Fortum omtaler og erfaringer

Hei Jarle, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker alltid å forbedre våre tjenester. Vi hadde derfor satt stor pris på forslag til hvordan vi kan bli bedre til å informere om prisene. Gjerne send epost til [email protected]:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Amer, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi jobber kontinuelig med å forbedre oss og setter stor pris på tilbakemeldinger vedrørende dette. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] med forslagt til forbedring av nettsiden:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Michelle, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected], da kan vi gå igjennom faktura sammen og undersøke hva som kan være grunnen til de høye regningene. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kari, vårt mål er å hjelpe alle kunder på best mulig måte. Det gleder oss derfor stort å høre du alltid får god hjelp, og svar på det du lurer på. Fortsett å ta kontakt når du trenger hjelp- vi ønsker å bistå:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Graham, flott å høre du er fornøyd med oppsettet i appen/ Min Side. Vi jobber kontinuerlig med løsninger for å gjøre det enklest mulig for deg som kunde å følge med på eget forbruk. Gi beskjed om du har noen spørsmål- vi er klare for å bist. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Lovise, Vårt mål er alltid å tilby den beste servicen og veiledning. Det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi vil følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Hvis du har noen spesifikke eksempler eller detaljer du kan dele, vil det hjelpe oss i dette arbeidet. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Linda, Vi forstår viktigheten av konkurransedyktige priser og jobber kontinuerlig med å sikre at våre priser er rettferdig og konkurransedyktige i markedet. Vi vil fortsette å tilby et godt utvalg av strømavtaler og tjenester som vil imøtekomme våre kunders behov. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] eller på telefon 21494949 hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm