Folkekraft opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fikk en god avtale hos et litt anderledes strømselskap. Rask og god kundeservice når jeg har hatt spørsmål og ingen problemer med fakturering. Kan anbefales!
Jeg har vært kunde hos selskapet siden starten, og det har vært en veldig positiv opplevelse. Siden den gang har de lansert en ny app som gir en fantastisk oversikt over strømforbruket og strømprisene i sanntid. Dette gjør det enkelt å følge med og planlegge strømbruken mer effektivt. En annen ting jeg setter stor pris på er medeierskapsmodellen deres. Alle som har strømavtale med selskapet blir også medeier, noe som gjør at vi som forbrukere får en del av overskuddet. Dette skaper en følelse av fellesskap og at man bidrar til noe større, samtidig som man får noe tilbake. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med selskapet og anbefaler det på det sterkeste til andre som er ute etter en strømleverandør som setter kundene i sentrum!
Kjempe koselig folk i kundeservice svarer raskt på mail bra konsept bra pris anbefaler på de sterkeste
God og gjennomsiktig strømavtale. Selskapet har gjort mye for å forbedre sine systemer og rutiner det siste året. Den nye appen er veldig oversiktlig. Får i tillegg medeierskap i selskapet, noe som gjør hele regnestykket enda mer hyggelig.
Jeg er veldig fornøyd med hele kundeopplevelsen i Folkekraft. Jeg har fått billigere strøm og medeiermodellen virker ekstremt gunstig for alle som er kunde. De var også veldig hyggelig over både telefon og e-post.
Veldig fornøyd som kunde. God kommunikasjon. Bra app som fungerer slik jeg har behov for. Aksjer som man får etterhvert kan bli lønnsomt også. En god del lavere påslag enn jeg hadde tidligere. En vinn-vinn tenker jeg :)
De svarer ikke på henvendelser. Har prøvd å avslutte avtale uten å lykkes. Har kontaktet elklagenemda.
Hei Øystein, Vi er virkelig lei oss for at du opplevde dette i oppstarten vår. Som et nytt selskap møtte vi noen uforutsette utfordringer, og vi forstår at dette kan ha vært frustrerende for deg. Siden den gangen har vi brukt 2024 på å restrukturere og rydde opp, og vi er nå på et mye bedre sted. Vi synes det er trist at saken måtte involvere Elklagenemnda, men vi er glade for at vi fikk løst det sammen den gangen. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, og dersom du ønsker å gi oss en ny sjanse eller har noe på hjertet, er du alltid velkommen til å kontakte oss på [email protected]. Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.