Fortum omtaler og erfaringer

Hei Jan, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men for å kunne fortsette å tilby deg som kunde våre tjenestenr og produkter, ble vi dessverre nå nødt til å gjøre en justering på prisen. Nye kunder får ikke lavere pris enn eksisterende kunder. Alle har tilgang på de samme avtalene. Gjerne kontakt oss direkte hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Karsten, tusen takk for din omtale. Vi setter også stor pris på den menneskelige kontakten og gleder oss til å fortsette å kunne hjelpe våre kunder over epost, telefon og chat:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arthur, tusen takk for fin omtale. Vi ønsker alltid å være transparente med våre kunder og ha et tilgjengelig kundesenter på e-post, chat og telefon. Vi setter defor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Janne, det er leit å høre du ikke ble ringt som avtalt. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte på 21494949 eller [email protected] så kan vi legge inn bestilling for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ragnar, Det gleder oss å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Du er alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, tusen takk for omtalen. Vår kundeservice er tilgjengelig i flere kanaler, vi har gjennomfakturering som gjør at kundene slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er eksempler på tjenester vi leverer til våre kunder. Gjerne kontakt vårt kundesenter om du har noen spørsmål knyttet til din strømavtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kåre, tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber kontinuelig med å levere trygg og god strømleveranse og setter derfor stor pris på din omtale. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm