Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg bor alene og bruker nesten ikke strøm, men har en skyhøy regning hver måned
Hei Michelle, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected], da kan vi gå igjennom faktura sammen og undersøke hva som kan være grunnen til de høye regningene. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig bra tjeneste og får god hjelp om jeg lurer på no
Hei Kari, vårt mål er å hjelpe alle kunder på best mulig måte. Det gleder oss derfor stort å høre du alltid får god hjelp, og svar på det du lurer på. Fortsett å ta kontakt når du trenger hjelp- vi ønsker å bistå:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Virke uproblematisk og lett å følge med prisutvikling
Hei Graham, flott å høre du er fornøyd med oppsettet i appen/ Min Side. Vi jobber kontinuerlig med løsninger for å gjøre det enklest mulig for deg som kunde å følge med på eget forbruk. Gi beskjed om du har noen spørsmål- vi er klare for å bist. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Selgeren hos Fortum lyttet ikke til hva jeg sa og var mest opptatt av å prate selv. Han brukte også mye tid på å snakke ned min nåværende leverandør, i stedet for å fokusere på hvorfor jeg bør bytte.
Hei Lovise, Vårt mål er alltid å tilby den beste servicen og veiledning. Det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi vil følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Hvis du har noen spesifikke eksempler eller detaljer du kan dele, vil det hjelpe oss i dette arbeidet. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
For høyt mnd avgift og påslag totalt sett. Synes det blir for lite å spare
Hei Linda, Vi forstår viktigheten av konkurransedyktige priser og jobber kontinuerlig med å sikre at våre priser er rettferdig og konkurransedyktige i markedet. Vi vil fortsette å tilby et godt utvalg av strømavtaler og tjenester som vil imøtekomme våre kunders behov. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] eller på telefon 21494949 hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er veldi før nøyd med fortum som leverandør og jeg annbefaler til andere
Hei Aslanians, det gleder oss å høre du anbefaler oss videre til andre. Vi ønsker å takke deg, for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Grei pris, fra trygg og solid leverandør, ingen store overaskelser!
Hei Knut, vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med oss som strømleverandør. Vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelig leverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm