Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
Fjordkraft
2.2
1 317 verifiserte omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Negativ trend

Fjordkraft opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

2.2
Dårlig
1 317 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#85
Forferdelig
Fjordkraft er rangert
#85 av 88 strømselskaper
28%
Dårlig
28% anbefaler Fjordkraft
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 317 omtaler om Fjordkraft

FILTRER OMTALER
207
154
98
127
731
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft
Fjordkraft har 1 317 verifiserte omtaler på Bytt.no

Bra kundeservice

Omtale av  Yv

Faktura med strømforbruk og nettleie, trumf poeng og god kundeservice

Svar fra Fjordkraft
22.03.2022 16:58

Hei. Tusen takk for din tilbakemelding. Godt å høre du har fått aktivert trumf og at du er fornøyd med vår prisvinnende kundeservice. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Fjordkraft

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

det er spotpris som er tingen idag

Omtale av  Yngve D

Variabel pris blir dyrt. Garanantert fornøyd avtalen gikk ut ved årsskifte.

Svar fra Fjordkraft
22.03.2022 16:58

Hei Yngve. Takk for din tilbakemelding. Mvh Fjordkraft

Kundebehandler klarer ikke å skille navn

Omtale av  Oleo

Etter samtale med kundebehandler, som skulle sende tilbud på avtale, blir jeg forvekslet med en annen person av motsatt kjønn. I tillegg usanne opplysninger om hvor fortreffelig nye app er med tanke på strømforbruk, som er kun historiske data. Behandler hevdet at dette var i sanntid, noe som ikke stemmer. Dette er helt verdiløst for meg.

Svar fra Fjordkraft
28.03.2022 15:47

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Føler meg lurt av Fjordkraft

Omtale av  Tor E. H

Ser nu at jeg er blitt lurt med denne trippel garanti ordningen. Hele garanti ordningen er jo ren svindel. Hvordan skal dette kunne tjene andre en Fjordkraft.? Den slår inn hvist du blir syk etter 5000 kr å kan brukes ved lyn nedslag som alle er forsikret mot? Svindel! Leste på fb om mange som advarte mot Fjordkraft å gikk inn å sjekket min fakture. Å joda har blitt lurt jeg å

Svar fra Fjordkraft
28.03.2022 15:47

Hei Tor og takk for tilbakemeldingen din. Her kan du se hvordan tjenesten fungerer: Trippelgaranti er en tilleggstjeneste som gir deg en ekstra trygghet i hverdagen. Med Trippelgaranti får du færre bekymringer dersom du blir syk, arbeidsledig eller opplever å måtte betale egenandel for elektriske feil. Trippelgaranti gir deg tre enkle fordeler: 0,- i strømregning om du blir syk Blir du sykemeldt dekker vi kostnadene for strøm og nettleie i inntil 6 måneder. Maksimalt beløp per måned er 5000,-. Egne vilkår for alders- og uførepensjonister. 0,- i strømregning om du blir arbeidsledig Blir du arbeidsledig dekker vi kostnadene for strøm og nettleie i inntil 6 måneder. Maksimalt beløp per måned er 5000,-. 0,- i egenandel om lynet slår ned Ødelegges elektronisk inventar av lynnedslag, overspenning eller elektriske feil får du normalt dette dekket av innboforsikringen. Men ofte må du likevel betale en betydelig egenandel. Vi dekker egenandelen din med inntil 4000,-. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Veldig oversiklig hjemmeside/app

Omtale av  Morten H. W

Rask behandlig, ved kontakt på kontakt telefon, litt lang vente tid på chat siden!

Svar fra Fjordkraft
28.03.2022 15:47

Hei Morten, Tusen hjertelig takk for din tilbakemelding, så bra at du er fornøyd med behandlingen og svartidene på telefon. Vi beklager at du opplevde noe lenger tid på chat, vår målsetning er å ha like god tilgjengelighet både på telefon og chat. Ønsker deg en riktig god dag! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Garantistrøm, pass deg.

Omtale av  Arne G

Pass godt på hvis du bruker garantistrøm. De sier ikke ett eneste ord om at du har en elendig avtale. I januar 2022 hadde jeg en pris på 297 øre pr.kw. med garantistrøm mens spotpris var ca 147 øre pr.kw. Da burde fjordkraft ringt disse kundene og anbefalt de en bedre avtale. Betalte nok ett par tusen mer enn nødvendig den måneden. Nei, da var det stille gitt.

Svar fra Fjordkraft
28.03.2022 15:47

Hei og takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik våre selgere skal opptre i møte med potensielle kunder og vi er takknemlig for at du melder fra om dette. Siden jeg ikke vet hvem du er, kan jeg ikke svare opp hva som er skjedd i ditt tilfelle. Dette fritar likevel ikke selgers informasjonsplikt som jeg forstår ikke har vært oppfylt i ditt tilfelle. Jeg kommer til å varsle salgsavdelingen om dette. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Djevelen i detaljane

Omtale av  Meg

Var for nokre år sidan særs nøgd over å få samla både straum og mobiltelefoni i same selskap. Dei konkurransedyktige prisane vart dog gradvis og nærast umerkbart auka over tid, og sat til slutt med både straum- og mobilabonnement som var mykje dyrare enn marknaden elles. Ved bytte av begge abonnement ved årsskiftet fekk eg høvesvis opphørsgebyr på straum og vart fakturert for ein heil ekstra månad på mobil. Ingen av desse vart informert om ved avtaleinngåing, men står med lita skrift gøym i eit hav ord i dei respektive avtalane. Styr unna om du kan!

Svar fra Fjordkraft
28.03.2022 15:47

Hei og takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik våre selgere skal opptre i møte med potensielle kunder og vi er takknemlig for at du melder fra om dette. Siden jeg ikke vet hvem du er, kan jeg ikke svare opp hva som er skjedd i ditt tilfelle. Dette fritar likevel ikke selgers informasjonsplikt som jeg forstår ikke har vært oppfylt i ditt tilfelle. Jeg kommer til å varsle salgsavdelingen om dette. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Fjordkraft har 1 317 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fjordkraft mener

Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR