Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg byttet etter at Fortum sendte meg en SMS der de økte prisen. I etterkant ble jeg oppringt av en selger fra Fortum som mente det var en bagatell at de økte prisen ca tusen kroner mer i året og at dette burde jeg tåle. Jeg følte han ironiserte over mitt bytte i stedet for å matche prisen. Jeg ønsker ikke å bli kontaktet av Fortum mer. Ryk og reis!!
Hei Nils, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi er lei oss for din opplevelse av telefonsamtalen og ønsker å følge opp saken videre. Vi sette stor pris på om du kontakter oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg får god tjenester av Fortum, det er lett å kommunisere med kundeservice
Hei Beaulah, det er flott å høre at du er fornøyd med tjenestene fra Fortum og at du synes det er lett å kommunisere med kundeservice. Vi setter stor pris på din hyggelige omtale og ser frem til å fortsette å levere god service. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg har egentlig ikke noe forhold til Fortum annet enn at jeg betalte de regninger dere sendte meg. Dere har en fin "min side" som jeg kikket på av og til. Savnet kanskje at dere kunne tatt personlig kontakt en gang iblant og kan jeg slik kunne bedret avtalen min jeg hadde med dere. Har nå fått lavere månedlig krone påslag samt lavere kw/ time påslag enn hva jeg hadde med dere
Hei Johan, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du var fornøyd med Min Side. Vi setter også stor pris på dine tilbakemeldinger angående mer personlig kontakt. Vi ønsker alltid å forbedre oss og vil ta dine kommentarer videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Påslaget Økte med 60%. Gjør ikke så stort utslag. Men for alle kunder tilsammen blir det mye. Fikk nytt tilbud uten,men ikke greit. De andre må da betale.
Hei Trond, Vi har ønsket å skjerme kundene mot prisøkninger så lenge som mulig, men en rekke prisøkninger i samfunnet gjør at det koster mer enn før for oss å kjøpe inn, administrere og selge strøm. Gjerne kontakt oss direkte om du har noen flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum er et helt ok strømselskap, og et selskap det er lett å komme i kontakt med. Jeg byttet da jeg syntes de økte prisene for mye i forhold til andre selskap. Og det var overaskende hvor lett det var å få en billigere strømavtale i et annet selskap. Det var gjort på få minutter, og da kan jeg spare mye i året. Men om Fortum igjenn senker prisene, er det godt mulig at jeg flytter tilbake til dem. Jeg merker kun forskjell i pris når det gjelder hvilken strøm jeg har i huset
Hei Geir, tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på våre kunder, og det er leit å høre du har byttet. Du er alltid hjertelig velkommen tilbake når du måtte ønske det:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God erfaring både med informasjon og hjelp fra kundeveileder
Hei Stein, det er hyggelig å høre du har god erfaring med Fortum som din strømleverandør. Det setter vi stor pris på å høre. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Grei jobb av dere. Lett å forstå forklaringene av dere
Hei Herleif, din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å levere god kundeservice. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm