkelig hyggelig omtale 😊 Det gjør oss oppriktig glade å høre at opplevelsen din ble så positiv ❤️ Hilsen Cheap Energy ⚡
Kundebehandleren var fantastisk hyggelig, profesjonell og meget kunnskapsrik. Super fornøyd.
Hei Caroline! For en utrolig hyggelig omtale, tusen takk! Slike tilbakemeldinger gir oss skikkelig driv i hverdagen 😁 Det betyr mye for oss å høre at opplevelsen stod igjen som noe ordentlig positivt. Vi skal fortsette å levere på trygghet, tempo og godt humør, hver eneste gang. ❤️ Hilsen Cheap Energy ⚡
Flott strømselskap. Utmerket kundeservice. Ble kunde hos Cheap Energy i dag, og opplevde den utmerkede kundeservicen jeg ser går igjen i andre kunders vurderinger. Ble litt usikker på hvordan jeg skulle bestille, så jeg tok kontakt med kundeservice via kontaktskjema. Fikk svar meget hurtig, og kundebehandler hjalp meg med bestilling av min strømavtale via e-post. Signerte med Bank-ID. Ønsker å gjøre kundeservice oppmerksom på at første e-post i dialogen havnet i spam-filteret som søppelpost, men dessverre er det blitt et vanlig problem i dag. Men jeg sjekket søppelpost-mappen. Ser frem til et godt kundeforhold hos dere, Cheap Energy
Hei Alex! Wow, for en gjennomført og hyggelig tilbakemelding! Tusen takk for at du tok deg tid til å beskrive opplevelsen din så detaljert ❤️ Det betyr også mye at du sier fra om små ting som kan påvirke flyten i kommunikasjonen. Slike tilbakemeldinger tar vi videre, slik at det blir enda enklere neste gang, både for deg og andre som er i samme løype😁 Velkommen til oss i Cheap Energy ⚡
Ringte med spørsmål om Norgespris. Fikk gode, klare svar. God og kjapp service! Takk.
Hei Line 😊 Tusen takk for en hyggelig omtale! Du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen dersom du lurer på noe ❤️ Keep it Cheap ⚡
The costumer service is super profesjonell thank you
Hello Powerink T! Thank you so much for the great feedback, really glad to hear that you found our customer service professional and helpful ❤️ If you ever need anything, we’re here to help 😊 Keep it Cheap ⚡
Jeg hsr snskket med dem siden januar og jeg må sige det her og sådsn en kundeservice burde alle have for kundeservice er utrolig vigtigt for et firma og hvis man har super god service skal msn holde fast i det for, så bra kundeservice er utroligt sjældent, har aldrig haft så go service før, har kun selv givet næsten lige så god service før. Det er sjældelt med så hjælpsom og forståenden service som samtidig kan læse og forstå kunden, som både kan give professionelle og lidt fort hjælp, da jeg havde lidt travelt og var stresset også kan de mærke når man har mere tid, til samtidig lige at få en lille joke eller. Oget positiv energi. Jeg siger bare hvis det var verdens mesterskab i kundeservice cheap energy ville vinde :)
Hei Allan O! For en helt fantastisk tilbakemelding å få. Du legger igjen så mye energi, varme og ekte engasjement at vi blir litt rørt her ❤️ Det betyr enormt mye for oss å høre hvordan du har opplevd kontakten gjennom tiden du har snakket med oss. Slike ord gir kundeservicen vår et skikkelig løft, og vi tar det med oss med stor takknemlighet 😊 Vi lover å fortsette å levere med samme energi og samme fokus fremover ❤️ Keep it Cheap ⚡
Er svært fornøyd med å ha Cheap energy som strømleverandør
Hei Michelle! Så utrolig hyggelig at du tar deg tid til å legge igjen en omtale. Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd som kunde hos oss. ❤️ Hilsen Cheap Energy ⚡
Beste service. Hyggelig folk å snakke med som ytter seervice utenom det vanlige.
Hei Aina 😁 For en fantastisk tilbakemelding, tusen takk! Det er utrolig motiverende å høre at du opplever kundeservicen vår som noe utenom det vanlige. Kundeservice legger mye arbeid i å gi alle skikkelig god hjelp, så slike ord varmer stort ❤️ Keep it Cheap ⚡
Setter pris på å kunne ringe og få hjelp, hvis noe. Det fikk jeg tilbud om.
Hei Dag N! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Tilgjengelighet og god oppfølging er viktig for oss, så vi setter stor pris på at du deler dette 😊 Hvis du har noen tips til hva som kunne gjort opplevelsen enda bedre, tar vi gjerne imot det. Kanskje vi klarer å sikre oss 5 stjerner fra deg neste gang 😁 Hilsen Cheap Energy ⚡
God strømavtale. Hyggelig og behjelpelig kundeservice med svært kort ventetid. Appen kunne vært noe mer lettlest.
Hei Ted M. J! Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en hyggelig tilbakemelding 😊 Slike meldinger betyr mye for oss. Vi jobber hele tiden med å gjøre appen så enkel og brukervennlig som mulig ❤️ Hilsen Cheap Energy ⚡