Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ragna, tusen takk for tilbakemeldingen. Det skal ikke være nødvendig å grave for å finne ut av hva du betaler for, og vi beklager dersom det har opplevdes slik. Det høres ut som det har skjedd en misforståelse i informasjonen du har fått. Tilleggstjenester skal være synlige både i appen og på Min Side, og du har mulighet til å fjerne dem der selv. Vi hjelper deg også gjerne med å fjerne tjenesten. Gjerne ta kontakt så kan vi hjelpe deg i saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kai, tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det gleder oss å høre du er super fornøyd! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ingrid, tusen takk for den hyggelige omtalen. Det er viktig for oss å gi god og tydelig informasjon om tjenestene vi tilbyr, og vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med både informasjonen du har mottatt og vår kundeservice. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ove, tusen takk for omtalen. Vi gleder oss til å fortsette å gi deg god service. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe du lurer på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Eva, tusen takk for de fine ordene. Tilbakemeldinger som dette setter vi stor pris på, og de gir oss motivasjon til å fortsette å levere god service! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arild, det er godt å høre at informasjonen er lett å forstå. Vi tar med oss ønsket ditt om mer personlige anbefalinger. Gjerne kontakt oss direkte, så kan vi se nærmere på avtalen din og komme med konkrete forslag som passer ditt forbruk og behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Olav, tusen takk for hyggelig omtale! Vårt mål er alltid å g tydelig og relevant informasjon, i tillegg til raskt svar på henvendelser vi mottar. Vi setter derfor stor pris på å høre du er fornøyd:) Vennlig hilsen, Sofie / Fortum Strøm