Fortum omtaler og erfaringer

Hei Jorunn, Vårt kundesenter er åpent mandag til fredag fra kl. 08.00 til 16.00. Dersom du har forsøkt å kontakte oss i åpningstiden uten å få svar, beklager vi dette på det sterkeste. Vi gjør vårt beste for å besvare alle henvendelser så raskt som mulig. I perioder med stor pågang kan det dessverre oppstå forsinkelser i responsen. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og prosesser for å redusere ventetid og behandlingstid. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi gjør at vi kan for å sikre en enda bedre kundeopplevelse fremover. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du likte oversikten du hadde hos oss. Gjerne ta kontakt med vårt kundesenter om du har noen spørsmål rundt avtaler:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ty, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte så kan vi hjelpe deg med å opprette en privatavtale i stedenfor:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Martin, Det er leit å høre at vi ikke levde opp til forventningene dine. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger som kan hjelpe oss å forbedre oss, spesielt når det gjelder appen vår. Gjerne kontakt oss direkte dersom du har konkrete forslag. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, tusen takk for fin omtale. Vi setter pris på å høre du får hjelpen du trenger i kontakt med våre kunderådgivere. Ta gjerne kontakt om det skulle være noe mer vi kan bistå med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jon, det viktigste er at du er fornøyd:D Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Stig, tusen takk for fantastisk tilbakemelding. Det betyr mye for oss at du har hatt en god opplevelse og ønsker å dele den videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm