Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Behjelpelige med alt og hyggelig å prate med. Fikk god hjelp
Hei Julie, det gleder oss å høre du fikk hjelpen du trengte:) Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er godt fornøyd. Appen er fin og lett og følge med på.
Hei Ragnar, godt å høre du er fornøyd med appen. Vi setter pris på deg som kunde:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Godt fornøyd. Innformasjonen for meg er passe og lett å forstå.
Hei Solfrid, tusen takk for din tilbakemelding:) Hyggelig å høre du er fornøyd med ditt kundeforhold- det setter vi pris på å høre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Skuffet over Fortum. Etter et år gikk avtalen ut. Dere ga ingen informasjon og bestemte vilken avtale jeg skulle ha. Og dertil pris.
Hei Knut, leit å høre du er skuffet. Hvis du ønsker en gjennomgang av avtalen kan du kontakte vårt kundesenter direkte. Da kan vi få en bedre forståelse av hva som gjør deg misfornøyd, slik at vi kan forbedre oss og unngå lignende situasjoner i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Meget fornøyd med Fortum kommer ikke til og bytte da jeg får allt oppsummert på appen
Hei Oddgeir, tusen takk for fin omtale:) Kjekt å høre du er fornøyd med oversikten i appen. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig fornøyd til mitt bruk, ryddig, oversiktlig og god service
Hei Bjørn, dette var hyggelig å lese! Det er fint å høre om din positive kundeopplevelse:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Dårlig kundeservice og helt tydelig at avdelingene (privat og bedrift) ikke snakker sammen. Det var også mye rot med kundebehandlerne på privat abonnement da de ikke viste hva jeg hadde prata med tidligere kundebehandlere om. Merkelig at det ikke ligger mer historikk i databasen når de snakker med en kunde. Slitsom prosess. Hadde det ikke vært for 12mnd oppsigelsestid på bedriftsabonnementet så hadde jeg bytta tvert.
Hei Astrid, det er leit å høre om din opplevelse. Vi tar din tilbakemelding om mangel på kommunikasjon og historikk på alvor. Jeg vil ta kommentarene dine videre internt slik at vi kan forbedre oss ytterligere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm