Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg er ny bedriftskunde og ble unødvendig oppringt bare for å bekrefte at det jeg hadde bestilt på nettsiden deres var riktig. Mener dere selv at nettsiden deres er vanskelig å bruke?
Hei Jon, leit å høre at du opplevde oppringningen som unødvendig. Vi ønsker å sikre nye kunder en god start og gi nyttig informasjon om avtalen. Målet vårt er å gjøre overgangen så enkel og oversiktlig som mulig. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig bra strøm leverandørr, lavpris ift andre. Skal fortsette å bruke etter flytting
Hei Ma, tusen takk for omtalen! Vi gleder oss til å fortsette som din strømleverandør i din nye bolig! Om du har noen spørsmål, gjerne ta kontakt:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Er fornøyd. Har ikke mer å si om det. Bra kundeservice.
Hei Karly, det er helt topp å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er fornøyd med Fortum Støm og trygt. Gode og hjelpsomme når man ringer også.
Hei Eva, tusen takk for omtalen. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Har du spørsmål- ikke nøl med å ta kontakt. Våre kunderådgivere ønsker alltid å hjelpe! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alt som det skal være, god kundeservice og stabile priser
Hei Arild, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd- ikke nøl med å ta kontakt om det er noe du lurer på! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg inngikk en strømavtale i dag og jeg er svært fornøyd med kundeservice som ga meg en kampanje pris. Slik at jeg ikke skal betale spotpris ut året. Men en faktura på kr 49.- Anbefaler Forum strøm og gir terningkast seks. Mvh Rita
Hei Rita, tusen takk for hyggelig omtale. Vi ønsker deg hjertelig velkommen som kunde! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål til avtalen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alt på samme regning heter det i reklamen. Men når dem ikke klarer å sende faktura på mail. Etter x antall henvendelser. Går det jo dritt i en flytteprosess. Og når vi velger å bytte ettersom det ikke er spesielt billig heller. Kommer regjeringene for avregningen. Da er det bare å smelle på 3 gangen. En vanlig regjering har pleid å være på 1700,-. Blir plutselig 4500,-. Kommer garantert ikke tilbake.
Hei Ruben, vi forstår at dette har vært frustrerende, spesielt midt i en flytteprosess. Vi beklager at du har opplevd utfordringer med fakturautsendelse. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og bruker dem aktivt for å forbedre oss. Skulle du ha behov for ytterligere hjelp vedrørende faktura, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm