Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert fredag 5. juni
Fortum
3.7
1 955 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
1 955 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#12
Utmerket
Fortum er rangert
#12 av 83 strømselskaper
55%
Middels
55% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 955 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
769
345
159
117
565
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 955 verifiserte omtaler på Bytt.no

Ryddig og oversiktlig til god prid

Omtale av  Bjørn K

Veldig fornøyd til mitt bruk, ryddig, oversiktlig og god service

Svar fra Fortum
25.02.2025 15:38

Hei Bjørn, dette var hyggelig å lese! Det er fint å høre om din positive kundeopplevelse:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dårlig og rotete kundeservice.

Omtale av  Astrid

Dårlig kundeservice og helt tydelig at avdelingene (privat og bedrift) ikke snakker sammen. Det var også mye rot med kundebehandlerne på privat abonnement da de ikke viste hva jeg hadde prata med tidligere kundebehandlere om. Merkelig at det ikke ligger mer historikk i databasen når de snakker med en kunde. Slitsom prosess. Hadde det ikke vært for 12mnd oppsigelsestid på bedriftsabonnementet så hadde jeg bytta tvert.

Svar fra Fortum
26.02.2025 08:38

Hei Astrid, det er leit å høre om din opplevelse. Vi tar din tilbakemelding om mangel på kommunikasjon og historikk på alvor. Jeg vil ta kommentarene dine videre internt slik at vi kan forbedre oss ytterligere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Min opplevelse rundt strøm

Omtale av  Kenneth

Veldig dyre priser på strøm. Økning på prisen syntes jeg lite om. Men det en del forskjellige priser i markedet og veldig vanskelig å finne den rette for mitt forbruk

Svar fra Fortum
25.02.2025 15:20

Hei Kenneth, vi ønsker å hjelpe deg med å finne riktig avtale for dine behov. Gjerne kontakt vårt kundesenter på 21494949, chat eller epost [email protected] da kan vi undersøke dette sammen. Det er viktig å understreke at Fortum ikke setter strømprisen. Strømprisen styres av tilbud og etterspørsel på kraftbørsen Nordpool. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

God service

Omtale av  Raymond W. H

Veldig god service å eg er ferdig for nøydd Bilig

Svar fra Fortum
25.02.2025 15:17

Hei Raymond, det er hyggelig å høre du er fornøyd med vår service. Vi ønsker alltid å ha fornøyde kunder og setter stor pris på din omtale:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Bruddgebyr og 12mnd oppsigelsestid.

Omtale av  Joachim

Vær klar over at det kan forekomme urimlige 12mnd oppsigelsestid og bruddgebyr på min 3000kr. Så les nøye på avtalevilkår og SMSer. Ingen tilgang til app, tungvindt og holde oversikt. For min del var dette på Aktiv Bedrift. Hadde lett valgt ett annet strømselskap! Jeg har byttet nå og må donere bruddgebyr til Fortum...

Svar fra Fortum
25.02.2025 15:14

Hei Joachim, For bedrifter har vi avtaler med 12 måneders oppsigelsestid. Dette for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Har du inngått en slik avtale og bryter med oppsigelsestiden vil dessverre bruddgebyr forekomme. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen på [email protected]. Hvis du har noen spørsmål til avtalen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Veldig fornøyd.

Omtale av  Jon B

Pris og faktura er lett leselig og alt fungerer veldig bra !!!

Svar fra Fortum
25.02.2025 15:12

Hei Jon, hyggelig å høre faktura er forståelig og du er fornøyd med pris. Det gleder oss å høre! Ha en fin dag videre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Helt forkastelig kundeservice.

Omtale av  Simen G. O

Ekstremt dårlig kundeservice. Ringer deg daglig fra selgere etter oppsigelse, selv om man ber de stoppe.

Svar fra Fortum
25.02.2025 15:11

Hei Simen, det er helt forståelig det er slitsomt å bli oppringt flere ganger. Beklager så mye for dette. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg på vår nettside fortum.no, under "om oss" nederst til høyre:) Gjerne kontakt vårt kundesenter på 21494949 om du trenger hjelp med reservasjonen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 955 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
Fortum har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på Fortum

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR